ZESSO Arvostelua 46

Ik had een dressoir besteld die elders veel duurder was. Werd correct geleverd. Omdat ik echter niet zo handig ben met montages heb ik de service van Zesso gebeld en ze hebben me via videocall geholpen bij de montage! Echt een unieke service!

Eetstoelen gekocht die helaas te groot bleken voor de eettafel die ik reeds had. Zesso had er alle begrip voor. Zelfs zonder degelijke verpakking mocht ik de stoelen retour doen en kreeg ik mijn centjes terug. Topservice!

Ik had een spiegel bij hun besteld waarvan een paar boutjes ontbraken. Na talloze keren heen en weer mailen voor het ontbrekend onderdeel, waarbij ze tussentijds telkens de verkeerde onderdelen stuurde, was hun oplossing om mij een kapotte spiegel te sturen. Ja, je leest het goed. Daar stond ik, in mijn slaapkamer, met een grote doos van rond de 25 kilo, vol met scherven. Ik heb me gesneden eraan. scherven op de vloer. Beeld het je maar in. Jammer dat ik deze beoordeling niet de min in kan, want dat verdient deze site zeker.

Suite aux avis négatifs, j'ai hésité à acheter sur ce site.
Mais je me suis souvenue qu'il y a 4ans, j'avais acheté une draisienne sur le site (à un prix avantageux) et que tout s'était bien passé.
J'ai donc pris le risque et je vous confirme que tout s'est, à nouveau, très bien passé.
La livraison a été faite 2 jours après ma commande. Le suivi du colis ainsi que les informations par mail étaient très rassurant.
Je suis très contente, même si le colis aurait pu être mieux protégé (c'était une chaise scandinave juste dans une carton, pas de papier bulle) mais mon colis est arrivé en parfait état.

Leuke stoelen besteld aan goede prijs, ondanks een probleempje bij levering heel snel en goed geholpen geweest door de klantenservice. Ik zou niet twijfelen om bij volgende bestelling nog eens bij Zesso aan te kopen!

Super vlotte levering. Product identiek als omschreven.

Poor quality, I had told customer service that the table top was totally scrap after less than a year. They assured me they would send me a new one, I received a fake tracking number, after repeated requests zesso replied "we'll check with the shipping company" - "we'll take care of it" - we've been waiting for almost 4 MONTHS! What is this bullshit?

Bureelstoel gekocht 104 euro betaald en de rugleuning is near de knoppen na 6 weken . Wat even prullezaak is dat , beter hier niet kopen mensen

Zesso à envoyé mon article qui n'a pas pu être livré car leur service d'expédition n'a pas jugé utile de prendre en compte mon adresse complète (que j'avais pourtant renseignée lors de la commande) et n'a pas indiqué mon n° de téléphone sur le colis. Le livreur ne m'a pas trouvée et n'a pas pu me contacter 🤬
Le délai de livraison annoncé était de 2 à 3 jours et passe à 7 jours au mieux

Stoelen gekocht maar de dopjes onder de poten blijven niet zitten gaan iedere keer los. Mocht een stoel terugsturen want ze gingen een oplossing bedenken en ja weken later moet de doos om ze in op te sturen nog komen. Waardeloze service. Ze blijven bewijs vragen en dan doen ze nog niks. Weg geld.

Bizar slechte kwaliteit producten. Onderdelen vallen ervan af en het product was duidelijk al eerder een keer teruggestuurd.

Zesso maakt wegwerpmeubelen ! Na 2 dagen gebruik al gebroken en 3 de dag mag het al in de vuilnisbak want kan niet tegen 2 druppels water !!! Een meubel die in de badkamer gaat moet je volgens hen bij het kleinste druppeltje droog maken 🙄
... Nog niets positiefs gezien bij hen !!!

Waar is mijn pakket?
Via DPD wordt pakket naar ophaal punt gebracht waar ze niet meer willen samenwerken met DPD vanwege slechte beleid.
Eens maar nooit meer hier besteld.

Correctie op vorig review . Na veel overleg heeft Zesso de klacht naar tevredenheid netjes afgehandeld

fauteuil besteld van velvet stof die al meteen bij het uitpakken vlekken bleek te hebben. Ik dacht dat deze wel weg zouden trekken maar nee. Heb foto,s gestuurd via bol.com maar krijg als antwoord dat de leverancier de gebreken niet kent. 169 euro betaald hiervoor en ik moet hiermee blijven zitten want zesso doet er niets aan.

ik heb nog nooit een review geschreven maar ik kon het nu niet laten......
Het bedrijf heeft een top service en levering heel snel!!!

Article conforme et réceptionné rapidement. Belle qualité - Je suis très contente de mon achat

Ik twijfelde om te bestellen bij Zesso omdat de afbeeldingen bij de producten soms niet helemaal de beste kwaliteit zijn en dan krijg ik het idee dat het om dropshipping gaat. Maar toch het gokje gewaagd en ik heb twee lampen vlot en onbeschadigd geleverd gekregen. De lampen waren goed verstuurd om beschadigingen te voorkomen en de bezorging (ookal ligt dat meer aan DHL dan aan Zesso) was goed tot aan de deur in de flat op 5e verdieping.
Lampen zijn van goede kwaliteit. Ik denk niet dat het dropshipping is en ik was blij het gokje te hebben gewaagd.

Nu tot 3 keer (!) toe een bestelling gedaan die niet is geleverd. De eerste bestelling is zonder dat er überhaupt iemand aan de deur is geweest (terwijl er de hele dag iemand thuis was) retour afzender gestuurd omdat er niemand thuis zou zijn. Gebeld met Zesso en het antwoord was dat ik dan maar een nieuwe bestelling moest plaatsen. Dat gedaan en wederom hele dag iemand thuis geweest, maar bestelling is bij een servicepunt geleverd omdat er niemand thuis zou zijn. Niet ideaal als je hoogzwanger bent om dan een stuk met een zware doos te moeten sjouwen. Wederom gebeld, maar dan moest ik zelf maar contact opnemen met DPD. Wat een slechte service! Contact gehad met DPD, maar die hebben het pakket wederom retour afzender gestuurd i.p.v. het alsnog op mijn huisadres te leveren zoals afgesproken.
Nu de 3e bestelling bewust op het adres van mijn ouders geprobeerd te laten leveren. Wederom zonder succes. Pakket zou geleverd zijn, maar er is niets ontvangen, ook niet door buren. Hierover mail gestuurd naar Zesso met opmerking dat ik mijn geld terug wil. Word er eerst gevraagd een formulier in te vullen, want er zal een onderzoek gedaan worden (en dit alles voor 50,-). Uiteraard gedaan, maar dit is de laatste keer dat ik hier een bestelling heb geplaatst. Als je al samenwerkt met een vreselijke partij als DPD, zorg dan in ieder geval dat je eigen klantenservice op orde is. Wat een uitermate teleurstellende service levert dit bedrijf.

Ik heb een spiegel besteld en was gebarsten toen ik de doos opende. Ik stuurde meteen een foto en kreeg meteen reactie of ik een nieuwe wilde of een terugbetaling.
2 dagen later!! ontving ik al een nieuwe spiegel.
Wat een service
De prijs-kwaliteit vd spiegel is ook echt goed