Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Ik heb een Eurom sfeerhaard besteld en volgens de voorwaarden is deze snel geleverd. De sfeerhaard werd netjes afgeleverd door PostNL. Een aanrader om bij deze firma iets te bestellen.

Saanut 5/5 tähteä

Fantastische klanten service, met medewerker meermaals contact gehad om specifieke order te krijgen. Lukte steeds niet door schaarste. Ze hielpen met annuleren na het uitzoeken voor mogelijke levering... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Bestelling ging mijnerzijds fout, maar na een belletje Waarin ik zeer vriendelijk en zeer behulpzaam werd geholpen is het product de volgende dag netjes afgeleverd. Het was uitstekend verpakt om b... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Een welverdiende 5 sterren voor zaak.shop! Tijdens mijn oriëntatie bij de aanschaf van een plafondventilator heb ik uitgebreid en vakkundig advies gekregen per e-mail. Op basis daarvan heb ik een vent... Näytä lisää

Yrityksen tiedot

  1. Siivousaineet

Yrityksen kirjoittama

zaak-shops.nl is gestart in 2010 in een klein kantoortje aan de Donderslaan te Groningen. In die tijd begon de webwinkelbranche aan zijn opmars en er kwamen toen al dagelijks een handje vol webwinkels bij. Uniek zijn was erg moeilijk tussen de wildgroei van alle (zolderkamer) webshops. zaak-shops.nl begon met een horlogewinkel, ikwileenhorloge.nl, die tot op de dag van vandaag nog steeds bestaat. Door de focus op specialisme op deze productgroep behoort ikwileenhorloge.nl tot één van de grootste online horlogewinkels van Nederland en België. We zitten nog steeds in Groningen, wel een aantal keer verhuisd, maar nu aan de Koldingweg. We hebben een groter kantoorpand met 600m² eigen magazijn, zodat we 95% van de producten uit eigen voorraad kunnen leveren. Momenteel hebben we 32 specialistische webwinkels met één overkoepelende website: zaak.shop.


Yhteystiedot

4,6

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

985 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

On vastannut 18 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 2 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

prima verlopen

prima verlopen , levering op tijd

30. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
zaak.shop-logo

Vastaus yritykseltä zaak.shop

Bedankt voor je review Mike!

Saanut 3/5 tähteä

Toch goede afhandeling

Had mini koelkast besteld bij zaak.shops, maar het was meteen duidelijk, dit product was een eerder geretourneerd product. Onderdelen lagen los in de koelkast in plaats van geseald en gehecht binnen de koelkast, zodat deze zich vrij konden bewegen tijdens vervoer. Verder zat het achtercompartiment bovenin los, daar waar zich het koelelement bevindt. Daarnaast was er met twee gekleurde stiften gekrast in het instructieboekje en hing de stekker los aan de koelkast, niet zoals je verwacht bij een nieuw product. Vandaar dat we dit product wilden retourneren en contact hadden opgenomen met zaak.shops met de vraag omtrent het retourproces. Ze reageerden meteen en vroegen om foto’s. Prima denk je dan, dat lijkt erop. Foto’s gemaakt en toegezonden, maar daarna vernamen we niets meer, ook niet na enkele toegezonden mails.
Nadat ik hier een review had geplaatst kreeg ik een bericht van zaak.shops waarin ze met een goede oplossing kwamen. Vervolgens is alles goed afgehandeld door zaak.shops, ook geld terug ontvangen. Wat dat betreft top!

8. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
zaak.shop-logo

Vastaus yritykseltä zaak.shop

Gelukkig is alles naar wens afgehandeld. Bedankt voor je review.

Saanut 5/5 tähteä

Perfecte service en garantie.

Alecto weerstation gaf na een 3 maanden ineens geen temperatuur meer aan.
Een mail gezonden naar verkoper zaak.shops en kon het product de volgende dag kosteloos laten vervangen.

Perfecte service.

28. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
zaak.shop-logo

Vastaus yritykseltä zaak.shop

Dat horen we graag. Bedankt voor het delen van je shopervaring.

Saanut 3/5 tähteä

Helaas verkeerde product

Prijs van robotstofzuiger was aantrekkelijk. Helaas heb ik het verkeerde product ontvangen en was het juiste product daarna niet meer leverbaar.

Communicatie verliep op zich goed, al waren de instructies niet heel duidelijk en moest ik een paar keer doorvragen (o.a. naar retourlabel)

4. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
zaak.shop-logo

Vastaus yritykseltä zaak.shop

Gelukkig is alles naar wens opgelost. Fijne dag.

Saanut 5/5 tähteä

verrassend snel geleverd

verrassend snel geleverd. was even bang dat er niks zou komen, omdat ik geen track en trace ontving, maar daar was mijn product al en dat in de drukste tijd van het jaar. super.

24. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
zaak.shop-logo

Vastaus yritykseltä zaak.shop

Bedankt voor het delen van je ervaring Erica!

Saanut 1/5 tähteä

oude waterkoker dispenser gekregen

ik heb een waterkoker gekocht met volgen uw een vlek kalk. Ik heb een gekregen volle vlekken en krassen, eindelijk een oude al gebruikt apparaat. Ik heb teruggestuurd en nog geen nieuw van u en gelen geld teruggekregen. Het retour was niet envoudig.

15. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
zaak.shop-logo

Vastaus yritykseltä zaak.shop

Jammer dat je niet tevreden bent Carmen. Ik zie dat je een retourkansje had besteld en dat het inderdaad niet een nieuw product betrof. Bij het retourkansje stond tevens beschreven wat er mee was vandaar dat de korting ook 50% was. Ik snap dat het verwarrend is als je een nieuw product verwacht, dan kan het soms wat tegenvallen.

Saanut 5/5 tähteä

De beschrijving van het toestel op de…

De beschrijving van het toestel op de site is duidelijk en correct. Eenvoudige installatie en gebruiksvriendelijk. Duidelijk beeld op de monitor en smartphone. Zeer tevreden met de aankoop.

7. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
zaak.shop-logo

Vastaus yritykseltä zaak.shop

Bedankt voor je review Dirk!

Saanut 5/5 tähteä

perfecte klantenservice

Doordat ik de verwarming niet terug hoefde te sturen maar een deel van m'n geld terug kreeg

20. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
zaak.shop-logo

Vastaus yritykseltä zaak.shop

Bedankt voor het delen van je ervaring Martin!

Saanut 5/5 tähteä

Betrouwbare aankoop

In eerste instantie getwijfeld om een aankoop te doen van een steelstofzuiger die voor de helft van de prijs werd aangeboden. Maar na wat onderzoek bleek dit bedrijf goede betrouwbare recensies te hebben en achteraf betalen was een mogelijk. Dus de aankoop gedaan en 3 dagen later bezorgt, prima deal gedaan

29. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
zaak.shop-logo

Vastaus yritykseltä zaak.shop

Dan heb je een mooie Black Friday deal gescoord Karel!

Saanut 4/5 tähteä

Badkamerverwarming functioneerd prima

Badkamerverwarming functioneerd prima, doch maakte geluid na contact met bedrijf direct nieuwe verwarming ontvangen, prima service.

1. marraskuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
zaak.shop-logo

Vastaus yritykseltä zaak.shop

Bedankt voor het delen van je ervaring Cor!

Saanut 5/5 tähteä

Top service

Via internet besteld een convector kachel
Na een week gemaild niet tevreden te zijn met de kwaliteit van dit kacheltje
Nog die zelfde dag werd het probleem opgelost en een nieuw kacheltje opgestuurd
Top service 👌

16. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
zaak.shop-logo

Vastaus yritykseltä zaak.shop

Bedankt voor het delen van je ervaring!

Saanut 5/5 tähteä

Vlotte levering.

De levering verliep snel en goed en ik werd steeds op de hoogte gehouden. Inmiddels heb ik mijn pakket ontvangen naar volle tevredenheid. Aanrader dus.

8. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
zaak.shop-logo

Vastaus yritykseltä zaak.shop

Mooi om te horen Ad!

Saanut 1/5 tähteä

De wekker was stuk.Ik heb hem…

De wekker was stuk.Ik heb hem weggegoid!Jammer!!!
Hij was 30 €.

1. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
zaak.shop-logo

Vastaus yritykseltä zaak.shop

Weggooien is inderdaad jammer. Echter kunnen we u niet terugvinden in het systeem. Mocht u de aankoop toch bij ons gedaan hebben, kunt u dan even contact met ons opnemen per mail?

Saanut 5/5 tähteä

Goede service

Goede service
Had een defect onderdeel
Had een mail gestuurd en er werd die zelfde dag op gereageerd dat ze het defecte onderdeel zouden na zenden.
2 dagen later was het binnen.

9. lokakuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
zaak.shop-logo

Vastaus yritykseltä zaak.shop

Bedankt voor de mooie review Christa.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin