ZAQQ Arvostelua 337

Ich besitze 3 Paar Schuhe von Zaqq.

Meine Winterschuhe sind extrem rutschig, schon bei leichtem Matsch kann man damit nicht sicher laufen.

Meine neuen Halbschuhe Sqill Jeans drücken stark am Übergang Jeans/Leder. Nur mit Pflaster tragbar.

Diese beiden Bewertungen habe ich direkt bei ZAQQ abgegeben.
Was soll ich sagen: die Bewertungen wurden nicht veröffentlicht.
Daraufhin habe ich seinerzeit bei der Bewertung der Winterschuhe die Fa. ZAQQ direkt angeschrieben und sie darauf aufmerksam gemacht, dass ich es nicht gut finde, dass kritische Bewertungen nicht veröffentlicht werden auf ihrer Seite. Ich habe keine Antwort erhalten.

Dieses Verhalten empfinde ich als untragbar. Es ist nicht objektiv für Interessenten. Wer weiß, wie viele Käufer/Käuferinnen eine Negativbewertung abgegeben haben....

Ich überlege, aus diesem Grund dort keine Schuhe mehr zu kaufen.

Keine echten Barfußschuhe. Entsprechen nicht der Beschreibung: Viel zu eng und die Sohle ist deutlich zu dick. Enttäuschend.

Die Schuhe sind noch zu neu, als dass ich das kompetent bewerten könnte. Nach dem Kauf wird man zu einer Bewertung animiert. Ich habe vor einigen Wochen eine drei Sterne-Bewertung abgegeben und dies auch begründet. Der Shop muss die Bewertung aber freigeben und das hat er bis heute nicht getan. Bei dem Schuh gibt es nur 4 und 5-Sterne-Bewertungen, manche tragen denselben Makel vor, den ich auch kritisiert hatte, haben aber trotzdem eine hohe Sternezahl gegeben (warum wohl?). Wenn ich schon um meine Meinung gebeten werde, sollte man die auch annehmen können, sofern sie nicht unangemessen formuliert ist (und das war sie nicht). Das ist sehr schlechter Stil. Wenn ich nur Bestnoten vergeben darf, verzichte ich lieber auf Bewertungen. Solche Bewertungen braucht kein Mensch.

Unterirdisch und inkompetent. Schuhe wurde angeblich geliefert , aber lt. DHL hat der DHL Bote selbst unterschrieben . Als ich nach Hause kam war das Paket verschwunden. Zaqq weigert sich eine Rückzahlung vorzunehmen. Angeblich soll ich meine Hausratversicherung anschreiben. So etwas habe ich noch nie gehört und by
the way , diese greift nicht . Werde Anwalt einschalten

Schnelle Lieferung, hohe Qualität und guter Service

Diese Mail sendete ich an Zaqq auf die ich keine Antwort erhielt.
Glückauf!!
Einen phantastischen Abend den Damen und Herren von Zaqq!
Habe Euch am 25.02.2026 auf eure Bitte hin:
(Hallo Jürgen,
Wir haben Ihre Bestellung aus unserem Shop ZAQQ vor 14 Tagen erfüllt und würden uns freuen, wenn Sie uns ein Feedback geben.
Was halten Sie von EXPEQ Mid Brown Waterproof?)
eine Kundenbewertung gesandt. Da sie wahrscheinlich nicht euren Vorstellungen entsprach wurde sie nicht veröffentlicht, obwohl Name und Adresse sowie Fotos enthalten waren. Warum fragt ihr nach und bittet um Kundenmeinungen wenn ihr sie nicht veröffentlicht? Gehört das nun auch in der Industrie zum guten Ton nur noch lieb same Beurteilungen zu veröffentlichen?
Ich finde das erschreckend.

Die Schuhe wären superschön. Leider waren sie mir viel zu groß, obwohl ich genau nach der von Zaqq empfohlenen Größentabelle vorgegangen bin. Und ich musste sie aus Österreich zurücksenden und habe 20 € Porto dafür bezahlt. Das Rücksenden ist ziemlich aufwendig. Nicht benutzerfreundlich. Kein Rücksendeetikett usw. Hoffentlich bekomme ich mein Geld wieder. Nachtrag: Mir wurden die Schuhe umgetauscht in meine passenden Größe. Hierfür zahlte ich auch kein Porto mehr. Sie sind wunderschön, passen perfekt nun und ich bin voll Happy😍

Im Dezember habe ich Stiefel bei ZAQQ bestellt. Im Januar reklamiert, dass ich sie nicht erhalten habe. Die Antwort: ich solle doch nochmals meinen Ablageort checken. Nun soll ich 6 Wochen nach der Reklamation mich ggfls in 2 Wochen nochmals melden, weil ZAQQ sich nun bemüßigt hat, einen Nachforschungsauftrag bei DHL zu stellen. Meine Rechtsauffassung: meine Zahlung ist sofort zu erstatten, so wie ich es bereits zuvor gegenüber der Firma formuliert hatte. Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Über die Produkte kann ich leider nichts sagen, weil ich nach dieser Erfahrung gewiss keine Neubestellung aufgebe. Sehr schade und ärgerlich.

Schöne Schuhe, gutes Material, gute Verarbeitung.
Leider nur bei absoluter Trockenheit und gemäßigten Temperaturen zu gebrauchen: Die Schuhe sind nur so warm wie die Socken, die man trägt. Feuchtichkeit, selbst geringste Mengen, werden vom Wollfilz zuverlässig aufgesaugt und zielgerichtet in den Innenschuh geleitet. Schon nach kürzester Zeit hat man das Gefühl, barfuß im Regen zu waten. Auch eine mögliche Interpretation von "Barfußschuh".

Die Stiefel waren zu klein! Da ich aus der Schweiz bin, musste ich 2x Fr. 30.- Zollkosten bezahlen. Die Firma wollte sich nicht daran beteiligen. Auch wurde ich vorher nicht auf die hohen Kosten hingewiesen!
Solch einen schlechten und miserablen Kundenservice habe ich noch nie erlebt!

Wir sind von der herausragenden Qualität der ZAQQ Barfußschuhe absolut überzeugt und können sie uneingeschränkt weiterempfehlen. Besonders beeindruckt hat uns der Blitzversand, da die Bestellung bereits nach zwei Tagen bei uns eintraf. Es ist eine Freude, endlich mal wieder echtes handwerkliches "Made in Germany" in den Händen zu halten, das durch erstklassige Verarbeitung besticht.

TRES MAUVAISE EXPERIENCE !
Recevoir une chaussure 2cm trop grande avec lesquelles on ne peut marcher correctement semble normal pour cette entreprise.
Cependant, selon eux, il faudrait les essayer car les tailles peuvent varier. Dans ce cas, il ne faut pas les vendre sur internet et prendre le risque de ne pas satisfaire le client surtout si ils n'en assument pas les conséquences. AUCUNE PARTICIPATION AUX FRAIS DE RETOUR et ce sous prétexte que le geste commercial d'une réduction sur une prochaine commande était honorable. JAMAIS je n'aurai affaire à cette entreprise à l'avenir et je vous le déconseille. Des voleurs!

Ich habe in den letzten sieben Jahren sieben Paar Zaqq Schuhe gekauft. Je 1 Paar Sparq in Grau, in Braun dark, Braun mittel, Blau vegan. 1 Paar Hiqe waterproof, 1 paar Dakota waterproof, 1 paar Walqer navy. Bin mit allen zufrieden. Habe bislang nur zwei paar ausgesondert. Den Sparq in dunkelbraun da zu klein, aber zu spät gemerkt. Den Sparq Blau vegan da sich die Oberschit im zweiten Jahr gelöst hat. Alle anderen trage ich bis heute und bin sehr zufrieden.

UK buyers beware, I paid £170 for boots and then had to pay another £66 in customs duties, the boots are ok but not worth the end price of £236.

Will not be purchasing anything from them again, customer service is poor and they need to make it clearer on their website that duties are payable to ensure transparency with customers.

Ich trage das HUQ Winter Paar jetzt seit ein paar Wochen - das Leder ist guter Qualität, aber für warme Winterstiefel ist die Sohle zu dünn, die Kälte von unten (Straße) kommt durch. Was mich aber am meisten wundert - warum um Gottes Willen ist den Reißverschluss an der außenseite des Stiefels plaziert?! Sonst ist Reißverschluss bei Stiefeln immer an der innenseite, und das aus guten Grund - weil ein Reißverschluss immer wellt und an der Innenseite fällt das nicht so auf. Bei den HUQ Stiefel ist die unschöne Wellung an der Außenseite und somit immer sichtbar, sowohl beim Gehen als auch beim Stehen. Das sieht einfach nicht schön aus. Habe es erst gemerkt, als ich die Stiefel schon getragen hatte, sonst hätte ich sie zurück geschickt. Sehr schade.

Schuh ist gut! Bitte bedenken, dass zum Preis noch ca Fr 30.- Zollgebühren dazukommen, so wird dann der Schuh sehr teuer!

Ich trage seit 4 Jahren jeden Tag die EXPEQ Brown Waterproof und für mich ist das der beste Schuh den ich jemals hatte.
Er ist weich, leicht, wasserdicht auch im Gras und ich kann ihn auch im Sommer tragen ohne zu schwitzen und im moderaten Winter ist er auch noch warm genug.

schöne Schuhe optisch. leider sehr hartes Leder, zu kurze, drückende Zunge. soweit so gut. also zurück. der Rückgabeprozess ist alles andere als zeitgemäß. Zwei Formulare müssen auf Papier ausgedruckt werden ( was machen Leute ohne Drucker ??? ) und aufgeklebt werden. da es keine Läden ausser in D. gibt muss man die Schuhe online bestellen. Das geht besser Freunde, dafür kann ich nur einen Stern geben.

Zu hoch bepreiste Schuhe. Qualität ist nicht wie stark beworben wird auf der Webseite. Für Österreich muss man auch zuviel zahlen für Lieferung und Rückversand (wir sind in der EU!).
Spezifisch zu den Schuhen, Modell NEWQUAY:
Aber auch wenn die Beschreibung folgendes sagt: "[...] mit NEWQUAY im Winter macht es besonders viel Spaß!" - für den Winter sind diese Schuhe nicht geignet. Einem richtigen Kältetest kann man die Schuhe aufgrund der Rückgabe-Richtlinien ja auch nicht durchführen. Daher habe ich nur kurz auf dem Balkon getestet. Musste die Schuhe dann zurückschicken, weil nicht für den Winter.