Versandkosten 6,95 - Rücksendekosten 11,50 € - in meinem Fall waren das glatt 25% des Warenwerts. Ich finde das reichlich überzogen, vor allem weil Größenangaben je nach Hersteller doch recht sta... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Reibungslose Rückgabe, gute Kommunikation mit dem Kundenservice und Rückerstattung habe ich auch bekommen. Ich habe nämlich die falsche Größe bestellt anfangs. Wetsuit Outlet hat wirklich eine große A... Näytä lisää
Die Produkte fand ich einfach zu finden und bestellen, und sie wurden schnell und zuverlässig geliefert. The products were easy to find and order, and they were delivered quickly by a reliable ship... Näytä lisää
Mit meiner ersten Bestellung gab es ein Problem bei der Lieferung, sodass es zurückgeschickt wurde. Mir wurde anstandslos alles erstattet und eine kostenfreie neue Bestellung ermöglicht. Vielen Dank f... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Surffimyymälä
- Kanootti- ja kajakkikauppa
- Ulkoiluvaatteiden ja ‑välineiden kauppa
- Purjehduskauppa
- Urheiluvaateliike
- Windsurfing-myymälä
Tietoja yrityksestä Wetsuit Outlet DE
Yrityksen kirjoittama
Wir lieben Wassersport! Wir sind Surfer, Segler und Kajakfahrer - deshalb machen wir, was wir tun.
Seit wir vor über 20 Jahren begonnen haben, haben wir mehr als 2 Millionen Bestellungen weltweit verschickt.
Wie haben wir das geschafft? Indem wir Qualitätsprodukte zu wettbewerbsfähigen Preisen und den besten Kundenservice der Branche anbieten.
Unser Sommer ist zu kurz! Wetsuit Outlet führt über 100.000 Artikel, um deine Wassersportaktivitäten das ganze Jahr über zu verlängern.
Erfahren Sie mehr >
Wir führen
Sehen Sie, was neu ist >
Belohnungen verdienen
Jetzt anmelden >
Seit wir vor über 20 Jahren begonnen haben, haben wir mehr als 2 Millionen Bestellungen weltweit verschickt.
Wie haben wir das geschafft? Indem wir Qualitätsprodukte zu wettbewerbsfähigen Preisen und den besten Kundenservice der Branche anbieten.
Unser Sommer ist zu kurz! Wetsuit Outlet führt über 100.000 Artikel, um deine Wassersportaktivitäten das ganze Jahr über zu verlängern.
Erfahren Sie mehr >
Wir führen
- Neoprenanzüge
- Trockenanzüge
- Surfzubehör
- Segelausrüstung
- SUPs und Kajaks
- Wind-, Wake-, Kite- und Bodyboard
- Badeanzüge und Accessoires
- und vieles mehr!
Sehen Sie, was neu ist >
Belohnungen verdienen
- 5 € Gutschein für jeden 100 € Einkauf
- Kostenloses Recycling von Neoprenanzügen
- Früher Zugang zu Sonderangeboten und Neuheiten
- Exklusive Angebote und Wettbewerbe
- Dedizierte Kunden-Support-Hotline
Jetzt anmelden >
Yhteystiedot
Harderwijkerstraat 17, 7418 BA, Deventer, Hollanti
- info@wetsuitoutlet.de
- www.wetsuitoutlet.de
4,5
Erinomainen
5 t. arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 70 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
This surf shop had a great range of…
This surf shop had a great range of surfing accessories, from fins to leashes, and the staff were able to advise me on which ones would work best for me. The prices were competitive and I was happy with my purchase.
28. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wetsuit Outlet DE
Hi Lou,
Thanks for the brilliant review! Great to hear you found everything you needed and that our team could help point you in the right direction.
Enjoy your new gear, and we hope to see you again soon.
- Team WSO
Ich warte auf mein Geld!
Bei Retoure nach über zwei Wochen immernoch kein Geld zurück. Dazu kosten die Retouren auch Geld. Auf Email Anfragen nach dem Verbleib meines Geldes keine Reaktion!
Nie wieder!
Bestellnummer 3858008
31. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wetsuit Outlet DE
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren – und dass wir unsere Antwortzeit von 48 Stunden auf Ihre E-Mail nicht eingehalten haben. Das hätte nicht passieren dürfen.
Auch wenn Ihre Rücksendung bislang nicht bei uns eingetroffen ist, haben wir Ihre Rückerstattung bereits am 1. August veranlasst, damit Sie nicht länger warten müssen.
Vielen Dank für Ihre Geduld – und nochmals unsere aufrichtige Entschuldigung für die negative Erfahrung.
– Team WSO
Schlechter und langsamer Kundenservice
Das Produkt kam augenscheinlich benutzt und mit zerissener Verpackung und voller fehlerhafter Nähte hier an.
Der Kundenservice ist sehr langsam. War mir zu doof, so dass ich die 10 Euro Rücksendekosten trotz Anfrage nach kostenloser Rücksendung in Kauf genommen habe.
31. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wetsuit Outlet DE
Hallo Derya,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung — und es tut uns sehr leid, dass Sie so eine enttäuschende Erfahrung gemacht haben.
Wir haben die Fotos Ihres Artikels erhalten und melden uns so schnell wie möglich bei Ihnen, um die Rückgabe zu klären. Dass Sie sich allein gelassen fühlten und die Rücksendekosten selbst übernommen haben, ist natürlich nicht der Service, den wir bieten möchten.
Nochmals Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten — wir sind dran.
– Team WSO
Fehlerhafte Maßangaben und Rückerstattung nicht wie angegeben
Leider falsche Maßangaben, so dass die Neos nicht passten. Rücksendung kostenpflichtig (10 Euro) und keine Möglichkeit zwei Bestellungen zusammen zu verschicken. Obwohl die Rückerstattung nur 3-5 Tage (Email) dauern sollte, warte ich schon seit 8 Tagen. Ich würde nie wieder etwas dort bestellen.
3. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wetsuit Outlet DE
Es tut uns leid zu hören, dass die Erfahrung diesmal nicht überzeugt hat. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Größenangaben und Abläufe zu verbessern, und Ihre Rückmeldung hilft uns dabei. Wegen der Rückerstattung prüfen wir gern, was los ist – bitte melden Sie sich, falls das Problem noch nicht gelöst ist.
– Team WSO
Bestellung
Bestellung, Rückgabe, Rückerstattung - hat alles super geklappt und ich fühlte mich über jeden Vorgang sehr gut informiert.
Danke
18. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Wetsuit Outlet DE
Danke, Gudrun – alles glatt von Anfang bis Ende? Nehmen wir gern.
– Team WSO
Wenig Kulanz
Wenig Kulanz, Preise lassen null Spielraum, die Funktion den Preis mitzuziehen, wenn er woanders günstiger ist und nur wenn verfügbar ist so ein Unsinn, dann kann man ihn auch gleich woanders bestellen.
Dazu die teuren Retouren. Ich kaufe lieber woanders.
5. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Wetsuit Outlet DE
Guten tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Bitte beachten Sie, dass die Bedingungen für eine Preisangleichung mit Mitbewerbern den Standardverfahren der meisten Online-Händler entsprechen. Ebenso ist es mittlerweile branchenüblich, dass die Kosten für Rücksendungen vom Kunden getragen werden.
Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen
WSO
Passform
Gutes Produkt. Hatte zuvor MT bestellt, der war aber doch sehr sehr eng. ML war der bessere fit bei 1,84 und 78 kg.
1. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Wetsuit Outlet DE
Danke, Christos – gut, dass du die passende Größe gefunden hast. Jetzt kann’s richtig losgehen.
– Team WSO
Tiptop
Sehr einfacher Bestellvorgang, viele Zahlungsmethoden, enorme Auswahl, transparente Abwicklung der Bestellung und zügiger Versand.
Die Ware ist wie abgebildet und passt sehr gut.
Gerne wieder!
26. toukokuuta 2025
Tolles Sortiment
Tolles Sortiment, toller Shop . Produkte wie beschrieben mit super Qualität.
26. toukokuuta 2025
Alles super!!
24. toukokuuta 2025
Hat alles super geklappt
Hat alles super geklappt. Klasse Ware, schneller Versand. Jederzeit gerne wieder
25. toukokuuta 2025
Alles hat problemlos funktioniert.
24. toukokuuta 2025
Schneller
Schneller, unkomplizierter Service…. Lieferung innerhalb von zwei Tagen , top
24. toukokuuta 2025
Alles super !
23. toukokuuta 2025
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.