Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
3,1
3 arvostelua
Ei ole aiemmin pyytänyt arvosteluja
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Unfassbar schlechte Werkstoffe!
10.9 Schrauben sind so weich, dass man sie mit einer handelsüblichen Feile dermaßen abschleift, dass es auch Plastik sein könnte. Schrauben werden Rund bei 90NM und Gewinde sind so derbe schlecht geschnitten, dass es nach 1 mal benutzen nicht mehr funktioniert ohne nachschneiden.
Definitiv finger weg!!!!
Ich habe hier schon mehrfach bestellt und war gut zufrieden.
Die Verarbeitung der Produkte der Eigenmarke ist in Ordnung, Befestigungsmaterial jedoch häufig verbesserungswürdig (Inbus-Schrauben, anstatt 6-Kant-Schrauben).
Hier geht es um die Bewertung einer Bestellung von Spurverbreiterungen für meinen Peugeot.
Im Vorfeld fragte ich das Gutachten für die von mir ausgesuchten Spurverbreiterungen per E-Mail an, um anhand der Daten mit dem TüV-Gutachter abzuklären, ob alles passt. Antwort von X-Parts: "Das Gutachten zu den Platten kann man nach dem Kauf herunterladen."
Obwohl dies für solche Artikel eher unüblich ist, bestellte ich laut Angaben im Onlineshop die Verbreiterungen. Diese kamen dann an und...?wo kann man nun das GA herunterladen?
Da auf der Verpackung der Hersteller "TA Technix" angegeben war, setzte ich mich direkt mit denen in Verbindung. Die nette Dame von TA Technix schickte mir dann - trotz Freitag Nachmittag - das passende Gutachten anhand der Artikelnummern noch zu.
Nach Durchsicht des Gutachtens musste ich feststellen, dass mein Fahrzeug in diesem Gutachten gar nicht aufgeführt ist. Somit sind diese Verbreiterungen NICHT für mein Fahrzeug geeignet!
Dies bestätigte mir die Firma TA Technix (Zitat: "...Diese Spurverbreitungssets sind auf alle Fälle nicht für Ihr Auto. Ihre Baureihe ist nicht mit im Gutachten aufgeführt. Damit bekommen Sie dann auch keine Eintragung beim TÜV".) im Nachhinein schriftlich.
Ich teilte X-Parts per E-Mail die Problematik mit und retournierte die komplette Lieferung, nachdem ich den Rücksendeschein erhalten hatte. Schon 7 Werktage später erhielt ich die Rückzahlung des Kaufbetrags.
Eigentlich wollen Teileverkäufer bzw. Lieferanten im Vorfeld gerne alle relevanten Fahrzeugdetails abklärt wissen, um unnötige Rücksendungen bzw. einen Umtausch zu vermeiden. Warum man allerdings bei X-Parts das Gutachten nicht vor Kauf erhält, obwohl exakt dies beim Hersteller (in diesem Fall TA Technix) für die gekauften Artikel ohne Weiteres möglich ist, ist nicht nur mir unverständlich.
Der Kunde...
- ist schon vor dem Kauf unsicher, was die Verwendbarkeit des Artikels betrifft
- hat einen zusätzlicher Dokumentations- und Schreibaufwand
- ist durch die Rücksendung mit einem zusätzlichen administrativen und logistischen vermeidbaren Aufwand belastet.
𝗨𝗻𝘃𝗲𝗿𝘀𝘁ä𝗻𝗱𝗹𝗶𝗰𝗵:
Trotz dieser Aktion, die X-Parts unnötige Kosten und zusätzliche Arbeit beschert hat, werden auf den Seiten von X-Parts diese Spurverbreiterungen IMMER NOCH für ein Fahrzeug angeboten, für das sie NICHT GEEIGNET sind...
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
