Très belle coque ! Violette pailletée avec le bleu du Téléphone ça rends magnifique ! J’hésite à commander le miroir MagSafe ! Livraison rapide, commandée le vendredi soir (fermée le samedi et... Näytä lisää
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Commande passée en quelques minutes, suivi envoyé ensuite par mail. La vitre était bien à la bonne taille et la coque s’emboîte facilement, je suis satisfait de cet achat chez Zanae.
Yritys on vastannut
J’ai effectué deux commandes auprès de cette boutique, je suis ravi de la qualité de la marchandise et du design. Plan de livraison a été rapide.
Yritys on vastannut
Je suis pleinement satisfaite de ma commande. Un envoi plus que rapide (livrée en 2 jours), les articles d’une qualité exceptionnelle, un packaging au top avec un petit mot. J’ai rarement autant été a... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Depuis 2015, Zanaé est le trait d’union entre l'univers de la tech et celui du textile. Pionniers dans l’art de sublimer nos téléphones, nous avons transformé l’accessoire de protection en un véritable indispensable de mode. Pourquoi nous faire confiance ? L’expertise mode : là où certains ne voient qu’un simple accessoire en plastique, nous voyons un véritable élément de style. Nos chaînes de téléphone emblématiques et nos accessoires sont pensés comme de véritables pièces de mode. Le total look : Bien plus qu'une protection, Zanaé propose des écosystèmes d'accessoires qui s'assemblent harmonieusement pour refléter votre identité. Inspiration & exigence : Chaque collection puise sa force dans nos voyages et les tendances actuelles, garantissant un style affirmé. Nos équipes travaillent en permanence pour proposer des produits innovants, fiables et agréables à utiliser au quotidien. Nous accordons une attention particulière à la qualité des matériaux, à la durabilité des produits et à la satisfaction de nos clients. Au fil des années, Zanaé a su construire une relation de confiance avec ses partenaires et sa communauté, en proposant des accessoires qui accompagnent toutes les envies et tous les styles. Protéger votre téléphone, révéler votre style. Bienvenue dans l'univers Zanaé.
Yhteystiedot
42300, Roanne, Ranska
- 04 82 82 61 83
- contact@zanae.fr
- zanae.fr
4,9
Erinomainen
8 t. arvostelua
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Très contente de mon achat et très…
Très contente de mon achat et très jolie je recommande
25. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Zanae
Bonjour Fanny,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes ! L'équipe Zanae.shop
Merci
Merci , coque de très bonne qualité et reçu rapide. J’ai reçu ma coque dans une jolie pochette en tissu et les stokers son très jolie et vraiment identique au site. Merci beaucoup
10. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Zanae
Bonjour Pascale,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes ! L'équipe Zanae.shop
Superbes accessoires et livraison rapide
J'ai commandé des accessoires pour mon téléphone sur le site Zanae et je suis ravie ! Les produits sont conformes aux photos. Mon téléphone est bien protégé et le rendu est top. Je repasserai commande sans hésiter.
10. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Zanae
Bonjour Carla,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes ! L'équipe Zanae.shop
Coque et vitre de protection
Produit correspondant au descriptif. Un délai de livraison très correct. Une site claire et rapide. Je n'ai rencontré aucune difficulté pour réaliser mon achat.
12. tammikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Zanae
Bonjour Thierry,
Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes !
L'équipe Zanae.shop
Protection de téléphone de bonne…
Protection de téléphone de bonne qualité et parfaitement adaptée. Expédition rapide. Je suis très satisfait.
10. marraskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Zanae
Bonjour, Philippe
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes !
L'équipe Zanae.shop
Après 2 jours d'utilisation
Un gros merci à Mathilde de Zanaë qui avec beaucoup de gentillesse nous a proposé le remplacement du produit défaillant gracieusement et qui a tenu à s'assurer de notre satisfaction par un 2e appel téléphonique.
Nous n'en tenons pas rigueur au site. Ce genre d'incident peut arriver. En tout cas bravo pour le suivi clientèle.
Bonne continuation à Mathilde dans son parcours professionnel.
29. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Zanae
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Malgré nos contrôles de qualité, il peut malheureusement arriver qu’un article soit défectueux.
Sachez que nous avons une politique de remboursement et un service client dédié pour vous aider. Vous pouvez renvoyer le produit et bénéficier d’un remboursement.
Encore toutes nos excuses.
Cordialement,
L’équipe Zanae.shop
Produit conforme à sa description et…
Produit conforme à sa description et bien emballé. livraison rapide
29. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Zanae
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes ! L'équipe Zanae.shop
Toujours au top
Des articles de bonnes qualités et du traitement de la commande jusqu'à la livraison , il est difficile de faire mieux ... Tout est parfait .
Je recommande Zanae en tout point .
27. elokuuta 2025
Sérieux et efficacité!
Une entreprise très sérieuse; j’ai reçu une écoute hors-pair de Anaëlle G, compétente et sympathique, et l’en remercie.
4. elokuuta 2025
Personnel très dispo qui nous appelle…
Personnel très dispo qui nous appelle rapidement en cas de soucis . Bon emballage et livraison respectée . Le produit corespond bien à la commande .
18. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Zanae
Bonjour Martine,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes !
Léequipe zanae.shop
Etui A15
Commande reçue très rapidement et conforme à ma demande. Recommande ce site
26. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Zanae
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes !
L'équipe Zanae.shop
Shipment was blocked at the duty
Unfortunately the shipment was blocked at the duty, bedause there was not visible, what kind of goos and the value was inside of the parcel. I had to send the papers and value for customs clearance. But after that shipment was very fast and love the items!
2. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Zanae
Hello,
Thank you for reaching out. We're sorry to hear that your shipment was initially blocked at customs. We understand how frustrating that can be, but we're glad to hear that the process was resolved quickly and that you love the items!
If you have any further questions or need assistance, feel free to contact us.
Best regards,
The Zanae.shop Team
c'est le même que le précédent mais en…
c'est le même que le précédent mais en rouge
26. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Zanae
Bonjour Richard, Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci d'avoir choisi nos produits et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez passé une nouvelle commande commande avec nous! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site pour de futurs achats !
L'équipe Zanae.shop
Bien passé RAS
Article conforme à la photo reçu dans les temps tout s'est bien passé
27. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Zanae
Bonjour Laurence,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'article corresponde à vos attentes et que votre expérience se soit déroulée sans accroc. N'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain shopping en ligne !
L'équipe Zanae.shop
Très rapide expédition
Très rapide expédition. J ai fait erreur de série mais je me suis arrangé pour la garder car la couleur me plaisait. et pas d'en l'autre, n'existait pas.
Merci Cordialement
15. marraskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Zanae
Bonjour Yvette,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que l'expédition ait été rapide et que la couleur de l'article vous convienne malgré l'erreur de série. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats.
L'équipe Zanae.shop
Vastaus yritykseltä Zanae
Bonjour God,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Nous espérons que le produit vous donnera entière satisfaction une fois utilisé. À bientôt pour votre prochain achat !
L'équipe Zanae.shop
Impeccable
Pour la troisième fois je fais confiance à Zanae et je ne suis pas déçu. Expédition rapide, produit conforme à mes attentes.
16. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Zanae
Bonjour René ,
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci de faire à nouveau confiance à Zanae pour vos achats. Nous sommes ravis que l'expédition ait été rapide et que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau sur notre site pour de futurs achats !
L'équipe Zanaé.fr
Etuis portefeuilles pour iPhone…
Achat d’étuis portefeuilles pour iPhone 15 pro et iPhone 14 pro. Commande reçue rapidement, conforme à mes attentes. C’est la troisième fois que je commande chez Zanae et je suis satisfait.
14. lokakuuta 2024
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Vastaus yritykseltä Zanae
Bonjour René,
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci d'avoir choisi nos produits et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive tout au long de ces collaborations. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre site pour le quatrième achats !
L'équipe Zanae
Schöne Produkte, nicht zustellbar
Ich habe mein bestelltes Produkt leider nie erhalten. Der Kundensupport konnte mir nicht helfen. Zum Glück habe ich über PayPal bezahlt, weshalb ich das Geld sofort erstattet bekommen habe, nachdem ich den Käuferschutz aktiviert habe. Ich habe Zanaé eine zweite Chance gegeben, aber das Debakel scheint sich zu wiederholen. Schade eigentlich, denn sie scheinen sehr schöne Produkte zu haben, jedoch nicht für deutsche Kunden...
1. lokakuuta 2024
Vastaus yritykseltä Zanae
Hallo,
wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Tatsächlich scheint das Paket laut Sendungsverfolgung verloren gegangen zu sein. Wir werden Ihnen den Betrag für diese Bestellung umgehend zurückerstatten. Entschuldigen Sie bitte auch die Verzögerung.
Mit freundlichen Grüßen,
Camille
Love the chains, but dont like the support!
Love the chains. Looking great and very fast delivery to germany. But sorry guys, your support should be able to answer! I had a problem with one chain and did not get answer even after writing two times! Very disapointing...
19. syyskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Zanae
Hello Tugba,
Thank you for your feedback and for your kind words about our chains and delivery service. We sincerely apologize for the inconvenience regarding our support team. After checking, it seems we did not receive your emails, but we have now sent you an email so we can address the issue with the chain together.
We appreciate your patience and are committed to resolving this as quickly as possible.
Zanae.shop Team
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