Richard was incredibly helpful talking me through the options for adding an additional sim and changing over from 3 to Vodafone. The changeover process was smooth and he talked me through how to use t... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Unit 5 , The Arcade, OL6 7JD Ashton Under-Lyne, GB
•Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Richard was incredibly helpful talking me through the options for adding an additional sim and changing over from 3 to Vodafone. The changeover process was smooth and he talked me through how to use t... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Richard was excellant. He wxplained everything in great detail which i understood, been here a few times and he has always been good.
Yritys on vastannut
Fantastic experience from visiting Ashton today as had a problem with my device, I spoke to Rick who managed to resolve this within a few minuates. He also check my account to see if I had the best... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Adam in store was a fantastic help in converting my Irish contract into a UK sim deal where both numbers can still operate. He also added my son’s Irish phone to the contract. A brilliant service
Yritys on vastannut
Yrityksen kirjoittama
Unit 5 , The Arcade, OL6 7JD, Ashton Under-Lyne, Yhdistynyt kuningaskunta
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Ashton Under-Lyne
Rick did a smashing job with a full breakdown of my bill and contract end date explained very helpful

Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Ashton Under-Lyne
Viken was excellent in store today, he helped me within minutes of doing a sim swap. However I spent over an hour on the phone to the call centre with no help, the person was not helpful he said his name was Robert. I run my own business and this was very inconvenient for me, I habe now lost half a days work sorting the other sim card to be able to contact my customers.
I had to drive down to the store which took another 2 hours out of my day. I am not happy with the service that was provided over the phone.

Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Ashton Under-Lyne

Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Ashton Under-Lyne
I just want to say thank you to Bradley.He was so friendly and helpful.5 stars

Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Ashton Under-Lyne
Bradley did do our job and he was the best advisor ever 5 star .

Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Ashton Under-Lyne
Quick and easy, good deal and team were super helpful.

Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Ashton Under-Lyne

Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Ashton Under-Lyne
Viken helped us as much as he could. Wonderful man and helped us save a bit of money too!

Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Ashton Under-Lyne
Helpful knowledgeable and made it easy to get my new contract
Also helped with my old phone too
Much appreciated

Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Ashton Under-Lyne
Absolutely appalling.
I recently got totally stitched up by these.
I broke my old phones screen by accident but needed a new one ASAP for 2 days later as I was going abroad, so hurriedly went down to my local store to get a new phone.
Well I still had 5 months on my old contract going, so had to end up paying for 2 contracts at the same time.
Anyway, I eventually paid off my old contract and just kept paying on the new one, but I've only just recently found out, I have 2 separate bills with these lot, one bill that is paying for the airtime (£24.80) and one other bill paying for a device which has they say is worth £648 (is a Samsung Galaxy S24 FE 128GB Mint 5G really that expensive?) which I pay £18 a month to pay it off, which has upped the cost of my bills of which I never expected.
This was NOT explained to me, I was with Three for 6 years before these lot and had one bill only, not 2 separate ones, I believe they are on a scam.
Now tied to them till 2027 and will never use these lot ever again.
Beware the small print and dodgy sales people!
1004992178
UPDATE to the reply from them?
DM? This isnt a chat site or social media. This is a cop out answer and proves your contempt for customer care!
I contacted someone via the chat on app and all I got told, constantly, was I signed a 36 month contract for the unit and that's that!! 36 months and 2 separate bills, I knew nothing about, one for the phone and one for using it. Absolutely preposterous!!
Can't wait for it to be over! No stars for this!!

Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Ashton Under-Lyne
Bradley is Excellent & Fantastic Service & an Excellent adviser for Vodafone from start to entering the store to leaving I cannot thank him enough & I value his expertise Also a lovely young man Thank you Bradley 100% Service

Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Ashton Under-Lyne
Very helpful and polite brilliant service

Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Ashton Under-Lyne
Very helpful and gave me the best prices

Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Ashton Under-Lyne
Really helpful and easy to sort out upgrade

Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Ashton Under-Lyne
Bradley was ver nice to us and very helpfull

Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Ashton Under-Lyne
Came in with several issues. Was sorted out straight away, no messing around. Very professional and very good customer service from Vic the retail technician expert.
Extremely happy customer. Thanks very kindly for all your help. 10/10 👍

Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Ashton Under-Lyne

Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Ashton Under-Lyne
Bradley was amazing very helpful and made changing my phone a very pleasurable experience and I felt at ease. I would highly recommend Bradley and Vodafone to my friends and colleagues

Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Ashton Under-Lyne
Bradley was very approachable and courteous. He explained everything as we went through all the options available to me.

Vastaus yritykseltä Vodafone UK - Ashton Under-Lyne
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.