weg.de Arvostelua 

Immer wieder gerne

All went well

Enttäuschend, insbesondere bei der gebuchten Zimmerkategorie.
Für „Deluxe Sea View“ zahlte ich rund 400 € Aufpreis, erhielt jedoch ein Zimmer in der zweiten Gebäudereihe. Das Gebäude der ersten Reihe befand sich dabei sogar teilweise direkt im Sichtfeld. Hotelmanager Youssef erklärte lediglich, auch die zweite Reihe habe Meerblick. Für einen erheblichen Aufpreis halte ich diese Auslegung der Kategorie „Sea View“ für äußerst enttäuschend.

Auch die Unterstützung durch die Reiseleitung vor Ort war unzureichend. Trotz zweier Versuche, wegen der Probleme Unterstützung zu erhalten, kam keine hilfreiche Klärung zustande.

Insgesamt entsprach die Leistung insbesondere angesichts des gezahlten Aufpreises nicht meinen Erwartungen.

I will never book anything with weg.de. Support never replies via email, replies with general words via chat, and doesnt speak English at all if you would like to call them. The worst service and a huge amount of money that I've lost.

Es war sehr gut, alles wunderbar.

Als ich gebucht habe ist wâhrend der bucungsvorgang hat sich der preis geändert teuerer geworden, aber als ich hinterher bei drn mitanbieter gehuckt die hatten immer noch selben günstigeren preis, beim einchecken auf die frage bei welche anbieter ich gebucht habe konnte ich weg de nicht finden ihr seit aufgelistet.

Sehr gute Erfahrung gemacht günstig und auch über die app kann man den Check in bei den Fluggesellschaften kostenlos machen kann ich daher nur empfehlen

Sind die letzten Verbrecher.
Machen super Angebote auf Vergleichseiten, bei Buchung sind sie auf einmal teurer als dirket beim anbieter. Habe mein Konto bei denen nun gelöscht.

Wir wollten eine Pauschalreise in die Türkei mit Flug und Hotel buchen, durchgeführt von Oeger-Tours. Die erste Kreditkarte wurde nicht akzeptiert, ein entsprechender Hinweis kam und die Zahlungstransaktion blieb hängen. Also nochmal zurück und andere Kreditkarte verwendet. Diese funktionierte, eine Buchungsbestätigung wurde uns angezeigt. Wir: happy. 20 Minuten später kommt ein Anruf. Eine Dame von weg.de sagt uns, dass wir 2x gebucht hätten, aber dass die Buchung trotzdem nicht zustandegekommen sei, weil im Falle von Oeger-Tours eine Bezahlung mit Kreditkarte nicht möglich sei. Wie bitte? Wir werden von der Weg.de-Webseite durch einen Buchungs- und Zahlungsprozess geschleust, den wir ordnungsgemäß durchlaufen haben und bekommen dann gesagt, dass keine Buchung zustande gekommen sei, sondern nur eine "Auftragsbestätigung"? Am Telefon dann obskure Erklärungen und Haarspaltereien von Begrifflichkeiten, was ein Auftrag, eine Buchung, ein "verbindlicher Buchungsauftrag" ist. Ständig widersprüchliche Aussagen: Die Buchung (nein, der "verbindlicher Buchungsauftrag", der offenbar keinen Pfifferling wert ist ) sei 2x eingegangen. Wir: aber die erste Kreditkarte wurde doch gar nicht akzeptiert? Die Dame: "Doch, ist 2x angekommen, 1x durchgelaufen, 1x nicht." Aha, was auch immer das jetzt bedeutet. Dann wird uns erklärt, dass wir statt der Kreditkartenzahlung einen Zahlungslink gesendet bekommen, mit dem wir die Reise ERNEUT bezahlen sollen. Ob unsere 2 genutzten Kreditkarten belastet werden, vielleicht sogar doppelt, bleibt ungeklärt. Wir mittlerweile völlig verunsichert, was hier eigentlich für ein krummes Spiel gespielt wird. Wir fordern die Dame auf, uns schriftlich zu bestätigen, dass sie beide Kreditkartenzahlungen storniert und uns den Zahlungslink schickt. Sie sagt uns das mündlich zu. Es ist Freitag Abend, halb acht. Eine Mail kommt an diesem Abend nicht mehr, alles bleibt völlig in der Schwebe. Samstag morgen kommt eine lapidare Mail, dass die Plätze nicht mehr verfügbar sind. Zu den Kreditkartenzahlungen/-Belastungen kein Wort. Insgesamt gibt weg.de bei uns ein äußerst bedenkliches Bild ab. Man denkt, man bucht verbindlich und dann kommen Anrufe, die einem erklären, nein, nein, das sei alles noch nicht zustande gekommen. Wir fühlen uns massiv getäuscht und werden zukünftig einen großen Bogen um diese Plattform machen.

War alles in Ordnung

Alles top!!!

Buchung problemlos. Aber:
Was ich allerdings bemängeln muss ist die Preisinformationen. Erst am Ende des Buchungsprozesses und Eingabe der Kreditkartendaten erhält man den tatsächlichen Preis.
Diese Informartion sollte am Anfang des Buchungsprozesses vom weg.de aktualisiert werden.

Super einfach Buchung

Schlechte Hotelbeschreibungen

die Hotelbeschreibungen sind seit ca. 2 Jahren sehr schlecht beschrieben. Für mich sind zum Beispiel die Zeiten wann Frühstück, Mittag, Abendessen und Bar geöffnet sind wichig! Auch wichtig sind mit die Entfernung zum Strand.
Stattdessen liest man: Restaurants und Bar stehen zur Verfügung. der Strand ist in Nähe.
Will man bei weg.de eine Pauschalreise buchen, erscheint immer wieder der Hinweis: (Der Reiseveranstalter meldet eine Preiserhöhung von yxz € , meist Erhöhungen um mehr als 100 €.
Was soll das???

Die Provisionen bei Veranstaltern sind gleich, soll heißen: Ob Internet oder Reisebüro, immer gleich!

So bringe ich doch lieber mein Geld zum örtlichen Reisebüro (ich zahle ja das gleiche, bekomme noch nützliche Tips, habe einen Ansprechpatrner /in und unterstütze meine Region.

Weg.de Ihr habt wirklich "Verkackt..." Nein Danke

Überall günstig mit Bolt hingefahren

Immer wieder gerne und perfekte Preise

Alles unkompliziert es hatt alles wunderbar geklappt