Xodostore Arvostelua 94

Ho trovato subito la candeletta che cercavo

Dopo quasi 9 mesi dall acquisto di una stufa a legna (€2700) metto la mia recensione!Premetto che il mio acquisto non è stato fatto online! Da Riva del Garda mi sono recato personalmente nel loro store fisico!!LASCIATE STARE NON ACQUISTATE STUFE A LEGNA DA LORO!… a me è arrivata con sportello difettoso tanto che il montatore (pagato da me perché loro tra trasporto e solo posizionamento dentro la porta di casa mi hanno chiesto 1000 euro) si è rifiutato di collegarla dopo aver tolto l imballo e visto il difetto altamente visibile dello sportellino di chiusura! Avvisato subito chi di dovere a xodostore ( ho ancora tutte le telefonate e i msg registrati) mi aveva detto che mi mandavano un tecnico a loro spese ma dopo ancora 9 mesi niente! Addirittura mi avevano proposto di pagare io un tecnico e poi loro mi risarcivano la spesa ma forse non sanno che chi fa assistenza non mette le mani su prodotti nuovi se non sono venduti da loro! Ho provato a telefonare al numero che è presente nella FALSA garanzia che ti forniscono! Infatti numero inesistente! Ho scritto alla ditta che in teoria secondo loro la produce (nome scritto sulla FALSA GARANZIA)fornendo numero di serie del prodotto e loro di risposta hanno detto che non producono queste stufe!! Nonostante innumerevoli solleciti a XodoStore in poche parole dopo la vendita si lavano le mani nonostante LORO mi hanno inviato una stufa difettosa (Lo sportello non chiudeva a dovere con pericolo di uscita monossido..fatto test con rilevatore) A ogni mio sollecito mi veniva detto che mi mandavano qualcuno a riparare quando bastava inviare il pezzo di ricambio nuovo dato che la stufa era nuova!Addirittura mi hanno detto di usarla tranquillamente che non succede nulla anche se lo sportello fuori asse completamente non chiudeva bene!(quando però all inizio avevo inviato le foto mi era stato detto da loro che era un problema)Sono passati 9 mesi e ancora sono qui che aspetto ma da XodoStore nessuna notizia! Tutto quello che ho scritto in questa recensione è documentabile con messaggi e telefonate registrate non è una falsa la mia!
Lasciate stare questo “store” incompetenti e disonesti

Vendeur extrêmement professionnel et réactif

Tutto ok, consiglio

Pessima!!! Ricevuto prodotto danneggiato non hanno mai collaborato per ripararla

Disponibilità immediata per i ricambi e professionalità assicurata.

Personale gentile, veloce e competente. Ottimo rapporto qualità prezzo

Ottimo braciere in pronta consegna

Servizio ottimo

Ottimo servizio e disponibilità

Motoriduttore in pronta consegna

Braciere perfetto in pronta consegna

Negozio molto attrezzato ed accogliente con personale gentile e disponibile

Ottime resistenze