Youtrust Arvostelua 

Manque de réactivité sur les demandes, impossible d'avoir quelqu'un par téléphone et les réponses apportées sont erronées. Et aujourd'hui nous n'avons toujours pas de réponse à notre demande.

Ce système est le pire que j’ai jamais connu

Simplicité d'utilisation, rapide, traçable.
Mon suivi administratif s'est nettement amélioré avec mes partenaires à distance.

Simplicité, rapidité

Très agréablement surprise par Yousign : très efficace, très facile d'utilisation avec un tarif qui défie toute concurrence.

La démarche n'est pas très intuitive, surtout lorsque l'on est soi-même l'éditeur du document à signer et le signataire.
Mais cela fonctionne, c'est l'essentiel!

RAPIDITE
FACILE A UTILISER

Prise en main moins intuitive que la concurrence mais à l'arrivée, lorsque l'on a pris ses repères, l'application fait le job. Nous l'avons prise essentiellement pour le niveau de sécurité offert sur les signatures (notamment eIDAS) et pour le fait d'être une société française.

Très bon outil que j'utilise en remplacement d'un outil américain, et qui est largement au niveau, et même mieux que son concurrent américain.

Processus de souscription simple mais système fait pour vous voler avec renouvellement automatique et résiliation très complexe, avec délais de rétractation et ensuite pas de processus simple pour supprimer votre compte. Une fois payé vous découvrez que le système de signature électronique avec vérification d'identité n'ai pas accessible. Bref, c'est une application faite pour collecter vos infos et vous faire payer le plus possible, pas un vrai service de signature électronique fiable et transparent.

J'ai résilié mon abonnement dans les délais puis ne me suis plus posé de questions. Il se trouve que dans les mêmes délais, ma carte bancaire arrivait à expiration ce qui les a empêché de prélever de façon abusive. Sauf que là, je reçois un mail de recouvrement disant que je leur dois de l'argent et qu'en plus c'est majoré !? J'ai résilié mon abonnement avant sa date d'écheance donc clairement, pas ouf comme pratique, et à la lecture des avis, je ne suis pas la seule à être énervée par cette pratique...

Logiciel simple à utiliser -

J'utilise régulièrement Yousign et j'en suis très satisfaite.

Pratique, ergonomique et intuitif Yousign me permet de faciliter les taches administratives répétitives.

le système est très pratique et rapide par contre, certaines fonctions sont peut-être existantes mais pas forcément faciles à trouver.

C'est très facile d'utilisation.
L'UX est vraiment top

La prise en main est très facile et l'outil répond globalement très bien aux besoins de l'entreprise.
J'ajouterais une 5ème étoile si après envoi d'une enveloppe, certaines modifications étaient autorisées sans compromettre l'intégrité des signatures précédentes comme l'ajout d'un code de sécurité pour un signataire en attente.
Par ailleurs j'ai hâte de voir une intégration plus avancée de l'IA dans l'outil pour faciliter la rédaction de certains documents en ligne avant signature.