Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility Arvostelua 

Har tidligere benyttet VA Amager uden problem, hvilket dog ikke var tilfældet ved min sidste oplevelse.

Da jeg kommer for at afhente min bil lidt i lukketid, efter modtagelse af klargørings SMS, får jeg af vide af en salgsmedarbejder at han ikke kan finde min nøgle i nøgleskabet, og at værkstedsmekanikerne var gået hjem, før tid.

Efter lidt frem og tilbage spørger jeg indtil om han så i det mindste kunne slå bilen op i jeres systemer og give mig en faktura jeg kunne betale. Det kunne han heller ikke, men han kunne ikke svare på hvorfor.

Der var intet forsøg på at løse udfordringen og det var tydeligt at min tilstedeværelse var uønsket, nok formentlig grundet tidspunktet.

Herefter forespurgte jeg så, om jeg kunne benytte min reserve nøgle og så få fremsendt en regning digitalt, hvorefter at han flabet spurgte mig om jeg havde tænkt mig at begå butikstyveri og herefter blot gloede på mig.

Herefter forlod jeg stedet og måtte smide 150 kr. i transport frem og tilbage uden at få min bil udleveret.

Har efterfølgende skiftet værksted og har valgt ikke at sælge min bil hos VW Amager alligevel.

Generelt dårlig service.

Jeg får mail om at det er tid til hjulskift i marts. Første tid jeg kunne få var 2. Juli. Har lige været inde og tjekke igen og kan få dem skiftet 4 juni nu. Det er selvfølgelig bedre, men overhovedet ikke tilfredsstillende, at køre så længe med vinterdæk. Jeg har mine dæk på dækhotel.
Sidste år kunne de ikke finde mine dæk, så der fik jeg aflyst min tid.
Det er min anden bil hos VW-Amager på seks år.
Min forrige bil var til service 3 dage før jeg skulle køre til Italien med familien. Den strøg lige igennem service med helt nedslidte bremseklodser! Der er flere episoder. De beklager hver gang, men jeg orker det ikke mere. Kun derfor jeg så mig nødsaget til, at skrive en anmeldelse.
Fantastiske biler men dårlig service.

Martin var super serviceminded og ekstremt hjælpsom gennem hele processen. Kan varmt anbefale Volkswagen Amager, hvis du skal have en ny bil. Gennemført positiv oplevelse!

Kevin ydede fin konkret og professionel hjælp, hvilket resulterede i en hurtig handel.

Værksted har generelt for lang ventetid og svarer aldrig deres telefon. Derudover har de nu ikke kunne levere mine sommerhjul, som de opbevarer. De aflyser få timer før og derefter hører man intet.
Det er min tredje VW over de seneste 7 år. Salg har altid været dygtige, men værkstedet bliver støt dårligere.

Kevin har givet os en yderst kvalificeret og fremragende service. En meget behagelig fyr. 5 stjerner herfra.

Fantastisk oplevelse hos vw Amager.
Det er anden gang jeg leaser bil gennem dem, og det er gået som en smurt motor uden lamper, stor tak til Kevin for gøre det så nemt og trygt

God oplevelse med sælgeren Kevin og handlen generelt i forbindelse med køb af nyere Tiguan i bytte for en ældre Passat.

Havde 4 måneder i forvejen bestilt hjulskifte. Får at vide dagen før aftalen, at mine hjul ikke er nået frem fra dæk hotellet. Forsøger at ringe men kan ikke komme igennem på telefon. Prøver at aftale at blive ringet op. Vedkommende der ringer tilbage kan ikke hjælpe. Dagen efter fortsat umulig at komme i kontakt med værkstedet. Jeg har betalt 1000 kr.for at få opbevaret mine dæk, men kan altså ikke få dem udleveret. Og en ny aftale - online - er først mulig om 2 måneder. Det er pinligt Volkswagen. Ekstrem dårlig kundeservice, og ekstrem dårlig mulighed for kontakt med værkstedet.

God service og betjeningen var i top. Sælgeren Martin gav en grundig og god gennemgang!

I forbindelse med købet af vores nye VW ID.7, havde vi en helt fantastisk oplevelse fra sælgeren af bilen, Kevin Motlagh Khakie.

Fra første besøg tog han sig god tid til at gennemgå bilen med os, vi fik lov til at prøve vores autostol i udstillingsmodellen, samt da vi prøvekørte bilen.

Han var dygtig til at rådgive i fordelene og ulemperne ved leasing kontra finansiering. Især at han også kunne dele ulemperne, gjorde dialogen meget troværdig.

Da vi skulle aflevere vores gamle bil før leveringsdatoen på vores nye bil, trådte Kevin til, og sikrede os at vi faktisk fik vores nye bil samme dag - 14 dage før vi ellers havde aftalt.

Jeg kan kun anbefale Volkswagen Amager, og især deres dygtige sælger Kevin.

Og nå ja, bilen kører fantastisk :-)

Nu er det 2. gang vi handler Volkswagen hos Volkswagen Amager og min 20. Volkswagen, Har også denne gang fået en fantastisk service denne gang af Kevin, fin modtagelse og instruktion af en ID4, og fået oplyst hvilke muligheder der var, meget hjælpsom med edb, m,m, så vi kan næsten ikke vendte på at få vores bil vi glæder os
Jytte & Stig Nielsen

Fantastisk god service! Sælger Kevin gav en god pris på bilen. Og selve lån og forsikring gennem VW slog alle andre steder jeg spurgte om lån. Det var endda så godt at jeg spare 300 kr om måneden på lån og forsikring ift min gamle bil som var en lille Fiat 500 og jeg købte en ID4 hos Kevin. Jeg fik 4 dejlige vinterdæk med flotte fælger med for et rimeligt beløb. Det var nok det eneste jeg kunne have fundet billigere et andet sted brugt men det er nok også det eneste. Jeg købte dem dog da de så røg under lånet og j er ikke lige skulle fiske pengene direkte op ad lommen :) alt i alt fantastisk service. Jeg fik en besked fra motorstyrelsen om at den skulle til syn ikke længe efter jeg havde købt den. Så ringede jeg til Kevin der noterede at det skulle være omkostningsfrit hvilket var dejligt. Fed bil og fed service!

Tak, for RIGTIG god service og behandling til Nigel og Julia! God kundeservice og information.

Vi har handlet hos wolksvagen, og har fået en fantastisk service. Fra bilen blev bestilt og var klar til levering, har Kevin stået til rådighed og gjort det til en tryg og behagelig oplevelse.
Så kæmpe ros og tak herfra.

Rigtig god service fra Lennart, som resulterede i en god og endelig løsning på et reklamationsforløb på bil købt gennem brugtvognsforhandler.

Leaset helt ny Polo GTI i 12 md og fik fin service med denne del. Da jeg har haft bilen i ca. 4-5 måneder begynder bremserne at hyle ret meget hver gang jeg bremser. Jeg kontakter værksted og meddeler samtidig at visker foran er ret dårlige. De booker tid og sætter 2 timer af til det. Efter 30 min. kommer en mand og fortæller, at mine visker er skiftet, men hvis de skal fikse bremserne, skal jeg betale. Jeg siger bilen er leaset, så det forstår jeg ikke, men han kan ikke gøre noget. Jeg kører derfra med hylende bremser og kontakter derefter sælgeren der stod for aftalen. Han siger jeg ikke skal betale noget og kontakter værkstedet på mail med mig cc. Værkstedet har ikke svaret tilbage. Jeg har også kontaktet Vw's kundeservice, som efterfølgende har bekræftet at jeg selv skal betale for rep/rens af bremser og da de havde bilen kunne de ikke fremprovokere hylelyden. Det tyder på de ikke har prøvekørt, da den hyler HVER gang man bremser ned ved lav fart. Vh Peter

Super go sælger meget professionel
Klart anbefales

Var på bil prøvekørsel tur i søndags langs Englandsvej. Var egentlig lun på en ny bil i nabo butikken, men der havde ingen tid til os og det virkede egentlig som om vi var mere til besvær.
Vi stak derefter hovedet ind til VW. Vi skule ikke have noget, men "weekend sælger" ( det stod der på navneskiltet :-) Christian formåede ret hurtigt at få vendt den indstilling.
Venlig, imødekommende og lyttende, der gik ikke mange minutter før vi havde nøglerne til en ID7 i hånden og var på vej på prøvetur.
Virkelig dejlig bil. Efter turen blev vi henvist til Kevin Motlagh til en lille snak.
Dygtig, rar og kompetent sælger og idag har jeg netop skrevet under på en ID7.
Cadeau til personalet i butikken, det var slet ikke tanken at jeg skulle have en VW da jeg kom forbi søndag :-)