zaak.shop Arvostelua 984

Fantastische ervaring. Enkel de keuze van de "thuisbezorger" is voor verbetering vatbaar. We hebben een scherm voor de deurbel besteld omdat vorige stuk was. Absurd dat de postbode dit dan over ons hek gooit. Gelukkig niets gebroken.

Snelle levering en een zeer prettige klanten behandeling.
Vragen dmv mail worden snel en duidelijk beantwoord.
Ik ben Zeer tevreden over het product en de
klanten behandeling, speciaal over Adri .

Een set rookmelders gekocht. Eerste ging al snel defect. Duurde even, maar is vervangen. Inmiddels de tweede defect. 3 maanden geleden opgestuurd. Sinds dien wordt er steeds minder op mail gereageerd. De laatste 2 mails is helemaal niet meer op gereageerd. Bellen is onmogelijk.
Waardeloze service! Voor mij nooit meer zaak.shop. Absoluut geen aanrader.

Update:
Na het plaatsen van deze review dan toch een reactie van zaak.shop. De rookmelder wordt direct vervangen door een melder die op voorraad is.
Het heeft even geduurd, maar het is opgelost!

Ik had het product niet binnen gekregen en heb er over gemaild. Het bedrijf stuurde weer nieuwe op en kreeg 2 bestellingen binnen op dezelfde dag. Het bedrijf eerlijk verteld dat het product dubbel is geleverd en ik kreeg het product gratis en hoefde het niet op te sturen. Das fijn!!

Prima respons over mijn vragen. Goede medewerking servicedienst en leverancier.
Begeleidend info van de klok onvoldoende.(Aanpassen)

Snelle reactie op vragen, echt een top service!

Ik heb een goede ervaring met deze shop. De outdoor deurbel van de Philips welcome eye werkt perfect. Om mijn oude die niet meer ging te vervangen.

De wekker die ik bestelde werd supersnel geleverd. Bij daglicht leek het de ideale wekker. Helaas in gebruik was het niet wat ik verwachtte. Gelukkig werd er zeer coulant met teruggave omgegaan. Ik heb het aankoop bedrag weer terug gekregen. Nu ben ik nog op zoek naar een echte ideale wekker....

Vorig jaar een prachtige ventilator gekocht in Bali stijl. Dit jaar bleek hij ineens niet meer te werken. Na wat testen en uitzoeken bleek het om de ontvangen te gaan die geen verbinding meer maakte tussen de afstandsbediening en de ventilator. Na wat mail contact is de juiste ontvanger toegestuurd en werkt de ventilator weer perfect! Klasse service en zeer vriendelijke communicatie. Misschien komt er in de slaapkamer nog een ventilator dan bestel ik die zeker via zaak-shop!

Gekregen wat ik besteld had en nu kan ik mijn nieuwsgierigheid gebruiken om het gas en elektra gebruik te controleren.
Snel geleverd en vrij eenvoudig te installeren..

Snelle levering van de regenmeter. Helaas gaf de binnen temperatuur sensor een storing. Na de retourzending netjes een vervangend exemplaar gekregen die het perfect doet. Complimenten voor de goede service

Er waren wat problemen met de levering waar het bedrijf niets aan kon doen. Erg goede communicatie en alles netjes uitgelegd. blij met mijn aankoop!

We hebben een Roborock Qrevo robotstofzuiger besteld. Het bestelproces incl. afhandeling van de bestelling ging helemaal prima.

Bij de installatie van de stofzuiger, zagen we dat we een ander model hebben ontvangen. Dit was de RoboRock QV 35A. Op zich niet erg, want qua specificaties wijkt deze niet veel af van de Qrevo. Wel zagen we dat deze elders goedkoper was.

We hebben contact opgenomen met zaak.shop en zij hebben een bedrag teruggestort ter compensatie. Er is goed meegedacht dus helemaal prima en we zijn erg blij met het product.

Snelle levering en zeer concurrerende prijzen. Ik wist vantevoren dat hij beschadigd was maar de beschadiging viel heel erg mee.

Later geleverd dan toegezegd dus ergens anders hetzelfde besteld wat wel de volgende dag in huis was. Als gevolg daarvan het artikel na goedkeuring door Zaak.shops retour gestuurd naar Zaak.shops. Een week na retourlevering het aankoopbedrag nog niet retour ontvangen en zelfs geen antwoord gehad op mijn email daarover.

Update: uiteindelijk opgelost

Perfect! Ik had een airco besteld en die werd binnen twee dagen geleverd. Het bedrijf nam nog contact met me op om te melden dat de bezorging een dag langer ging duren, geen probleem natuurlijk. Top dat ze dit doen! Wij kunnen heerlijk koel slapen de komende dagen!

Ik bestelde een thuisbatterij die bij aflevering defect bleek. Ze reageren nauwelijks op e-mails, duwen je van het kastje naar de muur en regelen geen correcte omruiling/retour. Zeker vermijden!

Snelle en nette levering. En dit voor een redelijke prijs (goedkoper dan meeste webshops!).