Volkswagen Amager - en del af Semler Mobility Arvostelua 

man får super service af brugtvogn forhandlerne de gør vikrlig hvad de kan for at hjælpe har fået super service med køb af min nye bil kan kun sige tak

Super service!
Købte en brugt VW Tiguan fra 2019.
De småting der var ved bilen har vi lavet aftale om at få udbedret næste gang jeg er i nærheden.
Bilen var klar til aftalt tid, og den var tip top klargjort, da jeg overtog den.
Havde en god og ligefrem dialog med Kasper, som hjalp alle forhindringer af vejen!

Blot en lille varm anbefaling af VW Amager/Kevin Motlagh. Jeg købte en nyere brugt bil, og hele forløbet fra fremvisning til overdragelse har været upåklageligt. Jeg planlægger ikke at bytte den ud lige foreløbigt, men vender gerne tilbage til VW Amager når det sker.

Møder op i salgsafdelingen Lørdag d.04-03-2023 kl. 11:30, går til skranken, bliver henvist til sælger, som har mere travlt med at kigge på sin mobil end betjene os,
han virker irritabel at skulle afbryde sin mobiltelefon.

Vi fortæller manden om et muligt køb af en ID5, vi har selv en ID3, manden siger han kigger på det og får vores mobilnr., egentlig i mellem linierne siger manden at vi faktisk bare kan smutte, vi bliver så forevist bilen af en ung mand som ikke er sælger.

Vi har intet hørt fra bilforhandleren,.
Overordnet set, man kigger på en bil tæt på 400.000 kr og så får man den behandling.....jeg siger bare holy s… en skod-forretning - et sted jeg ikke har lyst til at besøge igen.....
Hvis det havde været min forretning, havde manden fået et los i r….

Kæmpe anbefaling herfra, især en stor TAK! til Kevin M. for Super service og hurtigt ekspedition.

Jeg har længe været på udkig efter en ny bil og har ikke vist hvilken bil, jeg skulle købe.
Jeg har flere gange været forbi Volkswagen Amager med mange spørgsmål, hvor jeg har talt med Kasper. Han har med glæde brugt tid på at svare. Kasper har altid smilet og haft tålmodighed med mig, selvom jeg nogle gange gentog spørgsmålet igen 😃
Da bilen skal bruges som skolevogn, så startede Kasper med at anbefale mig en bil med en større motor, som de ikke havde. Han var ikke “bare” ivrig for sælge en bil. Kasper ønskede, at jeg skulle finde den rette for mig.

Den endt med at jeg købt en ny bil fra Kasper. Så dejligt at se en sælger, som er ærlig og ydre en god service.
Han sørgede for, at den nye bil var klar til brug med skolepedaler osv før, at jeg afleverede min gamle.

Super god sælger. Jeg kan stærkt anbefale Kasper og Volkswagen Amager.

Tak til Kevin K. Motlagh for en god og service minded handel af ny bil over telefonen da bor jeg i Midtjylland. Vi aftalte byttepris for min tidl bil og arrangeret at jeg kunne afhente den anden inden for kort tid. Kevin fik speedet klargøringen op med 2 dage, så det passede med at jeg kunne se den, bytte den gamle og afhente den nye på samme dag så jeg ikke skulle køre langt efter det af flere omgange og at jeg havde den klar inden jeg startede på et nyt arbejde.

Har virkelig dårlig oplevelse med vw Amager..
Har købt mig en bil hos dem, som skulle stå leveret på 4 sprit nye dæk. Om det var det den blev leveret på??
Næhhh.. de lå på deres lager. Som de efterfølgende fandt ud af pga jeg ringede ind og klagede over jeg kørte rundt med 2 fordæk, som var så tyndslidt på indersiden at de var kilometer fra at sprænge!
De 4 nye dæk skal jeg ind og hente efter aftalt dato og tid. Ved læsning af de her 4 dæk, opdager jeg dækkene ik passer til de originale fælge de skulle ha siddet på.. det køre for dem.
Ikke nok med det fortalte sælger mig, at den tidligere har været chippet. Men ku være helt rolig for den var fjernet og gjort 100% standard igen og klar til salg til ny ejer. Men glem det.. bilen er stadig chippet. Det “finder vw selv ud af” på 1 1/5 dags tid på værksted samt en grundjustering af gearkassen. Har mine standard fælge med ind til dem hvor de får smidt nogle nye dæk på som passer og aftale om ingen hjulskift på bilen. Da jeg så kommer ind står den UDEN AFTALE på de standarde fælge og ridser på min bagkofanger, fra dækkene de har slæbt ud fra mit bagagerum - Nå.. da jeg så kommer ind for at hente min bil fra værksted hvor der skulle være gjort en masse og en lovet samtale med mekaniker.. får jeg bare smækket mine bilnøgler i hånden og så bliver der sagt “go weekend”. Jeg ringer så ind og ryger videre til en, som kun liiige ved hvad der er foregået via status på deres pc og der skulle lige drøftes hvad der så skulle ske med min bil og chippen, som stadig sidder i min bil. Hvor det der var lovet var at den skulle fjernes inden jeg kom og hentede den. Tænk hvis jeg ik havde ringet ind, hvordan skulle jeg så ha fundet ud af det her?? Og havde vw Amager måske nogensinde ringet til mig og fortalt det her selv?? Nej, det tror jeg næppe - Den her oplevelse har virkelig fået mig til at fortryde valget af den her bil og især køb af bilen hos dem og ville ønske handlen aldrig var sket…

Jeg har d.d. Købt en Vw T-roc har Vw Amager. Man skal ikke lede længe efter god service, når man handler med Frederik Hyldegaard. Frederik formår at sætte kunden i fokus og levere en super god service! Jeg kom hjem idag med en ny bil, et stort smil og en super god kunde oplevelse.
/Nicolai.

Min kæreste og jeg har desværre haft en dårlig oplevelse med en af deres sælgere Frederik.
Vi har aftalt med Skoda (Cubra afdelingen) at vi ville sælge vores bil til dem, og kunne få en byttepris, hos Volkswagen.
Vi snakkede derfor med Frederik, som startede godt, og lavede en leasing aftale på en polo.
Efter noget tid, fandt vi på en anden løsning, vi ringede derfor først til sælgeren fra Skoda (Cubra afdelingen) og fik clearet med ham, at vi IKKE skyldte ham penge, for at vi fik en lidt højere pris for bilen, fordi vi bestilte en ny gennem Volkswagen.
Da vi så ringer til Frederik fra Volkswagen for at ophæve kontrakten, er han først på ferie, uden at vende tilbage når han kommer tilbage, derefter er han syg med corona længe, uden at vende tilbage.. da vi så endelig får fat i ham (ingen kollegaer kunne hjælpe sagde de) så ville han ikke ophæve leasing kontrakten, fordi han mente vi skylde HAM penge.. vi prøver at forklare ham, at vi har snakket med sælgeren fra Cubra, og alt er ok (min kæreste sagde ja tak til at få optaget samtalen i telefonen) og han nægter.
Det ender derfor med, efter laaang tid, at vi bliver nødt til at betale de penge han mente vi skyldte dem !!!
Vi gjorde kun dette for ikke at ende med at have to biler.
Jeg er meget skuffet og sur over denne opførsel

Har leaset en bil hos VW Amager og har udelukkende positive erfaring at berette om. Lige fra udlevering af bilen til afleveringen hos Frederik Hyldgaard var upåklageligt.

Jakob

Jeg siger tak til Frederik Hyldgård for god rådgivning og service i forbindelse med købet af min nye T-cross.

Kanon service
Min VW California skulle repareres grundet en skade i taget, og mens de havde den på værkstedet var de søde til også at hjælpe med lidt småreparationer inde i bilen. Kan varmt anbefale VW Amager.

Fantastisk service og god betjening af deres sælger David ved køb af Passat GTE.

Min WW Crafter kunne ikke lade strøm mere generatoren var blevet defekt og det skete Lørdag den 19-11-2022 også var alle gode råd dyre. Jeg prøvet at kontakte Volkswagen på deres hotline og den venlige person som jeg talte med fortalte at den først ledige tid var Torsdag den 1-12-2022. Da jeg er selvstændig og har et spuleanlæg i bilen så kunne jeg ikke vente til 1/12 og en låne bil kunne ikke bruges så nu var jeg presset. Jeg tog chancen og kørte min bil ud til Volkswagen på Amager Søndag aften. Mandag morgen blev jeg kontaktet af Nicholai på værkstedet og han tog straks affære og fik gjort plads så jeg kunne få min bil ind på værkstedet og Tirsdag middag dagen efter var jeg ude og køre igen og kunne betjene mine aftaler. Jeg har før prøvet at stå i samme situation før og der har jeg ikke oplevet sådan en service som jeg fik på Volkswagen Amager og det er der mange andre værksteder der kunne lære meget af. Tusinde mange gange tak og jeg vil altid kontakte Volkswagen Amager igen når behovet opstår igen. Endnu en gang mange tak fra Kim

Helt uhørt! Jeg var på ferie og derfor kunne jeg ikke gennemføre min service på min bil, jeg ringer ind flere gange for at få rykket min tid og det lykkes også. Jeg får så en sms med at prisen er 300 kr. dyrer. Hvilket jeg ikke har sat ja til. Jeg havde fået en pris på 1923 kr. for deres afdeling i gladsaxe men fordi at jeg flyttede til amager i mellem tiden, var deres kollega i kundeservice sød og sige at hun bare kunne book mig ind på amager afdelingen, da det vil give bedre mening for mig som kunde. HVILKET ER VIRKELIG GOD SERVICE! Jeg spørg så ind til prisen og hun siger det er den samme som Gladsaxe, da de matcher hinanden, hvilket også giver god mening når det nu er samme koncern..... OGSÅ er resten af historien som ovenfor.

Jeg kommer aldrig til at benytte amager afdelingen, og dertil har jeg aflyst både service samt værksted tid.

Da jeg stod ret akut uden bil og havde været forbi adskillige forhandlere (hvor der var flere måneders ventetid) landende jeg ude på Volkswagen Amager, hvor jeg var så heldig at komme i hænderne på Frederik Hyldgaard. Havde nogle helt specifikke ønsker til valg af bil, hvilket han formodet at møde mig rigtig fint i, en sælger som gik nogle ekstra meter for sin kunde/mig, det kalder jeg at være mega serviceminded. I de møder jeg har haft med Frederik har jeg haft følelsen af at være i gode og trygge hænder, syns det er herligt med en sælger med så fed en energi, åben, glad og imødekommende.

Bedste dag, da jeg hentede min nye bil!!!

Da jeg efter kun fem dage, bliver udsat for hærværk på min nye bil, søger jeg ud til Frederik, som hjalp mig med at komme i de rigtige hænder.

Tak til Volkswagen Amager for go service og aller mest til Frederik Hyldgaard!

Fantastisk service !!

Jeg stod med en transporter og måtte op i noget større og der trådte Nigel kelly til og kunne på ca 14 dage levere en crafter til mig med reklamer og reoler indrettet efter mine ønsker !

Fantastisk service !

Tusind tak til Frederik Hyldgaard som gav en super fin og god oplevelse at handle bil med. Frederik er virkelig kompetent og har en stor viden, og menneskelig indsigt, man føler sig helt på “bølgelængde” med ham og han holder det han lover med et stort PLUS. Meget serviceminded. Det var min bil nr. 20. Og jeg har oplevet mange bilsælger i mit liv, men Frederik slår dem alle. Jeg kan virkelig anbefale at kontakte ham ved det næste bilkøb.
Stig Larsson