Wayalia Arvostelua 10

Servicio correcto, cumplen con lo que ofrecen

El trato que nos dispensó la persona al cargo de la oficina de Wayalia de Les Corts (Barcelona) fue excelente: atento, educado, con conocimiento en su área y comprometido en proveer una experiencia grata a la familia y a la persona cuidada. Finalmente no pudimos concretar el contrato, por defunción de mi madre, pero recomiendo el servicio ofrecido por esta oficina, Gracias

El martes 24 de marzo tenía una entrevista a las 10:00 de la mañana en la oficina de Wayalia, situada en la calle Hernán Cortés, en la ciudad de Zaragoza. Como es habitual en mí, llegué con antelación, aproximadamente diez minutos antes, ya que valoro mucho la puntualidad.

Al llegar, la oficina se encontraba vacía. Poco después, vi a una persona fuera fumando, quien me indicó que, por favor, le esperara unos minutos. Acepté. Cuando terminó de fumar y entró, me avisó de que en unos instantes estaría conmigo. Sin embargo, minutos después recibió una llamada inesperada, lo que generó diez minutos adicionales de espera.

Tras finalizar la llamada, comenzó a revisar documentos y papeles de la oficina, mientras yo continuaba esperando para ser atendida. El tiempo seguía transcurriendo y, pese a haberle recordado mi presencia, continué esperando sin recibir atención.

En ese momento, me acerqué y le dije educadamente si iba a tardar mucho más, ya que tenía una entrevista programada y la hora ya había sido superada sin que se me llamara. Su respuesta fue poco profesional, indicándome que, si no podía esperar más, lo mejor sería que me marchara.

Le expliqué que había acudido a una entrevista concertada, que ya había pasado la hora prevista y pregunté si existía algún problema con el retraso. Sin embargo, continuó respondiendo de manera descortés, afirmando que, si no podía esperar, procedería a anular la entrevista y que abandonara la oficina, ya que, según él, debía seguir esperando a pesar de que la entrevista ya llevaba media hora de retraso.

Ante esta situación, y tras haber sido cancelada mi entrevista, no tuve más remedio que salir de la oficina, profundamente indignada por el pésimo trato recibido y la falta de profesionalidad.

Mi experiencia con Wayalia ha sido muy buena desde el primer momento. En nuestro caso fue la oficina de Alicante .Se nota que hay un trato humano real y una preocupación sincera por la persona mayor y por la familia. Nos explicaron todo con claridad, resolvieron dudas sin prisas y el proceso fue mucho más sencillo de lo que esperábamos.

La cuidadora encajó muy bien y eso, cuando se trata de alguien a quien quieres, da muchísima tranquilidad. Para nosotros ha sido un apoyo importante en un momento delicado.

Recomiendo Wayalia a cualquiera que busque un servicio cercano, profesional y con sensibilidad.

Llevábamos tiempo buscando una empresa de confianza para cuidar a nuestro padre en Coslada, y Wayalia ha superado con creces nuestras expectativas. Desde el primer momento, el trato ha sido profesional, cercano y humano.

Lo que más nos ha gustado es su capacidad para encontrar el perfil perfecto de cuidadora, teniendo en cuenta no solo las necesidades físicas, sino también el aspecto emocional y de afinidad personal. El proceso fue rápido, transparente y muy bien organizado.

Además, la atención continua desde la oficina de Wayalia Torrejón es impecable. Siempre responden con rapidez, resuelven cualquier duda y están disponibles para ajustar horarios o necesidades.

Recomiendo totalmente Wayalia para el cuidado de personas mayores en Coslada, San Fernando de Henares o cualquier zona cercana. La tranquilidad que te da saber que tu familiar está en buenas manos no tiene precio.

Gracias de corazón por vuestra profesionalidad y compromiso. ¡Una empresa de 10!

Gracias por todo el apoyo y ayuda a mis padres.
Después de atender a mis abuelos, ahora están con mis padres. Agradezco la eficacia y la ayuda en todo momento.Sobre todo la selección de profesionales.

Trato exquisito por todo el personal, desde que entramos en su oficina, con una gestión rápida de los servicios que contratamos. Mil gracias!.

Menuda diferencia de empresa con valores. Imprescindible. Estoy contenta con la señora y me pagan todo bien. Cotizo bien y la nómina puntual. Comprometidos con los trabajadores.

estupendos y muy resolutivos. La atención de 10 con Hilda

Estoy muy contenta con el servicio de Wayalia. Necesitaba cuidador/a para mi padre y me lo proporcionaron de manera rápida y sencilla. Jorge nos ayudó mucho en el proceso, con profesionalidad y con mucha paciencia.