Yesstyle Arvostelua 

So many people complain for nothing about the late shipping that when you contact Customer Chat for something valid and completely different they refuse to understand it is not about the order being late. Unfortunately the English of the Customer Care Team does not seem to be good enough to handle any other queries than when somebody is worried about nothing. because while packages ship later than promised, they always arrive. I had to quit chatting the agent because their constant misinterpretation of what I was asking about was driving me insane. My orders are keep being mislabelled as "letters" even though they are always boxes with 10 items or so, so my local Post has an issue with this. My local post (Post Austria) is not able to change the labelling neither is the forwarding country (Post NL). but Yesstyle is unwilling to help.

I had a very disappointing experience with YesStyle. I returned three items following their exact return instructions, using the return label they provided. I also included the correct product codes and have a receipt from Hermes proving that the package was delivered to YesStyle over a month ago.

However, it has been over a month, and I still have not received my refund, even though their policy states that refunds are processed within 14 days. I contacted customer service multiple times, but their responses were slow and unhelpful.

Additionally, the product I purchased caused skin irritation, but YesStyle seems to ignore customer feedback. I am extremely disappointed with how they treat their customers and will never shop here again.

If you are thinking about ordering from YesStyle, be very careful. If anything goes wrong with your order, you might never get your money back!

I don’t care how many influencers like to order on yesstyle, yesstyle is a catastrophe. I order there from time to time since 5 years and lots of items from several orders got cancelled. I don’t understand why a well known cosmetic online retailer don’t get their sh** in order?! Like why state that a product is available, so you add it into your basket, but then they send an email 2 weeks later that it won’t be restocked anymore so they cancel it? Also one time my WHOLE order got lost! And instead of refunding me my money they keep it as a coupon so I have to order there again. Totally untrustworthy. If it weren’t for some items which aren’t available on many other sites, I would only shop at stylevana.

nie wieder!!!
Ich habe eine Bestellung aus Deutschland aufgegeben und heute (02.02.25) ist genau ein Monat vergangen. Ich habe meine Bestellung noch nicht erhalten. Ich glaube, ich wurde betrogen. Auf der Website steht zwar, dass die Bestellung am 24.01.25 verschickt wurde, das war es aber auch schon. Keine weiteren Informationen verfügbar. Eine Sendungsverfolgung ist zu keinem Zeitpunkt möglich. Aus diesem Grund empfehle ich es niemandem. Wenn Sie in Deutschland leben, bestellen Sie niemals von dieser Website.

Package not received.
Customer service is not responding.

Order number 25950047.

Ordered December 10 for a total of £90 shipping to England...never received it until now January18. Avoid this company at all cost.

Me gusta mucho y es confiable. Los productos siempre llegan muy bien empaquetados y no he tenido problema que lleguen mal o rotos. Se tarda en llegar pero son productos originales. Lo recomiendo mucho. Yo soy de 🇪🇦

late shipment than promised. i've been very patient but 21 days later it hasn't been shipped. Order # 24991362

The order was 16 days, everything was delivered in good condition except for one product, it was opened and rubbed, and so everything is fine

Ich habe am 5. August 2023 eine Bestellung bei YesStyle aufgegeben ), aber bis 26.August fast einen Monat später, ist mein Paket immer noch nicht angekommen. Es gab keinerlei E-Mail-Updates oder Informationen zur Sendungsverfolgung, was unglaublich frustrierend ist.

Der Kundenservice reagiert nicht, und die gesamte Erfahrung fühlt sich extrem unprofessionell und unseriös an. Wenn ich nicht bald eine Rückmeldung erhalte oder mein Paket eintrifft, werde ich rechtliche Schritte in Erwägung ziehen.

Ich bin sehr enttäuscht und werde in Zukunft definitiv nicht mehr bei YesStyle bestellen. Absolut nicht empfehlenswert!

23761600:
I am beyond frustrated with this company. It has been 3 months since I placed my order, and I have neither received the product nor the refund they promised me. After weeks of waiting, they finally responded once, assuring me that I would get my refund. But since then? Absolutely nothing. They’ve completely stopped answering my emails and have left me in the dark.

This is a horrible experience from start to finish. Not only have they taken my money without delivering the product, but their complete lack of communication is infuriating. I feel cheated and disrespected. Do not waste your time or money here. They clearly do not care about their customers. 0 stars if I could give that.

Das die Artikel eine schlechte Qualität haben sollte jedem beim Kauf bewusst sein, schliesslich kommt die ware aus HongKong. Dass eine Rücksendung allerdings ziemlich unmöglich ist jedoch nicht absehbar. Ich habe nach über 6 Wochen unter anderem eine Hose erhalten, die obwohl diesselbe Größe wie andere mit bestellte Hosen viel zu klein war und eine bei der der komplette Reißverschluss ausgehängt war. Die Hose in eine andere Größe umtauschen geht nur auf eigene Kosten nach China! Rentiert sich überhaupt nicht, Hose liegt daher unnütz bezahlt rum. Der Kundenservice kommuniziert zudem nur in Englisch und versteht nicht was man auf deutsch mehrmals erklärt. Die kaputte Hose wollten Sie mir nicht erstatten trotz Fotos, da die Rückgabezeit vorbei sei! Ich habe etliche Male hin und hergeschrrieben, dass die Hose erst nach über 6 Wochen ankam! Online sieht man nur die Sendungsverfolgung bis sie an das deutsche Postunternehmen übergeben wird, danach dauert es allerdings immer noch Wochen. Nach 3 Monaten und nochmaliger Mail kam endlich die Rückerstattung, allergings nur für die defekte Hose. Nie mehr wieder!

If i could give minus point

They are scammers When you place order it says 7-14 days shipping. Its been over 14 days i places My order 24th june, they are still processing order.

Only have instructions to return items but not cancel order for not even shipped goods

You go to live chat no response, send emails they dont reply. No Number to Call either. DO NOT BUY FROM THIS WEBSITE.

Für 150,-- erstmalig bestellt. Schuhe plötzlich nicht mehr lieferbar. Nur nach gesonderter Aufforderung Geld dafür aufs Ursprungskonto erstattet. Andere Kleidung mit sehr schlechter Qualität. Rücksendung nur unfrei nach Hongkong möglich und keine Rückgutschrift der Warenwerte aufs Konto. Nur Guthaben für die nächste Bestellung. Paketkosten/ Zollerklärung über 50,--. Keinerlei Rückmeldung vom Kundenservice. Dieser Shop sollte in Deutschland absolut gemieden werden.

Bestellt und bezahlt am 10.6. - bis heute am 4.7. weder die Ware erhalten noch wann ich diese jemals erhalten werde. Ein Artikel wurde nun storniert, weil nicht lieferbar- habe dafür allerdings keine Rückzahlung erhalten- nur angeblich Punkte bekommen. Diese nützen mir nichts, da ich sicher nicht mehr dort bestellen werde!

Meine Tochter wollte von dort eine Jacke haben. Habe mich dort angemeldet und die Jacke bestellt. Ich muss sagen habe mehr auf die Foto´s geachtet als was dort geschrieben war. Jacke hat 20€ + 4,80€ der Versand gekostet. Als das Packet dann mal endlich ankam ( keine richtiger Versandverlauf im Internet). Packte ich das Tütchen aus und stellte fest das ich den Rock bestellt habe. So ich muss auch ehrlich sagen, wenn man mehr die Jack im Fokus fotografiert als den mini Rock. Dann ist das kein Wunder das man denkt man betsellt die Jacke statt den Rock. Der Fotograf hat dann schonmal überhaupt keine Ahnung wie man Fotografiert! Nun dachte ich mir ich kann mir dort hilfe holen :D traurig geht garnichts dort kommt nichts an bei mir keiner meldet sich zurück! Zurück senden Hongkong kostet mehr als der Rock 23€ würde der Spaß kosten. Schweinerei. Lieber versuchen in Deutschland direkt von der Stange zu kaufen statt in son Läden.
Übrigens sind das Alien Models oder leiden die alle als Magersucht! Grauenvoll aus

Ich habe Kosmetikprodukte bei YesStyle bestellt und leider gefälschte Produkte erhalten. Das ist Betrug! Ich bin extrem enttäuscht und kann YesStyle absolut nicht weiterempfehlen. Die Produkte sehen anders aus als beworben. Es ist offensichtlich, dass es sich um Fälschungen handelt. Ich habe dieselben Produkte bereits direkt vom Hersteller gekauft und kann den Unterschied klar erkennen. YesStyle verkauft Fälschungen, das ist ein klarer Betrugsfall.
Dies ist eindeutig Betrug und eine Täuschung Ihrer Kunden. Ich fordere eine vollständige Rückerstattung und eine kostenlose Rücksendung der gefälschten Produkte. Es ist inakzeptabel, dass ich für die Rücksendung der Produkte bezahlen soll, wenn diese offensichtlich gefälscht und damit wertlos sind. Ihre Firma hat mir gefälschte Produkte geliefert, und ich sollte nicht für die Kosten aufkommen müssen, um diese zurückzuschicken.

Sollte keine zufriedenstellende Lösung gefunden werden, werde ich eine Beschwerde bei den zuständigen Behörden einreichen. In Deutschland sind dies die Verbraucherzentrale und das Zollkriminalamt, die sich mit dem Verkauf gefälschter Produkte befassen.

Ich habe dort vor einer Weile bestellt und werde es wahrscheinlich wieder tun.
Yesstyle ist im endeffekt nur ein reseller für verschiedenste asiatische Marken, also sowas wie TaoBao oder Amazon aber in klein, daher muss man die Bewertungen der Artikel gut durchlesen da Yesstyle da keine Kontrolle drüber hat.
Ich habe Klamotten und Haarklammern bestellt, von der Qualität her war alles gut, die Preise waren auch okay aber man zahlt eben für den Versand nochmal extra.
Fazit: Ist ganz gut, lest aber bitte die size charts durch und sucht nach Sachen die mehrere Bewertungen haben, ich bin zufrieden.

Die Ware kam direkt aus China, die Kosmetik ist ok. Die Bekleidung und Badartikel haben eine miserable Qualität, sind zu klein, bei meinem 48 kg schmalen Körper sind die immer noch sehr sehr klein.
Der Rückversand erfolgt auf eigene Kosten. Das sin 50 Euro bis nach Hong Kong..... Ehrlich?
Und das Geld wird nicht mal erstattet, sondern nur als Guthaben auf das Yesstyle Konto gutgeschrieben..
Der Anbieter ist für Europa aus meiner Sicht nicht geeignet.

If I could leave a zero star I would.
I made an order on the 23 rd March 2024. I never got an email confirmation with my order number. I wrote to them many times without any reply. Finally I just got an email from them saying that my order has been shipped yesterday the 9th April!!!. I opened a case with Paypal. They asked me to close the case so they could ship the order which I did and then nothing from them. i had to pursue them again.
Please DO NOT BUY FROM THIS WEBSITE. I DID NOT KNOW THAT THEY WERE IN HONG KONG otherwise I would have never buy on this website. All I have to do now is to wait and wait and hope for the best that my delivery will arrive. I will keep updated.