Zoomarine Arvostelua 

Sarò sincera la giornata trascorsa nel Parco è stata davvero unica inoltre l'incontro con i delfini merita un 10 una grossa pecca e spero un consiglio per chi prenota i biglietti con una entrata al ristorante Di è recarsi nello stesso all'ultimo minuto in quanto è c'è da attendere delle file esorbitanti noi abbiamo atteso per più di 1 ora in fila perché è al servizio ristorante erano disponibili soltanto 2 persone! questa è una grandissima pecca per questo posto che è gestito a parer mio molto bene. Ma è la pecca più grande che ci è stata appunto ieri è stato il ristorante!

Poca manutenzione delle pedane in legno e rivestimenti squarciati, in alcuni bordi interni piscina affiorava il verde..... Di sicuro non ci ritornerò

Ogni anno sempre peggio, assente cura e manutenzione, migliore attrazione chiusa da 2 aa (tronchi in acqua) , spazi non sufficienti per la quantità di gente presente nel weekend. File interminabili per le attrazioni ancora fruibili, che tra l'altro aprono almeno 2/3 ore dopo l'ingresso. Posti all'ombra molto pochi...da evitare assolutamente nel weekend..

Assistenza clienti pari a zero.
Anni fa era tutto diverso, ora si vede che gli interessa solo incassare.

1. Lettini sporchi di terra e altro, non vengono lavati da chissà quanto tempo
2. Le docce prima di entrare in piscina rotte, quindi in piscina galleggiava di tutto... Uno schifo
3. Il personale che lavora solo per lo stipendio ma che non fornisce un adeguato servizio. Es. Un disabile che chiede come accedere alla baia dei delfini e gli danno informazioni errate (tanto che glie frega!!). Alle 16.30 hanno iniziato a chiudere piscine e ombrelloni dicendo che alle 18 c'era la chiusura... Scusate... Ma non ho diritto a stare fino alle 17.59?
4. Cosa piu importante è il furto abbiamo subito. Ebbene sì. Inseriti 2 zainetti negli armadietti al costo di 5 euro... La sera rientrando a casa ci siamo accorti che i portafogli erano stati svuotati. In entrambi c'erano 25+25 euro... E pufff spariti nel nulla. L'armadietto non è stato forzato. Quindi chi ha rubato aveva accesso agli armadietti.
5. Le attrazioni? A parte gli spettacoli che sono belli non ci sono piu le giostre di una volta. I tronchi boooo. I gommoni? Spenti.

Per carità, se andavo in piscina nel mio paese sarebbe stata la stessa identica cosa. Cmq mai più. Sconsiglio a tutti

Presa una offerta invitante a 9 euro a biglietto, purtroppo mi sbaglio durante la prenotazione e scelgo sabato invece di domenica, chiamo dopo UN minuto dall'acquisto on line chiedendo di spostare e mi rimbalzano dicendo che dovevo pagare DIECI euro a biglietto per spostare la data. Vado comunque domenica sperando di trovare una persona piu' comprensiva e becco una cassiera scortese al massimo la quale non solo resta totalmente indisponibile ma addirittura alla mia obiezione che lo spostamento costava piu' del biglietto mi replica dicendo che il costo normale del biglietto era 36 euro ed ero comunque fortunato. Quindi avidità senza pari, rapporto col cliente zero, bocciati su tutta la linea. Passiamo alla struttura: fatiscente, sporca, sovraffollata. I lettini nel prato vicino alla piscina luridi e letteralmente infangati ed inutilizzabili (ma li lavate?). Vado in un bagno, 2 su 3 fuori uso, quello buono (sudicio oltre ogni immaginazione) aveva una porta che si teneva con una cordicella che uno doveva tenere con una mano mentre orinava per evitare si aprisse la porta. Molte attrazioni chiuse inspiegabilmente senza nessun avviso. Parcheggio 5 euro (caro). Per quanto riguarda gli spettacoli belli tutti quelli visti (delfini, tuffatori, foche), ma la capacità e dedizione dei dipendenti impegnati negli spettacoli non può compensare la totale deficienza amministrativa e manutentiva della struttura. Con tutti i soldi che incassano giornalmente direi che possono pensare maggiormente alla pulizia e manutenzione e soprattutto se uno fa un errore e ti chiama dopo un minuto magari gli puoi venire incontro. A mai piu', imparate il rispetto del cliente e ricordate che l'avidità non porta lontano e prima o poi i nodi vengono al pettine.

Completamente assurdo arrivi non si trova un lettino con ombrellone con bambini rimasti tutti in piedi per intera giornata una cosa inconcepibile i pagamenti li hanno presi e poi ci sono dei disagi assurdi una cosa inaccettabile

Sono dei grandissimi truffatori in quanto prima fanno pagare danno informazioni sbagliate si fanno pagare il supplemento per partecipare al mare fuori dicendo che puoi interagire con i personaggi e foto e sul posto non è stato possibile in quanto dovevi fare richiesta alla rai grandissimi cafoni sconsiglio pienamente grandissima delusione

Si nota quasi subito l'attenzione al guadagno e non alla qualità dei servizi!
Il Parco in sé ha potenziale, foche, leoni marini, delfini... bello spettacolo e bravi i ragazzi, ma tutto il resto molto scadente!
Attrazioni non completamente operative (ma i soldi se li prendono tutti).
Inaccettabile, rispetto ad altri parchi con le stesse velleità, la qualità dei punti ristoro, soprattutto in relazione ai prezzi... un furto... (TOPO GIGIO BISTROT IN PRIMIS)!
Nonostante l'affluenza sia prevedibile, regnano disorganizzazione, file chilometriche, lunghe attese per mangiare... e nemmeno la soddisfazione di gustare la qualità (meglio il vecchio sano "pranzo al sacco")!
Se non fosse per il fatto che in generale i bambini amano gli animali, potrebbe chiudere domani per non riaprire più, salvo un'inversione di rotta, in cui ci sia una vera attenzione verso il cliente, piuttosto che la sola volontà di svuotare i portafogli!

Prima cosa, è la prima struttura che ha fatto pagare il biglietto a mio figlio disabile al 100%. Molte delle attrazioni comprese nel costo del biglietto erano chiuse o diverse da quello promesso. Non ci tornerò mai più...

Ma continuiamo così! Tanti proclami, il 23 giugno anche la giornata della diversità e poi nessun posto riservato per disabili per lo spettacolo di Luli Pampin (ATTENZIONE, nn volevamo un biglietto gratis ma un posto adatto per una bambina)

Questa era prima e credo anche ultima esperienza con Zoomarine. Ho comprato i biglietti settimana scorsa per il giorno 25 /02/ doveva essere un festeggiamento del compleanno quindi quella data aveva una certa importanza. Ho cliccato sulla data del 25 sotto e uscito se volevo prenotare per il 25 e va bene ho compilato il resto nome ecc. Purtroppo nessun riepilogo né niente solo una specie di messaggio con IBAN bancario nome della banca e la causale da scrivere . Lunedì arrivano i biglietti tramite email con una data di 04/02/ . Ho scritto che non era la data corretta e mi hanno risposto che secondo loro verifiche era quella la data che avevo prenotato. Io non lo posso dimostrare in nessun modo tranne uno screenshot quale avevo fatto. Quindi cosa dobbiamo fare ? Sono costretta festeggiare un compleanno in anticipo? Delusione totale!

Mi ritrovo a scrivere una recensione dopo la giornata di Halloween, partiamo dal fatto che quando siamo arrivati ci siamo ritrovati a pagare 5€ di parcheggio per poi non avere neanche una luce nella strada completamente al buio. Il parco è molto carino ma per poter fare le "case di paura" abbiamo dovuto pagare 4€ di cui potevamo usufruire di tutte e tre le case; questo è abbastanza vergognoso poiché potevate benissimo includerlo nel biglietto d'entrata (pagato 18€ tramite intenet). Dopo aver pagato questi soldi in più in una delle case precisamente nella Blackbight mare mi è accaduto un episodio nel quale le attrici continuavano a mettermi paura ininterottamente pur sapendo che io mi stavo sentendo male e mi stava per venire un attacco di panico e continuavo a dire "BASTA" loro continuavano ad insistere. Posso capire tutto ma credo che il gioco ha anche una fine.
Inoltre il servizio cena (tema Alice in Wonderland se lo sono sognato) pagato 10€ (tramite intenet in offerta) comprendeva pasta al forno, scaloppine al pepe verde, verdure e panna cotta è stata una cosa orrenda, servizio squallido abbiamo aspettato ben 50 minuti per fare la fila e poter mangiare per poi sbrigarci perché dovevamo uscire. Esperienza al quanto schifosa.

Sono stata a zoomarine con mio figlio e il padre, innanzitutto avevo prenotato i biglietti sul sito e già la cifra che ho speso è stata abbastanza esosa per non parlare quando arrivo e mi dicono che dovevo aggiungere altri soldi per aver accesso al altri servizi, non c'era un posto per posare la roba lettini tutti pieni per non parlare delle attrazioni che non abbiamo potuto fare tutti e tre insieme ma un solo componente famigliare non lo trovo corretto era per festeggiare il compleanno di nostro figlio e abbiamo passato una giornata pessima, era la seconda volta che venivamo a distanza di anni avete alzato troppo i prezzi e quando si chiama per ricevere informazioni non spiegate tutto. Non dite come stanno realmente le cose valutazione più che negativa.

Decade di pulizia piscine con acqua sporca la struttura non è curata negli aggiusti delle cose che si rompono

Posto molto sporco...le piscine con acqua putrida e con la muffa sul bordo.. dovrebbero chiuderlo immediatamente... posto da nn consigliare e da nn ritornarci...

Esperienza bruttissima mai più nella mia vita ci andrò. Da premettere che abbiamo prenotato online arriviamo lì 5euro di parcheggio per la macchina, i lettini tutti finiti ,abbiamo pagato 44 euro 2persone e nemmeno una postazione non dico un ombrellone ma almeno 2lettini e vabbè entriamo spaesati, gente ovunque, arriviamo per depositare negli armadietti le borse e i cellulari altre 5euro. abbiamo pagato 54 euro una rapina.poi ogni attrazione 1000 persone che la fila durava mezz’ora minimo per farti un giro su una giostra o su uno scivolo l unica cosa carina gli spettacoli dei delfini e delle foche poi il cibo un panino patatine e una coca 12,50 un hot dog e due bottigline d acqua 9.50 per non parlare dei bagni poco igienici e puzzavano mai più che schifo !

Pessima esperienza! Bagno di folla e assenza di personale. Negli anni il parco si è degradato in maniera davvero incredibile. Dal bel parco che era una decina di anni fa, ora è solo una trappola per la gente, che accorre richiamata dalle offerte! Addirittura, per l'attrazione sui dinosauri (che 10 anni fa era davvero magnifica) , ora c'è solo una guida, che facendo entrare 100 persone alla volta, fa sì che la seconda metà dei visitatori non riesca ad udire nulla di quanto detto dalla guida, nè tantomeno a vedere nulla, visto che le luci del percorso si spengnevano prima dell'arrivo dei visitatori! Risultato: percorso fatto al buio, con la lucetta dei cellulari!
Per il resto, quasi tutto peggiorato negli anni. Gli spettacoli, i giochi non manutenuti (al covo dei pirati funzionano 1-2 cannoni ad acqua su 4!), l'eccessiva folla, i prezzi del cibo stratosferici dopo file durate ore (al bar c'era solo una ragazza che faceva tutto, dagli scontrini, agli hot dog, al caffè...)....
Insomma, non torneremo più.

Ci siamo stati proprio oggi, quindi commento a caldo.
Non posso dire nulla di piscine e attrazioni perché siamo andati prettamente per gli spettacoli e devo dire che sono tutti molto belli. Ho avuto la netta sensazione che gli animali siano trattati bene e per questo alquanto felici. I prezzi di bibite e souvenir sono alti ma è ormai pratica diffusa ovunque,non solo qui. Divertente lo spettacolo Pinocchio & Friends, bravissimi i tuffatori e straordinari addestratori ed animali. Unica pecca: spettacolo delfini pieno con signore col cappello di paglia gigante,signori con panama e in continuo movimento per le riprese e ragazzini in piedi che impedivano la visuale ma non è certo colpa del palco!
Qualità cibo da mensa, bagni pulitissimi (almeno quello della baia dei pinnipedi). Il personale è molto cortese e disponibile.unica pecca: servirebbe qualche indicazione in più: ho avuto difficoltà a trovare alcune aree spettacolo.

Oggi ho visitato dopo anni la struttura con la mia famiglia a parte che non è cambiato nulla da più di 7 anni ma questo è il male peggiore infatti sia le strutture giostre piscine aree intorno tenute in pessimo modo in alcune ,dove c'è una delle piscine con giochi per piccoli vi erano ombrelloni scoloriti con verde un schifo poi i lettini sporchi e sir poco una volta il loro colore originale era bianco adesso non solo invecchiati ma come se la muffa di copre nero avesse preso il sopravvento è un vero stato pietoso . Ho acquistato dei biglietti pacchetto famiglia dove vi è compreso il pranzo al ristorante interno arrivati lì all'ingresso le persone che distribuivano i braccialetti per il ristorante ci riferivano che non dovevamo mangiare più al ristorante la taverna ma su delle scale adibite ad una specie di mensa provvisoria il cibo scadente fate attenzione che ho preso due bottiglie di acqua un birra media alla spina tre panini ho dovuto pagare 20 euro circa in quanto ne il.pane né le bevande sono comprese che dire mio figlio aveva chiesto della maionese in bustina 30 centesimi a bustina vergognatevi....DA EVITARE ASSOLUTAMENTE IN TUTTI I SENSI .....avrei altre cose da dire ma mi trattengo ....