Personnel tres aimable
Personnel tres aimable, agreable et tres bien avec les clients. Beaucoup de patience. 7
4. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vitalliance - Cognac
Merci. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos besoins. Bien cordialement.
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Yrityksen tiedot
- Kotiapu
- ja myös
- Kotiapupalvelut
Yrityksen kirjoittama
Vitalliance est une entreprise experte de l'aide à domicile pour les personnes âgées et en situation de handicap depuis plus de 20 ans. Avec son réseau d'agences partout en France, Vitalliance propose des services adaptés aux besoins spécifiques de chaque bénéficiaire, pouvant aller jusqu'à des interventions 7j/7 et 24h/24. Les auxiliaires de vie Vitalliance sont expérimentés et formés régulièrement, notamment à l'accompagnement des pathologies complexes. Vitalliance est une alternative au maintien à domicile des personnes en perte d'autonomie et également un soutien rassurant pour les proches aidants.
Yhteystiedot
21 place Jean Monnet, 16100, Cognac, Nouvelle-Aquitaine, Ranska
- 05 33 89 21 58
3,4
Keskitasoinen
3 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Manque de personnels et pas de…
Manque de personnels et pas de transmission faite avant d'aller faire un accompagnement auprès de personnes âgées et dépendante. Peu de communication sur des changements de dernière minutes.
4. syyskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vitalliance - Cognac
Bonjour,
Nous sommes navrés et comprenons les difficultés rencontrées face aux changements d’intervenantes dernièrement.
Lors d’une période de congés estivale, une modification du planning de l’intervenante principale par une autre agence n’a malheureusement pas été communiquée en amont, entraînant la mise en place de plusieurs relais. Par la suite, son arrêt de travail nous a également contraints à organiser des remplacements afin d’assurer au maximum la continuité des interventions.
Nous sommes conscients de l’importance de stabilité et faisons notre possible pour privilégier les intervenantes habituelles, tout en devant composer avec les congés et absences imprévues.
Nous restons à votre écoute à l'adresse : qualite@vitalliance.fr.
Bien à vous.
Manque d'organisation horaires pas trop respecté le coucher le soir cet pas 18h minimum 19h45 très déçu et ne surveille pas trop pour la faire manger
Je dirai cet medige
12. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Vitalliance - Cognac
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience ne corresponde pas toujours à vos attentes concernant votre maman, qui a d'ailleurs exprimé sa satisfaction pour la qualité de ses interventions.
La situation décrite est arrivée qu'une seule fois, lié à une absence imprévue d'un intervenant que nous avons du remplacer en urgence. Nous vous assurons que les équipes sont mobilisées pour éviter ce type de situation.
Nous restons disponibles si vous le souhaitez à l'adresse : qualite@vitalliance.fr.
Bien à vous
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.