yesss-fr.com Arvostelua 

Accueil très agréable et avec le sourire
À l'écoute...
+ Le conseil !!!
Merci

I applied to open an account, completed all required forms and uploaded every compliance document requested. Since then, I have followed up three separate times and have received no response whatsoever.

I understand that compliance checks can take time, but keeping customers informed is basic customer service. If there is a problem with the application, tell me. If additional documents are required, tell me. If there is a delay, tell me.

What is unacceptable is complete silence after a customer has invested the time to provide everything requested.

My experience has been one of poor communication, no updates, and no apparent interest in responding to a prospective customer. Very disappointing.

Je suis allée acheter un produit chez yesss électrique qui ne convenaient pas. Je l'ai rapporté pour être remboursée le 15 janvier. Un chèque de remboursement devrait arriver dans les 15 jours. Toujours pas reçu, et aujourd'hui on me dit que l'attente est de 2 mois minimum. Je suis hors de moi, ils sont incapables de créditer la carte bancaire qu'ils ont débité. L'argent est sur le compte la marchandise en magasin, et moi je dois attendre. A fuir.

Je me suis adressé à cette enseigne afin de remplacer une pièce défaillante achetée chez eux un an avant . Or, la pièce que les professionnels du magasin ont commandée s’est révélée inadaptée et inutilisable, malgré le délai de livraison que j’ai dû supporter. Cette erreur m’a contraint à faire intervenir un autre professionnel pour réparer la panne électrique, engendrant ainsi des frais supplémentaires.
Lorsque j’ai rapporté la pièce défectueuse, votre magasin YESSS à Nice à refusé de procéder à son remboursement et ne m’a accordé qu’un avoir, et ce avec difficulté, assorti d’une durée de validité très limitée. Souhaitant utiliser cet avoir dans un magasin plus accessible, j’ai également essuyé un refus, m’obligeant à me rendre exclusivement dans le magasin ayant pourtant commandé la mauvaise pièce.
Cette situation est inacceptable au regard du préjudice subi et des désagréments occasionnés.

J ai acheté une carte thermostat pour chauffe eau Thermor visualis ... Ils affichent clairement qu'ils ne reprennent pas les cartes vendus... Cela leur permet de ne faire aucune garantie et de vous refiler des cartes défectueuses à éviter scandaleux