Ziezotec Electronics BV - Satelliet Winkel Arvostelua 

Maandag bestelling geplaatst en de andere dag al in huis.
Bleek dat ik het verkeerde onderdeel besteld had.
Even gebeld met de helpdesk wat te doen. Een vriendelijke medewerker van ziezotec stond mij te woord. Er werdt beloofd het juiste onderdeel direct op te sturen, en gevraagd of ik het verkeerd bestelde terug wilde sturen. Gisteren al direct het juiste binnen gekregen. Dat noem ik nog eens snelle service ondanks dat het mijn eigen fout was.
Ziezotec bedankt ! Een zeer tevreden klant.

Satelliet schotel motor besteld. Snel geleverd. Ik heb hem nog niet kunnen proberen door het weer.

Gisteren in de winkel van Ziezotec geweest voor een rol coaxkabel om mijn satellietschotel aan te sluiten, viel mijn oog op mooie laptops in de vitrine die tegen een verleidelijke prijs werden aangeboden.
Het betroffen hier gebruikte nog jonge laptops, afkomstig van grote bedrijven die tot vervanging zijn overgegaan.
De prijs stond mij wel aan (199,- voor een IBM T60) en als verrassing kreeg ik er ook nog een tas bij. Daar ik iemand ben die huiverig is voor gebruikte goederen ben ik de laptop grondig gaan testen en heb deze ook laten bekijken door een expert in de familie, resultaat ... een goede koop! En inderdaad, hij werkt subliem, een aanbeveling waard vind ik.

Ik had een probe besteld voor de Xbox360 en deze betaald. Toen ik nogmaals goed keek, bleek het een ander type te zijn, dan ik wilde bestellen.
Heb hierover een mail gestuurd en kreeg zeer snel reactie. De bestelling werd geannuleerd en het bedrag werd teruggestort.

Prima service en snelle reactie via mail.

Ik heb nu 3x een receiver gekocht via Ziezotec voor levering in Oostenrijk en Hongarije. Na betaling vooraf werd er snel geleverd. De website is erg overzichtelijk en ze leveren alles wat je mogelijk nodig hebt voor de satellietontvangst. Ziezotec is zeker aan te raden.

Mijn 1 jaar oude Homecast HS9000 ontvanger werkt echter niet goed meer. Hij deed het ok gedurende de eerste paar weken. Daarna "bevroor" hij iedere keer als ik de tv uitzette. Het was moeilijk om iemand van Ziezotec aan de telefoon te krijgen (er werd vaak niet opgenomen). Mijn probleem was ze niet bekend en verder dan opnieuw uit- en aanzetten kwam het niet.
Ik ga ze nu de oude receiver terugsturen om te kijken of zij het probleem kunnen oplossen. Ik heb toch €500 betaald voor de receiver.
Gezien mijn ervaring tot nu toe heb ik er wel vertrouwen in dat dit goed opgelost gaat worden.

Een drietal keer een pc en gerelateerde producten gekocht waarbij ik het advies van de verkopers zeer professioneel vond.

Eenmaal thuis in gebruik zijn de producten ook exact wat wij zochten en dit voor een zeer scherpe prijs!

Zou eenieder Ziezotec aanbevelen!

Alles OK, ook voor België : TV - Vlaanderen. Alleen wordt er op de site niet vermeld dat er ook een Mediaguard CI-module nodig is vooraleer het toestel kan werken.

Mail gestuurd met een vraag over een Triax schotelantenne. Het antwoord snel ontvangen. De schotel besteld en betaald en binnen 2 dagen in huis. Goede levering.

Hier reeds diverse keren iets besteld. Kwaliteit/prijsverhouding is goed.
Levering meestal al de andere dag. Door drukte zijn ze weleens per telefoon moeilijk berijkbaar, maar een email wordt vaak al binnen een paar uur beantwoord. Tot nu toe een keer gebruik hoeven maken van hun service. Ik had een defecte voeding van een satelliet decoder. Dit defect trad na 3 maanden op. Ik ben toen langs geweest in hun winkel in Zoetermeer. Het was op een Zaterdag, dus ontzettend druk in de winkel. Ik was dan ook zeer verrast al na 10 minuten weer buiten te staan. Iemand van de technische dienst had razendsnel de voeding vervangen. Ik weet natuurlijk niet of dit altijd zo snel gaat, maar ik was er zeer content mee. Prima service dus !

Hier een satelliet campingset gekocht. Met de juiste informatie de juiste keuze gemaakt. Pakket was snel geleverd en bevatte alle bestelde onderdelen. In de doos was een duidelijke (eigen) Nederlandse handleiding. Als verrassing was er nog een gratis SatPointer mee geleverd. Heb de set inmiddels gebruikt op vakantie en veel plezier van gehad. De laatste dag van de vakantie brak de houder van de schotel. Gisteren heb ik van Ziezotec een vervangend onderdeel hiervoor binnen gekregen. Zonder enige kosten. Dat noem ik nog eens service !

Smartcard besteld, foutieve levering ontvangen. Blijkbaar in vakantie van Ziezotec.Ook 1 week na de opgegeven vakantie nog geen reactie. Had intussen al 2 mails gestuurd dat verkeerd product geleverd was. Pas na een mail richting het keurmerk waar Ziezotec lid van was een reactie. Zelfs toen had men niet het fatsoen om te zorgen dat de zaken nu snel en klantvriendelijk geregeld werden. Na mijn mail met verzoek tot omruilen foutieve product tegen 0-tarief werd slechts geantwoord met een url, de regeltjes betreffende de kosten van retourzenden.

Pas na meervoudige mails ook richting keurmerk ontving ik na in totaal 2 maanden de gevraagde kaart. Ook moest ik nog een mail spenderen om mijn gemaakte kosten van retourzenden vergoed te krijgen.

Ik heb nog nooit zo'n slechte en klantonvriendelijke afhandeling bij een webshop ervaren !!

Satelliet ontvanger hier besteld. Andere dag al binnen. Goede kwaliteit/prijs verhouding en snelle afhandeling. Ook vragen via email worden snel en correct afgehandeld.

Enige min puntje. Track & trace code kwam pas een dag later in mijn mailbox. Het pakketje was toen al binnen , dus kon het niet eerder traceren.

Ik ben een Belgische klant die er mijn compleet schotelpacket (schotel, decoder (DM7025+), kabels, switches) heb gekocht.

Mensen waren zo vriendelijk om in 2 pakketten (de schotel iets later dan de rest) te leveren ipv een mens te laten wachten totdat alles binnen was. Daardoor kon ik al de decoder ontcijferen en de kabels trekken.

Totaal geen probleem ervaren.

Waardeloze zaak, je moet je bestelling vooraf met ideal betalen, vervolgens leveren ze niks en krijg je ook je geld niet retour.

Ik heb afgelopen woensdag een satelietonvanger bij hun besteld en betaald met ideal. Kreeg keurig een orderbevesting en even later ook een statuswijziging "wacht op betaling". Dit vond ik raar (ivm ideal-betaling) dus heb ik donderdag telefonisch contact met ze opgenomen. Ze hadden mijn betaling ontvangen en mijn ontvanger zou die dag verstuurd worden. Vandaag (vrijdag) heb ik inderdaad mijn ontvanger gekregen en omdat het door mij bestelde type op dit moment niet leverbaar is, heb ik ook nog eens de duurdere variant gekregen.

Had op een dinsdag wii mic besteld voor de verjaardag van mijn dochter.(komende zaterdag)
Dit was op voorraad. Krijg ik op woensdag mail: artikel niet op voorraad. Heb gemaild dat als ik de mic niet voor zaterdag heb de order geannuleerd moet worden en men het reeds betaalde geld terug moet storten.
Het is nu vrijdag, Op de site staat nog steeds dat het een voorraad artikel is maar ik heb nog steeds geen mic en geen geld terug.

Nog maar 1x gebruikt. De webshop is duidelijk en bevat extra informatie. Het bestelde artikel was vlot geleverd. Bij vooruit betaling is de verzending zogenaamd gratis, echter er worden wel E5,00 administratie kosten in rekening gebracht. Dus verzenden is niet gratis.

Ik heb een omgebouwde wii gekocht dit is dus 1,5 jaar geleden deze was omgebouwd door ziezotec en was voorzien van een wiikey ombouw chip hier had ik speciaal om gevraagt toen ik de wii kwam ophalen vroeg ik om het wiikey hologram hij keek me aan en zij wij werken alleen met 100% orginele producten en hij had niet zin om de hologram te gaan zoeken ik dacht toen nog van nou het zal wel dus de wii mee naar huis genomen alles werkte prima maar na een tijdje ging mijn wii kapot ziezotec had de wiikey eruit gehaalt en ik kon mijn wii opsturen naar nintendo van nintendo een nieuwe wii gehad en deze weer opnieuw laten ombouwen vanaf dat moment was het dus niet meer goed de wii was erg lawaaierig en had een grote kras aan de zijkant en ben dus weer terug gegaan naar ziezotec deze gaven nintendo de schuld van dat ze me een refurbished wii zouden hebben gegeven en dat dat de reden was van de wanstaltige staan waarin mijn wii verkeerde nu werkte de wii wel gewoon en ik had geen zin meer om weer het hele verhaal van wiikey eruit opsturen wiikey erin door te lopen dus ik nam het maar voor lief nu 1,5jaar later neem ik mijn wii een keer mee naar mijn vriendin toen ik de wii oppakte hoorde ik wat rammelen in de wii een los schroefje dat door de wii viel de vader van mijn vriendin is ook begonnen met ombouwen van wiis en ik vroeg of hij er een keertje naar wou kijken ik ben er bij gebleven werkelijk schandalig op sommige plekken verkeerde schroefjes erin sommige dol gedraait er stak een soort van brede draad uit de wii om hem te kunnen updaten en die was veels te groot en die hadden ze van binnen vor het gemak maar even met plakband vast gezet en op 1 plek zelfs een stukje van de casing binnen gebroken en tot overmaat van ramp ontdekken we een ombouw chip die niet eens lijkt op de wiikey
na 1,5 jaar kan je niet meer aanspraak maken hierop nu werkt de chip die erin zit wel gewoon maar ik heb betaald voor de wiikey dit was een van de duurdere en betere chips toen de tijd nu zit ik met een chip die ik niet ken en dus ook niet wee