Weecars 

J’ai acheté un véhicule auprès du professionnel WEECARS Marcoussi proposant la garantie “Excellence” de WeeCars / WGC.

Quelques mois après l’achat, une première panne liée au circuit d’huile avait été prise en charge. Mais en octobre 2025, une nouvelle panne — cette fois de pompe à huile — a été diagnostiquée par un garage professionnel.

Malgré plusieurs relances, l’envoi d’un courrier recommandé et la demande d’une expertise contradictoire (prévue à l’article 12 du contrat), je n’ai reçu aucune réponse ni prise en charge, alors que cette pièce fait partie des organes mécaniques couverts par le contrat.

J’ai donc saisi l’UFC Que Choisir et la DGCCRF pour signaler ce refus de garantie que je considère comme injustifié.

Mon expérience avec WeeCars / WGC est malheureusement très décevante : communication quasi inexistante, suivi client absent et aucune application claire du contrat pourtant signé.

Je partage cet avis pour alerter les futurs acheteurs : soyez prudents et vérifiez attentivement la fiabilité du service après-vente avant toute souscription de garantie.

Derrière une image moderne et séduisante, Weecars cache une réalité bien différente. L’entreprise se présente comme un acteur innovant du secteur automobile, mais son fonctionnement repose surtout sur un discours marketing trompeur et des méthodes commerciales plus que discutables.

Les promesses de transparence et de professionnalisme sont loin d’être tenues. Le suivi des clients est bâclé, la communication interne inexistante, et les engagements pris ne sont souvent pas respectés. Tout semble fait pour maximiser les marges, quitte à négliger totalement la satisfaction ou la confiance des clients.

Leur organisation interne donne une impression d’amateurisme : mauvaise gestion, pression constante, et un manque flagrant de compétences dans le domaine automobile. Les collaborateurs sont souvent livrés à eux-mêmes, sans réelle connaissance technique ou juridique, ce qui se ressent directement dans la qualité du service rendu.

En résumé : une expérience profondément décevante. Weecars devrait revoir ses valeurs et ses pratiques avant de prétendre réinventer quoi que ce soit dans l’automobile.

Tres belle marque et reseau solide, pro et efficace pour la vente et l'achat d'un véhicule, Je recommande les yeux fermés.

Je recommande les yeux fermés!
Le service client est top - j’ai particulièrement apprécié la relation claire et régulière avec Thomas.

WEECARS TOULOUSE NORD AUCAMVILLE
achat d'un véhicule à distance , charles ma détaillé tout concernant l'historique du véhicule jusqu'au moindre détail en carrosserie pour me rassurer.
Plutôt septique à la base, il à su me convaincre a distance par vidéo et photos , j'ai également souscris leur garantie excellence , que j'ai malheureusement du contacter suite à une petite panne qui n'étais pas du fait de l'agence et ils ont su être très réactif.
Je recommande cette agence!

J ai rencontré

Achat d'un Peugeot 3008.
Très bonne expérience, bien encadré tout le long de la vente. Je recommande. Des professionnels et c'est rassurant de nos jours.

Très bonnes expériences avec Weecars Le Mans

Très satisfait de l'agence de Weecars Rouen qui m'ont vendu mon véhicule en mois d'une semaine au prix que j'en souhaitais.
J'ai pu par la suite reprendre un véhicule chez weecars et j'en suis très content !
Une agence très professionnelle et accueillante

J'ai acheté ma voiture chez Weecars (à Caen notamment), tout s'est très bien passé, j'ai été super bien accueillie par l'équipe, j'ai pu essayer la Clio qui m'intéressait.
J'en ai pris possession il y a 4 jours, j'en suis super contente, le véhicule à été révisé, nettoyé…
Je recommande !

Achat d’un véhicule chez Weecars Vichy
Équipe au top, service rapide, véhicule conforme à l’annonce,
Je recommande!

J'ai attendu un peu avant de mettre un avis, véhicule acheté il y a 2 mois à l'agence d'Angers. Lieu très agréable avec de belles voitures dans le showroom, et une équipe très sympathique et accueillante. Ma nouvelle voiture est conforme à ma commande, tout a été transparent de la réservation (à distance) jusqu'à la remise des clés.
Je recommande les yeux fermés

Clair et carré dès le départ, pour une fois dans l'auto ca fait plaisir. merci à Damien pour son accompagnement pour trouver ma voiture, aucun soucis depuis près d'un an

Très déçu de mon achat rien de sérieux avec cette franchise !

Très bon contact avec weecars
voiture très bien nettoyer, délais rapide et service efficace je recomande

Incroyable service client , de belle voiture présenter et plus que intéressante , une service avant et après vente irréprochable je recommande fortement

Top ! J’ai été très surprise de l’accueil et de la qualité du service de l’agence d’Aucamville. Nous reviendrons le jour où nous aurons besoin de vendre ou d’acheter un véhicule. Merci à vous.

Attention il vous appelle Call center avoir un acheteur sur votre voiture cela est faux .

Très bon accueil et conseils de professionnels.
Je recommande

Très bonne expérience avec cette chaîne de vente de véhicules.
Bon accueil ,large choix.