My order last week showed up with the wrong mat thickness and one cork block nicked, classic. Messaged yogamatters expecting the usual "we'll look into it" loop, but they arranged a swap same day and... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
My Yogamatters sticky mat and cork bricks arrived quickly and well packaged. The sticky mat has a Grippy surface that stays put even when I'm sweaty, and the thickness feels just right for my kn... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Beautiful quality well fitting leggings - much more comfy than Lulu Lemon and don’t keep slipping down. They’re not as thick as some leggings - definitely a comfortable yoga and gym legging for all s... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I had to contact the customer services team (due to an error I'd made with my order - completely my fault) and Krisztian was absolutely lovely. Nothing was too much trouble and we sorted everything ou... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Yogamatters
Yrityksen kirjoittama
About Yogamatters
We are here to serve your yoga and wellbeing journey. Always have. Always will.
Why choose Yogamatters?
Here at Yogamatters, you'll find a passionate, engaged and values-driven team committed to making positive things happen. With a wonderfully diverse range of yoga practice, experience and styles between us, we trust that our genuine passion for yoga and wellbeing shines through in all that we do - be it sourcing and stocking the latest wellness books or taking the time to help you choose your perfect yoga mat.
Yhteystiedot
Oakforest House, 1 – 5 Summerland Gardens, Muswell Hill, N10 3QN, London, Yhdistynyt kuningaskunta
- 0333 400 7777
- hello@yogamatters.com
- www.yogamatters.com
4,7
Erinomainen
8 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Quality product and prompt service
24. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Yogamatters
Hi Helen,
Seeing your 5-star review made our day at Yogamatters. Thank you for shopping in our store and sharing your positive feedback with our community.
Have a wonderful day.
Best Wishes,
Krisztian & The Yogamatters Team
Vastaus yritykseltä Yogamatters
Hi Mary,
Thank you for your review! We're glad to hear you found our ordering process easy and our delivery fast.
Best Wishes,
Lily & The Yogamatters Team
Vastaus yritykseltä Yogamatters
Hi Ali,
It's wonderful to know you are pleased with our products and delivery speed.
Best Wishes,
Lily & The Yogamatters Team
Great range of products
Great range of products, appropriate pricing, good delivery times.
16. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Yogamatters
Hi Helen,
Thank you for your positive review! We're delighted that you enjoyed our product range, found our prices fair, and appreciated our delivery times.
Best Wishes,
Lily & The Yogamatters Team
A quality product
A quality product. Easy to use website and great customer service.
18. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Yogamatters
Hi Marc,
We're thrilled that you found our products high-quality, our website user-friendly, and our customer service excellent :)
Best Wishes,
Lily & THe Yogamatters Team
Professionalism 🙏
The products are of perfect quality and service was excellent!!
15. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Yogamatters
Hi Mary,
Thank you for your kind words, we're so pleased to hear that you're happy with our products and service.
Best Wishes,
Lily & The Yogamatters Team
Great Value for Money
My order was fulfilled quickly, and arrived on time in secure packaging. The mat came rolled up and looked how it did on the website, and itself is great value for money. Only downside is that the mat has a strange smell and didn't come with a carrying strap.
17. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Yogamatters
Hi Isabel,
Thank you for your amazing 5-star review. We are happy to hear that you like your new mat and we can confirm, that the smell should disappear after a few days.
If you need any help in the future, please feel free to contact us.
Best Wishes,
Krisztian & The Yogamatters Team
Very good product
16. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Yogamatters
Hi David,
We’re really grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us.
Have a great day!
Best Wishes,
Lily & The Yogamatters Team
Everything worked out in the end, got what I ordered and got a discount!!!
I ordered an eye mask and received an eye pillow
I sent it back and received a refund for the cost of sending it back but have not received a refund for the eye mask or had one sent to me
16. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Yogamatters
Hi William,
Thank you for your feedback.
We're sorry to hear that you received the wrong item! We can see that this has been rectified and both refunds were processed to your original payment method.
Please contact us if you need further assistance - hello@yogamatters.com
Our sincere apologies for any inconvenience caused.
Best Wishes,
Lily & The Yogamatters Team
Easy site to browse and check out
Easy site to browse and check out. Would like updates on shipping though.
15. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Yogamatters
Hi Deborah,
Thank you very much for sharing your review. We love hearing from our customers. We are sorry that your tracking link was missing, we will contact our IT service to investigate this.
If you need any help in the future, please feel free to contact us.
Best Wishes,
Krisztian & The Yogamatters Team
super fast delivery
super fast delivery, I was able to start my new yoga project the next day
12. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Yogamatters
Hi Jolanta,
Thank you for being our customer and leaving us a 5-star review. We hope you will have a wonderful yoga journey and if you need any help, please don't hesitate to contact us.
Have a lovely day.
Best Wishes,
Krisztian & The Yogamatters Team
Great service and lovely yoga mag bag
15. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Yogamatters
Hi Julie,
Thank you for your 5-star feedback. We are happy to hear that you love your new bag.
Have a wonderful rest of your week.
Best Wishes,
Krisztian & The Yogamatters Team
Prompt delivery and construction and…
Prompt delivery and construction and fabric very good quality
15. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Yogamatters
Hi Kathleen,
We really appreciate you taking the time to leave us a 5-star review. It means a lot to us.
Have a nice day.
Best Wishes,
Krisztian & The Yogamatters Team
Vastaus yritykseltä Yogamatters
Hi Kaja,
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that you feel the mats are not thick enough. Please kindly note, that the majority of yoga mats are between 3mm - 5mm and the Sticky mat is 4.5mm.
If you need any help or if you would like to return the mats, please contact us at hello@yogamatters.com
Have a wonderful day.
Best Wishes,
Krisztian & The Yogamatters Team
I knew the cushion was good because I'd…
I knew the cushion was good because I'd already got one. Very quick delivery.
10. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Yogamatters
Hi Lindsay,
Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you're satisfied with the cushion and our quick delivery :)
Best Wishes,
Lily & The Yogamatters Team
Bought gift vouchers for a friend
Bought gift vouchers for a friend. Simple and easy to use.
Have now found myself reading the very interesting articles.
I am planning to buy stuff for myself too!
10. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Yogamatters
Hi there,
We're glad to hear that the gift vouchers were easy to use and that you're enjoying our articles!
Best Wishes,
Lily & The Yogamatters Team
Good supplier for all your yoga needs.
Just wanted a bolster. Arrived quickly. It meets my requirements in every way. Thank you.
12. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Yogamatters
Hi Antonia,
Thank you for your positive review! We're happy to know that the bolster met your expectations and that it arrived quickly.
Best Wishes,
Lily & The Yogamatters Team
Vastaus yritykseltä Yogamatters
Hi Janet,
We’re grateful and appreciate you taking the time to share your rating with us.
Best Wishes,
Lily & The Yogamatters Team
Lovely product and fast delivery thank…
Lovely product and fast delivery thank you
12. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Yogamatters
Hi Molly,
Thank you for your kind words! We're delighted that you are happy with the product and our fast delivery service.
Best Wishes,
Lily & The Yogamatters Team
I posed a question and had a very…
I posed a question and had a very timely and helpful response.
10. heinäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Yogamatters
Hi there,
We're glad we could assist you promptly! Thank you for your feedback and for reaching out to us.
Best Wishes,
Lily & The Yogamatters Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.