WITT international Arvostelua 

After two years of not placing an order and cancellation of my account I have been contacted by Witt International stating I am in arrears with my account!!! I have also been served a default notice and charged £12 even though I havent ordered anything from this company for two years. Suddenly, out of the blue, I get a letter from the Financial Services Director stating my payment in December 2025 was missed!! This company was taken over by Kaleidescope and I recently ordered two pairs of trousers which were not suitable and returned. They are still requesting payment even though confirmation that the items have been received in their warehouse.

Ik heb op advies van de klantenservice een kledingstuk teruggestuurd (met bewijs van Postnl dat het ontvangen is). Na weken wachten was er nog steeds geen bedrag op mijn rekening gearriveerd. Na contact weer met de klantenservice bleek dat er niets bekend was van een retour. Ik heb ze verwezen naar PostNL. Ik had twee accounts en heb toegestemd dat één van de accounts verwijderd zou worden. Nu blijkt dat beide accounts zijn verwijderd en men niets terug kan vinden. Ik ben nu al maanden bezig. Dit is echt een ramp.

Dermate ingewikkeld dat ik afzie van bestellen.

Zogenaamde tegoedbonnen op hun website blijken niet te gelden, ' verlopen' krijg je te zien als je alles al hebt ingevuld. Waarom halen ze ze dan niet weg? Wat een hopeloze lokkertjes. Verder: ik maakte ze attent op een hele domme taalfout op hun site. Daarop was de reactie ook erg kinderachtig. Ze wisten niet dat ze een taaltoets kregen. Ik probeerde ze alleen te beschermen tegen een slecht / dom imago. Graag of niet. Onnozel clubje.

Bij poging 3 was de bestelling online pas gelukt om met iDEAL te betalen. Kreeg wel 3x bevestiging van de bestelling en daarover ook meteen gemaild (nooit reactie terug gehad).

Bestelling netjes ontvangen maar daarna begon het gedoe. Herinnering gekregen omdat er niet betaald was. Gemaild en situatie uitgelegd en betalingsbewijs meegestuurd (nooit reactie op gekregen). Nu een aanmaning met daarin dat ik ook nooit contact heb opgenomen. Nu wederom een mail gestuurd met betalingsbewijs. ZE REAGEREN NIET, sturen wel ONTERECHTE AANMANINGEN.

Meestal tevreden. Maar nu een shirt( al betaald) na 1 x dragen, ruw. In overleg teruggestuurd op hun portokosten. Op 16 april teruggestuurd, nu na diverse mailtjes over en weer, weten ze niet meer waar het overgaat. Mijn € 44.99 niet terug en geen shirt meer. Slechte klantenservice. Ik haak af.

Livraison rapide payée et non respectée sans aucun avis de Witt qui vous laisse attendre le colis
Le service client n apporte aucune réponse satisfaisante en mentionnant simplement d attendre
Aucun remboursement proposé
De plus cout des appels vers service client très élevé

I miss my Witt international catalogue so much it’s the only place a could get clothes that fitted me I am an extra petite size in a 27 ins leg , also always got my winter trousers lined in that size , do not like the fact that they are now with Kaleidoscope, nothing is the same , I don’t like the company very much and there is nothing to fit me on there , and they do very little Witt sizes , please if you have a catalogue that I could look through like I did before , you were the best for small sizes, kind regards Sandra MacMillan , please come back , Miss my Witt shopping so much ,

Ik heb nooit iets bestelt bij Witt International en ook nooit een catalogus aangevraagd. Maar dit bedrijf stuurt gewoon post naar ongeïnteresseerde met "Aan de bewoners van [adres]". Ik heb een NEE NEE sticker voor goede redenen. Ben niet geïnteresseerd in reclame.

En het milieu is al genoeg aan de knoppen zonder al deze papier verspilling. Hun claims over duurzaamheid zijn duidelijk leugens, de kans op misschien 1 extra klant vinden ze duidelijk belangrijker!

Bij het benaderen hierover claimen ze een naam van de geadresseerde nodig te hebben, maar het was ongeadresseerd. Mijn adres was niet genoeg. En ik weiger mijn naam te geven, want die horen ze helemaal niet te weten want ik ben nooit klant geweest. Daarmee claimen ze dat ik niet mee wil werken en dat ze gewoon door zullen gaan met reclame sturen.

Agressief adverteren, milieuvervuiling en onvriendelijke service. Ik zou dit bedrijf niet vertrouwen.

WAARSCHUWING!!!!!! Let goed op als je iets besteld met gratis verzending. Het blijkt nl. dat gratis verzending helemaal niet bestaat bij de Witt. Kreeg nl. vorige maand een rekening met achterstallige verzendkosten, zelfs eentje uit 2017. Mw. S.Y.Nonnekes

Heel slecht bedrijf!! Klantenservice is megaslecht, je word alsmaar aan het lijntje gehouden als je gewoon wilt weten waar je bestelling blijft. Iedere medewerker zegt weer wat anders!!

we were at home delivery person did not knock loud enough and our bell not working

Heb net gebeld met vragen over een rekening maar kreeg geen antwoord op mijn vraag en ik werd onvriendelijk te woord gestaan. terwijl ik nog aan het spreken was zei de meneer aan de telefoon dag en legde meteen de haak erop. Ik heb geprobeerd weerd te bellen maar de telefoon werd niet meer beantwoord. Helaas vidt ik dit geen manier van doen, ik stelde alleen maar een vraag. zeer slechte service.
Dit heb ik van te voren nog nooit meegemaakt bij De Witt.

Leuke kleding, alleen de leveringsdatum is hopeloos. Ik had iets besteld op 28 augustus, levertijd steeds uitgesteld, staat nu op half november en vaak krijg je dan de mededeling dat het uitverkocht of niet meer te leveren is. Toen ik het bestelde was de levertijd 3-4 dagen, nu inmiddels 3 maanden geworden, dus ik reken nergens meer op.

De bezorg- en retourservice is zeer uitstekend, maar de kleding komt niet overeen met wat we op de foto zien in termen van de kwaliteit van de stof, ik heb wat kleding twee keer geretourneerd. En sommige kleding was van uitstekende kwaliteit, dus je moet experimenteren met de bestelling om erachter te komen, en je hoeft je geen zorgen te maken over het retourneren, omdat het mechanisme zeer comfortabel is.

This is a really pretty butterfly top. I’m not keen on the material because it is so thin but it seems that nearly everything is made of it .

My first and last time dealing with this company. I wanted to purchase an item and have it sent to a different address. This is something I have done many times with other companies and most times I have checked out as a guest. It has never been an issue with any of the companies I have dealt with.

However, Witt International wouldn't allow me to buy anything unless I registered for an account giving all my personal details (more than the basic details usually asked for when buying online).

I telephoned customer services , (after searching online for an 0800 number ) and explained what I was trying to do. I was told that I had to open an account , if I didn't want to open a credit account , I would need to open a cash account . Both required the same personal details.

I was very unhappy with this and it felt almost like I was being bullied into opening an account and I felt very uncomfortable about being asked to hand over my personal information .

Needless to say I didn't make the purchase and won't be visiting the website again.

quick delivery had ordered two dresses for size check quick and easy return of one of the dresses .Dress just as expected usual size fitted but kept bigger size as more comfortable overall purchase as expected .

I ordered a lovely long summer dress, it arrived within 3 days, perfect timing for our current heatwave!
It is well made of soft easy to wear 'jersey' which I expect will wash well
Yet another item from Witt International which fits well and pleases my greatly

LizinCornwall

Regarding a telephone payment. The lady was very distracted. Sounded like noisy children in the background, do they work from home? Asked my name and a second question. Then asked my name again. I said I've already told you so she asked the second question again and I replied that I'd answered that also. Then she had to ask my payment card number twice. I'd like to know exactly where she was. Not good enough.