Extremely helpful and patient when dealing with my technical incompetence! Ash was polite, extremely knowledgeable and very efficient. The staff also handled a difficult situation with an angry cu... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Sijainti
Vaihda sijaintia1a North Street, CO10 1RB Sudbury, GB
•Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
After a two hour Web chat, the problem remained unresolved. I decided to visit the Vodafone shop in Sudbury, within ten minutes, everything was fixed, up and running again. Ash, the advisor, was brill... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Has so much difficulty with the live chat on Friday so popped in the shop after work and was really helped efficiently. As always guy that served me has been working there for a long time, sorry I can... Näytä lisää
Yritys on vastannut
This was the third occasion I've visited Kurt at the Sudbury branch of Vodafone. He knew he was going to make a sale but still was incredibly helpful and patient, taking me through the whole process o... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Mobiiliverkko-operaattori
- Matkapuhelinkauppa
- Internet-palveluntarjoaja
- Puhelin- ja internetpalvelu
- Televiestintä
Tietoja yrityksestä Vodafone UK - Sudbury
Yrityksen kirjoittama
Brands Available Here: Vodafone & Three
Visit Our Website - Vodafone
Visit Our Website - Three
Yhteystiedot
1a North Street, CO10 1RB, Sudbury, Yhdistynyt kuningaskunta
4,9
Erinomainen
158 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Luke Pheonix and Matt
Luke Pheonix and Matt, first class. Cannot rate the sudbury store high enough. Taking the stress out of all phone related situations. Very knowledgable and personable. I would recommend them to anyone. Thanks guys .
16. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Sudbury
Hey Karen,
Thank you for your review. It's always lovely to read such nice feedback. If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY
Thanks again,
Vodafone Social Media Team
Excellent customer service. Can’t fault it.
I was adamant I was leaving Vodafone having had an appalling experience with the Tech team on the phone. 3 and a half hours to be exact and the problem still wasn’t sorted. Popped into the Sudbury shop just to enquire about leaving Vodafone and moving to a new provider. I was met by Luke and his team, who were absolutely brilliant, took time to explain and go through things, they were so good I decided to stay with Vodafone, they even sorted out the original problem in a few minutes, which the tech team couldn’t sort in over 3 hours. Totally renewed my faith In Vodafone. They are all a credit to the company.
People are very quick to criticise when things don’t go right but it’s also important to give credit where credits due. You can’t beat face to face interaction.
I came out of the shop with a smile on my face. THANK YOU….
3. toukokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Sudbury
Hi Lindy, it's disappointing to hear that our Tech team were unable to sort your issue out. So I'm glad that you were met by Luke and the awesome team in our Sudbury store, and that they were able to get your issue sorted for you and took the time to explain everything too.
Thanks, The Vodafone Social Media Team
I was served by Ashley today
I was served by Ashley today, who gave me a fantastic experience. He was more than happy to help and suggested many different options to me before I made a decision. Incredibly helpful and friendly! 10/10 customer service!
24. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Sudbury
Hi Ben,
Thank you for your review. It's always lovely to read such nice feedback. If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY.
Thanks,
Vodafone Social Media Team
Excellent friendly service
We popped into our local Sudbury store and received an excellent service from Ash and Luke. We had many changes and upgrades to make which also enabled savings. Thank you.
19. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Sudbury
Hi Anita,
Thank you for your review. It's always lovely to read such nice feedback. If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY.
Thanks,
Vodafone Social Media Team
Really helpful staff,
14. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Sudbury
Hey Faby, thanks for your fab feedback.
All the best,
The Vodafone Social Media Team
All the staff
All the staff - especially Luke, were very friendly, helpful & professional. They gave me first class service and are a credit to Vodafone.
The other staff were Ash & Harry.
12. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Sudbury
Hi Paul,
Thank you for your support and feedback. Please edit your review to let us know which store you recently visited so we're able to feed this back to Luke, Ash, and Harry directly.
Thanks again,
Vodafone Social Media Team
Excellent service from Luke and Matt
11. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Sudbury
Thanks for your positive feedback for Luke and Matt.
All the best,
The Vodafone Social Media Team
Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Sudbury
Hi Collette,
It's always nice to read such lovely feedback.
Thank you,
Vodafone Social Media Team
I had a problem with my phone and Ipad…
I had a problem with my phone and Ipad and Ash helped rectify both issues promptly. Thank you very much.
This was at your Sudbury store.
10. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Sudbury
It's always nice to read that we were able to help Jane. If you spoke to Ash in one of our stores, please let us know which store and we'll feed this back.
Thank you,
Vodafone Social Media Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.