Yource Group Arvostelua 

Zeer onprofessioneel en ongelofelijk slecht voor een tijdelijke gig: ik toon duidelijke intentie: niet terugbellen, vragen negeren, half antwoorden en met name vragen beantwoorden met vragen die voor hen belangrijk zijn.

Het gaat hier om een job waarbij je meerderw WfT certificaten moet hebben. Had daar wat vragen over.

Het interesseert ze allemaal niets. Wat een waardeloze club.

Salut á tous

My experience with Yource was one of the most disappointing employment experiences I have ever had.

I was approached by a recruiter while I was still living in Belgium and was offered a position that required me to relocate to Greece. During the recruitment process, the opportunity was presented as an exciting step forward. However, once I accepted the offer and began the relocation process, I quickly realized that I was largely on my own.

Despite relocating internationally for this job, I received no meaningful support with the move itself. There was no assistance with temporary accommodation, no housing support, no relocation package, and no guidance with the administrative and legal processes required to settle and work in Greece. Everything, from finding a place to live to handling the paperwork, had to be arranged and paid for by myself.

The lack of support became even more apparent when I encountered housing difficulties shortly after starting the job. Like many people relocating to a new country without an established support network, I found myself in a difficult situation and needed access to the salary I had already earned in order to secure stable accommodation and continue working. I had already completed the work and was entitled to be paid for those days.

I explained my circumstances and asked whether there was any possibility of flexibility or assistance. The answer was effectively no. I was told to wait until the normal payroll cycle, even though that meant waiting almost another month for money I had already earned. In my view, this demonstrated a complete lack of understanding of the realities faced by employees who relocate internationally for a job.

The consequences were severe. Without access to my earned wages and without any support from the company, I ended up in an extremely unstable living situation. Since the role was fully remote, maintaining a suitable working environment became nearly impossible.

When I raised my concerns, I was advised to work from a friend's home. Wanting to keep my job and continue performing my duties, I drove several hours to stay with a friend and create a stable workspace. Instead of receiving support or appreciation for making every effort to continue working under difficult circumstances, I was dismissed shortly afterwards.

What disappointed me most was not a single decision, but the overall attitude. Throughout my experience, I felt that employees were treated as resources rather than people. There seemed to be very little consideration for individual circumstances, especially for someone who had uprooted their life and moved countries to work for the company.

Relocating for an employer requires trust. Employees invest their time, money, and personal security when they move to another country for work. In return, I believe employers should demonstrate at least some level of responsibility, communication, and empathy when challenges arise. Unfortunately, that was not my experience with Yource.

Based on my personal experience, I would strongly advise anyone considering a relocation-based position with this company to ask very detailed questions about relocation assistance, housing support, onboarding, payroll flexibility, and employee welfare before accepting an offer. I wish I had done the same.

Fijne recruiter! Echt een topper… maar … mij. Klik gesprek??? What happened?! Ik sprak en man die vanaf t begin iets tegen mij had, of misschien al een voorkeur had voor een ander. Hij deed niet de moeite om naar mij te luisteren, was erg kortaf en ongezellig. Er wordt gezegd dat houding belangrijk voor ze is al helemaal omdat ze voor een bank te ruiten…. Maar dit sloeg nergens op! Mijn recruiter schrok er zelf van dat het gesprek volgens hem niet “soepel” genoeg ging. Ook had hij een slecht gevoel bij mij omdat ik volgens hem te weinig van mezelf heb laten zien…. Deze man heeft geen een keer gelachen ofzo… dikke duim voor Yource !

Zeer onprofessioneel en niet organiseerde bedrijf! Ze beloven bepaalde soort contract, aan het einde compleet andere condities op contract. Toen heb ik gezegd dat was niet wat afgesproken was door het gesprek. Doen als of je kan beginnen, en dan zeggen ze het 1 dag van te voren af.

Net 3 weken bezig en ontslaan omdat ik ander werk zocht wat al wettelijk is en tegen men interim zeggen ze wat anders de teamleader van luminus en iedereen mag weten wat voor vals iemand jij bent me in de voormiddag bij u roepen ik kan u niet ontslaan omdat je ziek bent geweest en 2 uur erna me ontslaan omdat de klik er niet was, werd er gezegd aan men interim ja ik ben geen kindje van 12 jaar dat zo vals is en liegt zoals jij tuurlijk is de klik er niet dan. De ceo zou beter eens weten hoe jij in elkaar zit, beetje teveel noten op je zang en hoe jij doet tegen de medewerkers zo onrespectvol zeggen als ze niet dit of dat dan dat je ze niet zal betalen. En willen opvallen omdat je vakbondsafgevaardigde bent, proficiat 👏🏻 je zou het niet zeggen want dan zou je niet zeggen dat men contract niet verlengd word wegens dat ik actief zoek voor ander werk misschien moet je eens goed kijken wat de wetten zijn omhoog gevallen valse kat.

Zeer onprofessioneel..
ik heb gesolliciteerd voor een functie voor Proximus in Spanje, ik heb 3 online gesprekken gehad waar ik een goed gevoel bij had. Ze beloofde zo snel mogelijk iets te laten weten of ik wordt aangenomen of niet. Ik heb er een week niets van gehoord, de week daarna ben ik gebeld geweest dat ik niet aansluit door te weinig ervaring en dat er andere sollicitanten beter aansluiten aan de functie. Nu een week later krijg ik plots een bericht van een recruiter van yource met de vraag wie mij dit heeft vertelt dat ik niet ben aangenomen, de situatie werd voor mij onvertrouwelijk, de persoon die mij een week eerder belde was duidelijk van yource en dit was voor de functie voor Proximus, de persoon die me een berichtje stuurde beweerde dat dit niet klopt. Dan denk ik nu ook wat voor een communicatie is dit, zeer onprofessioneel!

Een fijn bedrijf met goede zorg voor zijn werknemers

Ik heb gesolliciteerd voor een baan in Spanje (ik ben woonachtig in België).
Mevrouw Marlies heeft mij via Whatssap gecontacteerd om zo snel mogelijk een kennismakingsgesprek in te plannen. Wij zijn ondertussen twee dagen verder en ik heb van haar niets meer gehoord. Heel onprofessioneel! Van mijn part hoeven ze mij niet meer te contacteren. Het is ook niet de moeite waard voor een onderbetaalde job.

For the time I have been working there all was fine.
Payment is normal and twice per month you are getting paid.
I worked 3 years for them.

Dit is de 2e x dat ik voor yource werk in het buitenland. Tot nu toe enkel positieve ervaringen uit gehaald.

Gedurende mijn opdracht bij een opdrachtgever ben ik ziek uitgevallen. Yource geeft hierin goede begeleiding zodat je zo snel mogelijk weer aan de slag kunt en denkt echt met je mee. Mijn ervaring is dus zeker positief.

Zeer slechte ervaring met dit bedrijf. Ik heb er gewerkt en werd ernstig onderbetaald, met een netto loon van slechts €1000. De HR-afdeling heeft totaal geen kennis van de Spaanse wetgeving en als mensen soliciteren die hier opgegroeid zijn, krijgen ze geen kans. De omgang met klanten is ronduit slecht. Als je passie hebt voor klantgericht werken, is dit absoluut niet de juiste plek voor jou. Ze opereren op dezelfde manier als PostNL, waarmee ze in Spanje samenwerken. Dit type werkwijze lijkt fundamenteel voor hun bestaan. We hadden ook geen recht om vakantie op te nemen, zelf niet voor dringende zaken. Altijd was er wel een reden. Kortom, postNL is zelfde als Yource, en iedereen die ooit met postNL te maken had, als klant of als werknemer, weet waar over dit gaat.

Mijn telefoongesprek met Yource duurde 2 minuten, ik kon echt totaal niet overweg met de attitude die de werknemer aannam. Misschien een beetje respect voor mensen die werkzoekend zijn, in plaats van gaslighten en ondermijnen.

Beloofde bonus wordt maar niet uitbetaald.
Training op zich prima maar veel te weinig aandacht voor het bellen zelf (communicatie) tijdens de training. Tijdens het werk bij vragen gebruik maken van een vraagbaak via Teams, op zich prima maar stel je een wat lastigere vraag, wordt jouw vraag overgeslagen waardoor jij en de klant die je aan de lijn hebt, onnodig lang moet wachten. Salaris is echt ver onder de maat. Kleine pauzes niet doorbetaald en nee, dat is niet verplicht maar ik had nog nooit meegemaakt dat een werkgever de kleine pauzes niet doorbetaalde binnen de klantenservicewereld.

In het begin was ik zeer positief over Yource. Goed contact en veel informatie. Helaas werd het na een maand werk te veel en ging het fysiek en mentaal niet goed genoeg meer om te blijven werken en ben ik ziek bij hun weggegaan. Mijn contact persoon had aangegeven dat ik via UWV een uitkering kon krijgen maar was niet duidelijk over hoe dat ging. Na een maand heb ik het eindelijk uitgevogeld en hoor ik recht te hebben op ziektewet. Het enige nadeel is dat Yource een eigen risico drager is waardoor zij mijn ziektewet uitkering moeten betalen. In juli werd hun een brief gestuurd dat ze 6 weken hadden om iets met mijn ziek melding te doen. Na 6 weken niks gehoord dus weer met UWV contact, na anderhalve week hoor ik eindelijk iets en zeggen ze dat er een technische storing was en dat ze dit zo snel mogelijk willen oplossen. Krijg ik te horen dat ze dit naar Acture hebben gestuurd want hun regelen alle ziektemeldingen. Nu zijn we weer bijna twee week verder en ik heb niks van Acture gehoord. Ik heb mijn contact persoon een bericht gestuurd maar ook geen gehoor dus nu ben ik weer terecht bij UWV. Ongelooflijk slodderig. Ik voel mij totaal niet serieus genomen en ik ben zo enorm gefrustreerd.

Kunnen niet omgaan met overlijden alles omtrent deze situaties. Mijn vader komt te overlijden en er wordt niet eens besproken hoe dit verwerkt wordt met doorbetalen. Zonder pardon worden al mijn verlof uren op gemaakt (die ik niet eens heb omdat ik net een maand in dienst ben) en moet ik hier achter komen na 2 weken, wat mijn geforceerd heeft weer te moeten gaan werken zonder hier al klaar voor te zijn en de mentale gezonheid naar beneden heeft laten kelderen. Vervolgens wanneer je een gesprek wilt aan gaan met HUMAN RECOURCES betreft de situatie, wordt dit volstrekt genegeerd. SLECHSTE uitzendburea waar ik ooit voor gewerkt hebt, zal ook nooit meer werkzaam zijn voor Yource, dit was de eerste en laatste keer. Als ik geen sterren kon geven had ik dat gedaan want deze ene ster zijn ze niet eens waard.

Ongeorganiseerde bende! Wanneer ik de vacature zag, stond er 1500 bruto vanaf 24 uur per week. Uiteindelijk kreeg ik tot mijn schrik 1150€ uitbetaald(op basis van 40 uren per week). Toen ik dit bespreekbaar heb gemaakt, is de vacature direct aangepast! Daarbij stond in de vacature 8,50/9,50€ per uur(dat is 6,50€ per uur). Mensen, begin hier niet aan! Als je in Nederland woonachtig bent, verhuis dan niet voor dit bedrijf! Het huren in Malaga is ook vele malen duurder dan ze aangeven! Gemiddeld betaal je voor een eigen woning met 2 kamers 850,00€ per maand.

Yource is absoluut geen aanrader! Voor iedereen die opzoek is naar een baan die beter betaald: Transcom - Benalmadena. Maandsalaris is 1996€ bruto 1660€ netto op basis van 40 uur per week.