Webstickersmuraux Arvostelua 4

J’ai commandé un sticker (commande n°626363, réf. woh157) et celui-ci est arrivé abîmé dès l’ouverture du colis.

Malheureusement, malgré l’envoi de photos, le service client a refusé toute prise en charge en estimant que le problème venait de la pose, ce qui n’est pas le cas puisque le défaut était présent avant utilisation.

Je trouve cela regrettable, surtout pour un produit neuf qui n’a pas pu être utilisé correctement.

Dommage, car le produit semblait qualitatif, mais le service après-vente ne suit pas en cas de problème.

Je laisse cet avis pour que chacun puisse se faire son opinion.

La marchandise n’a pas été livrée. J’ai fait une réclamation. Le livreur a signé à ma place. Livreur DPD …. Et le vendeur préfère croire son livreur ! C’est honteux !!!!
Je ne recommande absolument pas !

Les stickers ne collent pas, même sur des murs bien préparés et avec plusieurs personnes pour la pose. En moins de 24 heures, vous trouverez votre beau sticker étalé au sol, collé sur lui-même... et donc bon pour la poubelle. Oui, avec webstickersmuraux, vous pouvez dépenser plusieurs centaines d'euros pour une décoration qui dure moins de 24 heures.
Enfin, ne comptez pas sur le contact de webstickersmuraux pour avoir une réponse - C'est inadmissible.

The stickers don't glue on support, even if your wall is well prepared as requested, and even if you're several people for the setting of the sticker. In less than 24 hours, you'll find your sticker on the ground, glued on itself... unusable and ready for the bin. Yes, with webstickersmuraux, you may invest several hundress euros for a decoration which stay in place less than 24 hours.
Finally, do not count on webstickersmuraux contact adress for a feedback or help. This is absolutely unacceptable.

J'avais déjà fait appel à cette socièté pour un sticker de 2m x 1m pour le poser à l'arrière d'un camping-car, et j'en avais été très satisfait au niveau qualité.
Ayant changé de véhicule, j'ai recommandé le même sticker (carte du monde) en gris et lorsque je l'ai posé, j'ai été déçu par la couleur que je trouvais trop claire.
Je l'ai signalé à la société, qui m'a immédiatement proposé soit un remboursement, soit un autre sticker dans une couleur plus foncé, ce que j'ai accepté.
J'ai reçu mon nouveau sticker une semaine plus tard et je trouve que cette société est vraiment honnête et commerçante. Un grand bravo et un grand merci.