Vijverspeciaalzaak Wesdijk / Niet hengelsport Wesdijk Arvostelua 

Commander et recu 20 kilos de pellet 28 mm.
Les pellets ont fondus dans le sac.
La date de péremption est juillet 2021.
La marchandise est périmée depuis 5 ans et 6 mois
Messieurs vous êtes là honte de la profession
La honte !!!

Bad customer service via email. 4 emails to receive answers to the questions which were written on the first email . I received 2 emails with 1 word answers. Bad service

This is indeed for
wesdijkhengelsport

Eerste contact met deze zaak. Tappen besteld, 1,5 dag later keurig geleverd in België ! Ingepakt in een isolatiebox met een vrieselement erbij.
Prima service, dank !

Een vlotter besteld voor een klant, mooi vlot bezorgd. Echter had de klant andere plannen dus vlotter retour gestuurd. Retourzending is ook netjes en vlot afgehandeld.

Ik heb een aandrijf unit van een oase screenex filter besteld , en de verkeerde unit is opgestuurd. Ik heb via internet het model uit 2014 besteld en de nieuwe versie hebben ze opgestuurd die niet past op de controle unit. Met Westdijk gebeld voor een omruil/ retour label. Kreeg te horen dat het mijn fout is ( nemen gewoon aan dat de schuld bij de klant ligt!?)en dat het opsturen voor mijn rekening kwam.
Wat een slechte service, en voor een luttel bedrag van 6,5 euro raken ze een goede klant kwijt met een slechte revieuw…….hoe klein kan je zijn als bedrijf!

Vanaf het eerste contactmoment bij de balie werd duidelijk dat de man iets vond van het feit dat mijn zoon met een elders gekochte hengel kwam. Nadat hij een medewerker had geroepen, welke ons in de winkel klantvriendelijk heeft geholpen, mochten wij bij de balie niet verder geholpen worden, maar moest hij andere klanten gaan helpen. We hebben de spullen op de balie achtergelaten en als mijn zoon het vissen leuk vind, wordt het vervolg materiaal zeker elders gekocht.

Op de site stond een mooie aanbieding van een Solar stretcher. Deze aanbieding liep helaas af op het moment dat ik de stretcher kwam afhalen. Gelukkig kreeg ik de stretcher nog mee voor de prijs van de aanbieding. Ook het personeel was erg behulpzaam en vriendelijk.

Zeer onbeschofte medewerkers willen alleen maar verkopen voor informatie is geen ruimte

Een mooi compleet pakket via de website gekocht. Razendsnel bericht dat het is verstuurd en de volgende dag in huis.

Pluspunten:
- duidelijke beschrijving op de website
- mooie samengestelde sets.
- snelle levering.

Bedankt voor de service.

Je word goed en vriendelijk te woord gestaan .
De bestelling deze keer een hengel 2 delen zeebaars hengel Cinnetic seabass 3 meter, zeer goed en veilig verpakt.
Een leuke verrassing erbij geweldig. Vandaag besteld ,morgen in huis. En een briefje erbij van veel plezier ermee en goede vangst.
Geweldig. Hengelsport Westdijk ben zeer tevreden en en blij met de hengel .Mensen tot de volgende bestelling groetjes Harry v.d.S

Zeehengel besteld, keurig netjes afgeleverd met leuk cadeautje en geschreven briefje.
Helemaal top, dikke 5 sterren

Super snelle levering en alles netjes stevig verpakt om schade te voorkomen!

Stuk duurder dan andere winkels en de klant vriendelijkheid is ver te zoeken het eten van een stokbrood was blijkbaar belangrijker dan de klant te woord te staan uit eindelijk ging die kale me toch helpen met een vol gepropte smoel schandalig volk daarzo en de servies maak ik maar geen woorden vuil
en via de telefoon is het niet beter als je voor wat vragen bel mij zie je daar nooit meer ook al ben je de laaste die iets op voorraad heb

Bij Wesdijk vijverspeciaalzaak geholpen voor mijn waterornement om daar met wat verschilende slang maten het toch aangesloten te krijgen.
Werdt er super geholpen en niks was teveel om voor mij dit probleem op te lossen dus ik ben super tevreden over de service en moeite die voor mij zijn gedaan. Dus alsnog bedankt hiervoor

Over materialen geen klachten, maar klantvriendelijkheid is af en toe ver te zoeken.
Vanmorgen een molentje gekocht in de winkel en de jongeman achter de balie had schijnbaar slecht geslapen....
Volgens mijn kassabon van vorige week zat ik tegen de €500 kado grens aan, met de aankoop van deze morgen zat ik daar dik overheen. De manier waarop dit afgehandeld werd liep niet echt over van vriendelijkheid. Moest er zelf om vragen ......
Jammer )-:

Eindelijk een bedrijf dat zijn belofte nakomt ..Bestellen voor 15 uur , de volgende dag in huis...Ook al woon ik in Belgie en zijn ze gevestigd in Nederland .Zo moet het !Even gebeld om te horen of de items voorradig waren en heel keurig,beleefd en professioneel geholpen ..Jullie hebben er alvast een tevreden klant bij !

Slechte service! Op 27 mei ‘23 3 stuks Kevin Nash Dwarf Schrink hengels gekocht in de winkel. Toen ik vandaag (10 juni ‘23) hier voor het eerst mee ging vissen brak 1 van de hengels tijdens het binnen draaien van de karper. Toen ik klaar was met vissen direct langs de winkel gereden. Echter, hij was niet recht afgebroken waardoor dit niet onder de garantie viel werd gezegd. Te schandalig voor woorden! Een hengel hoort toch niet af te breken tijdens het eerste gebruik, ongeacht hoe hij afbreekt. Ze zijn toch gemaakt om er karpers mee te vangen??? Ze hadden wel nog een nieuwe liggen, die kon ik dan wel kopen. Nou no way dat ik daar nog iets koop!

Not a good service and they don't do what they promiss.

By order wrong name on the bil.
Contacted them. They let me pay for second time.
Later I've got the money back. And I refuse the order because some specifications.
They were very rude to me without reason .

top bedrijf belde dag van te voren over vijver folie en kreeg te horen dat het op voorraad was en dat voor een zeer nette prijs ,verder nog schuifkraan gekocht wederom met zeer nette prijs ,tevens advies gevraagd en netjes gekregen kortom top zaak