Mai dealt with us with the utmost patience. She really explained everything clearly & was very helpful…… Excellent experience…. Thanks Mai. !!
Yritys on vastannut
Sijainti
Vaihda sijaintiaUnit 11 (No 54) , Eastgate Shopping Centre, SS14 1AE Basildon, GB
•Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Mai was very helpful with our last phone purchase a few weeks back so we were very happy to see her when we returned today. She went through all the options very clearly and was very patient with us.... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Mai, I had good experience with her. She was really good at what she does. Good customer service, welcoming approach.
Yritys on vastannut
I came into the Basildon store to collect an iPhone for my daughters birthday. I can honestly say Phan who was assisting me was absolutely incredible. Friendly, super efficient, and went above and bey... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Mobiiliverkko-operaattori
- Matkapuhelinkauppa
- Internet-palveluntarjoaja
- Puhelin- ja internetpalvelu
- Televiestintä
Tietoja yrityksestä Vodafone UK - Basildon
Yrityksen kirjoittama
Yhteystiedot
Unit 11 (No 54) , Eastgate Shopping Centre, SS14 1AE, Basildon, Yhdistynyt kuningaskunta
4,9
Erinomainen
186 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Very friendly and helpful helped me set…
Very friendly and helpful helped me set up my broadband and i had issues online
22. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Basildon
Hi Marites,
Thank you for your review. It's always great to hear positive feedback. If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY.
Thanks again,
Vodafone Social Media Team
Excellent Service
I visited the store to change my tariff and Reece dealt with the situation very efficiently and was professionally prepared to help make the transition easily! He was friendly and approachable!
But then I had an enormous issue in that my original number was lost and I had a new number allocated which was awful because all my medical contacts were unable to contact my husband and I! We are retired and under the hospital constantly ( my husband had a triple bypass! ) We went back to the shop and Steven was absolutely amazing in that he went above and beyond to retrieve our number! He even rang me on his day off to reassure me that he wouldn't give up and finally after lots of phone calls and intervention on our behalf reinstated my number!
I'm still waiting for a refund for the two months that I couldn't use the phone but I again went into the shop on Friday and Steven assured me he was dealing with it on an ongoing basis! And I know he won't let it rest also on Friday Reece was charming and I told him that I couldn't send txt messages anymore so he removed the bar ( although I don't know why it happened in the first place!!!) I still can't send txt to my son's phone so will have to return to the shop when it's convenient for us!
Once again a huge thanks to Reece and particularly to Steven for their professionalism and support 👍🏽👍🏽👍🏽👍🏽
3. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Basildon
Hi Marie,
Thank you for your review. Happy to know that Reece and Steven have been able to help you get your number back and are helping with getting you your refund. It's always lovely to read such nice feedback. If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY.
Thanks again,
Vodafone Social Media Team
Good service clear information
21. huhtikuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Basildon
Hi there,
Thank you for your review. It's always lovely to read such nice feedback. If you ever need anything, please reach out to the Social Media team through Facebook at vodafone.uk/3K1e4GB or via Twitter at vodafone.uk/3nfdPyY.
Thanks,
Vodafone Social Media Team
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.