Vlaggen Unie Arvostelua 

Duidelijke site, simpel bestellen, snel bezorgen

de bestelling is snel en correct uitgevoerd.
tevens goede uitleg voor eventuele retourzending

Snelle zending, goede communicatie over de voortgang ervan. Het product is degelijk verpakt en voldoet 100% aan de verwachting.

Top kwaliteit en super snelle service. En een locaal Fries bedrijf!
Wat wil je nog maar

Levering conform aangekondigd. De correctieringen om een vlag niet meer om de stok te laten draaien werkt toch niet zo goed als gedacht. Toch nog af en toe de vlag van de stok halen en naar beneden laten vallen

duidelijke site,
snelle levering.
Kleur vlag valt een beetje tegen

Ik had over het hoofdgezien dat er nog een nalevering zou komen. Nadat ik een 2e keer hetzelfde product had besteld en dit ontdekst is na telefonsich contact de order gestopt

Duidelijke uitleg van mijn bestelling op de website zodat ik een weloverwogen keuze kon maken. Vervolgens snelle levering aan huis. Moet de flagfixers nog wel monteren, maar heb alle vertrouwen in de goede werking.

Snelle levering
Geen 5 sterren omdat er pas ver in de beschrijving staat dat de stok uit twee delen bestaat. Ik zelf kwam daar pas achter bij levering. Ook de vlaggen ringen maken meteen butsen in de stok zit geen rubber tussen metaal delen.

We hebben hier al vaker besteld en de prijs en kwaliteit van de producten is gewoon goed, wij blijven hier sowieso bestellen en zullen jullie zeker aanraden bij familie en vrienden!

De vlag is van een zeer goede kwaliteit materiaal gemaakt en netjes afgewerkt. Bestellen ging gemakkelijk en de levering snel en correct.

Prima ervaring, snel geleverd

Op tijd geleverd
Prima verpakt
Top service

Snelle reactie op service verzoek. Bruikbare tips die uiteindelijk tot een praktische oplossing hebben geleid. Gewoon goed gedaan.

kreeg via site in eerste instantie niet gebeld, jullie gemaild en gebeld en kreeg als antwoord via de site en anders kan het niet pff geen echte hulp gehad van jullie jammer zo'n telefoongesprek

Allereerst was de levering niet compleet. Een vlaggenmast besteld en wat onderdelen. Niet alle onderdelen waren aanwezig.
De mast geplaatst. En nu, anderhalf jaar later een passende fairybell gekocht. Die paste alleen niet, want het bleek dat de mast toch korter was dan we besteld hadden.
En nee, ter goeder trouw heb ik bij levering dat ding niet nagemeten. Dat doe je niet, je meet een hondenriem toch ook niet na?

Maar nu geven ze niet thuis. Ik hoef geen nieuwe, langere mast. Maar ik heb wel een langere mast betaald.
Kom met een oplossing. Welke dan ook.

Twee vlaggenmasten van 7 meter met alle opties en kerstverlichting besteld en onmiddellijk betaald.
Planning voor de plaatsing was lastig, er wordt alleen gekeken naar HUN planning en niet naar de planning die je zelf hebt. Uiteindelijk onze planning aangepast en de masten zijn keurig netjes geplaatst. Andere spullen netjes verpakt afgegeven. Bij het installeren van de kerstverlichting bleek dat een doos niet compleet was, wel een losse controler met afstandsbediening maar geen stekker. De andere doos was wel compleet. Gebeld met de klantenservice en een hoop gedoe om het ordernummer die ik niet bij de hand had, maar die hij gewoon in het scherm had staan. Ik moest alsnog een email of whatsapp sturen met het ordernummer en wat er precies mis was. Vervolgens belt hij terug en zegt dat er andere stekkers bij horen, waar de controller al in zit. Prima op zich, echter nu heb ik de stekkers gekregen en werkt de afstandsbediening niet, er zit geen timer op, geen dimmer en geen memory met als gevolg dat ik nu elke keer als ik ‘m aanzet weer opnieuw moet installeren op de juiste verlichting.
Whatsappje gestuurd waarop ik als enige reactie krijg, zet dit even op de mail aub. Gedaan en daarna gebeld. Medewerker weet niet waar het over gaat en wil gesprek zo snel mogelijk beeindigen. Eind van de middag nog geen reactie dus weer gebeld, weer andere medewerker die niet weet waar het over gaat en zegt dat er een wachtrij is op de email en dat de emails op volgorde van binnenkomst worden behandeld. Moet het opnemen met zijn collega waarna ik vanzelf wel een keer zou vernemen……
Klantenservice en klantvriendelijkheid kan echt beter

Je koop op de site een vlaggenmast met verlichting inclusief plaatsen voor € 2.500,00 dan neem ik aan dat het dan compleet is als je thuiskomt, lampjes zitten er niet in, je laat alle troep gewoon liggen, en als je dan belt is het ja pech we plaatsen geen verlichting.

Waarom ben ik tevreden: Omdat u mij de kans gaf om rustig uit uw assortiment een keus kon maken, en daarbij voldoende informatie kon vinden over het product. Hierdoor was ik snel klaar in mijn keuze en kon ik vlot en veilig via mijn bank afrekenen.
Tevens doordat ik op tijd de orde kon plaatsen en afrekenen, kon U mijn bestelling de volgende dag al thuis leveren, Het bedrijf van de thuisbezorging heeft vriendelijk en service personeel. Dat alles bij elkaar een veilig en prettig gevoel. Het was een feestje toen we het gingen uitpakken. Dit animeerde ons om direct de boom op te zetten waardoor we direct het kerstgevoel kregen Nogmaals hartelijk dank en alvast prettige Kerstdagen en een gelukkig en zakelijk 2026

Product (verlichte vlaggenmast van € 500+) defect. Klantenservice neemt je niet serieus en is onbeschoft, laat je vervolgens in de kou staan.
Mijn advies: NIETS KOPEN, BIJ GEDONDER STA JE ER ALLEEN VOOR