X-Arcade - NOUS N'AVONS AUCUNE RELATION AVEC "ARCADEX"  Arvostelua 

Aucune réponse, Aucun moyen de les joindre, Aucun Colis reçu !
3 mois D’attente pour ne rien recevoir !
Inadmissible !

J ai sois disant étais livrée il y a 3 jour aucun appel rien dans la boîte au lettre pour la gimboy!!!!! Grosse arnaque

Du coup rectification j’ai bien reçu ma console qui a l’air en bonne état et fonctionnel pour le moment , je ne met pas 5 étoiles car le manque de communication avec les mails sans réponse n’est pas professionnel je ne renouvellerai pas l’expérience pour ma part avec arcadex.fr , je peut concevoir et comprendre qu’il puisse avoir du retard mais ne pas donner de nouvelles à ses clients et ignorer nos mails de détresse est très pénible comme expérience.

J'ai bien reçu les 2 console mes il ne s'allume même pas ne charge meme pas et en plus une sur les 2 l'écran n'est même pas coller donc tombe
Mail envoyé mes aucunes réponse de leur part

J'ai commandé une console pour mon fils qui n'est jamais arrivée . Malgré plusieurs relances par email ...aucun retour . C'est une belle arnaque de 79€!
Il faut les signaler
email reçu le 7 mars 2025 et plus rien.....aucune livraison..

ArcadeX
Commande #3907
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Une vrai arnaque, j'ai passé commande le 7 mars après une video du youtuber Nasdas pour l'anniversaire de ma fille j'ai toujours rien reçu.
C'est facile de faire appel à des gens connus pour arnaquer les gens et leurs soutirer de l'argent.
Si vous voyez des offres à fuire...

J’ai commandé mon article le 7 mars et j’ai jamais été livré merci d’avoir gâché le cadeau de mon fils et de m’avoir fait perdre l’équivalent de 75€

Je pensais m'être fait arnaquer, car le numéro de suivi ne fonctionnait pas et la plateforme n'a pas répondu à mes mails (commande 07 mars). MAIS en téléchargeant l'appli "17 track" je peut suivre ma commande et elle est en cours d'acheminement. Au vu du nombre de commandes qu'ils ont du avoir avec le placement de produits, je pense que c'est surtout du retard.

Commander le 7 mars je n'ai aucun retour depuis un suivis de commande qui n'existe pas, je suis aller acheter cette console suite au snap de Nasdas et c'est une véritable arnaque j'ai perdu 92euros. "Arcadex.fr" n'est pas fiable

Je n’ai toujours pas eu de nouvelle concernant ma commande de la game console
Pareils après plusieurs mail envoyer pas de réponse
Je l’ai commandé le vendredi 7 mars
J’ai eu un mail pour me confirmer ma commande mais après sa plus rien
Pourriez-vous me dire si vous l’avez reçu ceux qui ont le même problème que moi

J'ai passer commande le 6 mars 2025
j'ai aucune suivi de ma commande, je vous envoie des mail tout le temps sans aucune réponse de votre pars
je suis déçus car j'ai pas encore reçus ma commande ni de suivi.

Commande 3322 après plusieurs mail envoyé sans retour je n’ai toujours pas reçu ma commande je rentre à hôpital lundi et j’en aurais eu besoin mais rien

Non j’ai mon reçu de commande avec votre logo et adresse de contact

Ne vous faites pas avoir c est de la camelote mon frère la prise pour mon fils au bout d un mois ne fonctionne plus.
Il n y pas autant de jeux. Nul nul

Bought a product that was advertised with a lifetime warranty. When I sent an email to ask about a repair or replacement that should be under warranty, X-arcade replied offerings to send me a part.

When I stated that as long as the repair didnt require special parts or training, that solution seemed to meet their original lifetime guaranty.

...in response, Xarcade sent a snarky email and then stopped replying to me altogether without even sending the part they stated they would.

I regret spending a single dime with this UNREPUTABLE and UNPROFESSIONAL business.

Cuz it doesn't matter if you havea decent product when your support, follow-up, and communication are this terrible.

**Update March 2025: On the positive side, I did end up getting sent some parts...many months later and without any additional communication beyond their last disrespectfully snarky email.

On the negative side, this business exhibited more untrustworthy business practices by trying to get this review taken down saying it was for the wrong company. Compare my review to other comments - this is the correct company, and they know it...they just wanted this review pulled down and attempted to do so by falsely claiming this is a review for a different business. That is unethical, and only makes the original issues worse.

Simply PER-FECT! It's been two weeks since I bought my X-Arcade Tankstick. Plenty of time to test it thoroughly and decide what to write about. The arrival was very fast and very careful, great, a 10 for everyone, seller and delivery. I'll start with the only thing I didn't like. When I press a button and release it, the button spring makes a little rattling noise which I don't like at all. Removing that detail, the rest is... BRUTAL! From the enormous size (surfboard we call it) to the weight. The stick is extremely quiet, robust and with an arcade touch that is taking me back to my youth with arcades. Exactly the same for the buttons (apart from the noise of the spring), a totally arcade feel and sound. If you are a lover of retro video games and especially of arcades, you cannot stop buying this gadget! And you also can play pinball games with the side buttons, AMAZING! What's more. being the PCB TRI-MODE, I have maximum compatibility with tons of devices to play whatever I want with ZERO INPUT LAG!!

Produit de très bonne qualité.
On ressent la très bonne solidité.

La documentation pourrait être un peu plus clair sur le branchement.
Le câble USB à l'arrière ne sert que pour la trackball.

Les joysticks sont pilotés par le câble style DB9 sur lequel il faut brancher le câble qui le convertit en USB.

Colis reçu très vite, site rapide et efficace. On attend Noël pour voir si l'arcade plaît à mon fils.... Y'a pas de raison, c'est lui qui a choisi 😉

Quick to resolve any problem. very good service.