L i ompetence soutenue par l agence
Les agents ne viennent pas souvent , et certaines lorsqu elles viennent ne font rien . Mettent en danger la personne agee vulnerable comme par exemple rester avec la personne agée dehors , avec la chaleur ( plus de 35 degres) .Audsi , je me suis faite agressée verbalement lorsque j ai demandé à l intervenante à quelle heure sa mission se terminait , elle s est mise en position défensive car mes questions pertinentes ne lui convenaient pas , j ai donc appelé l agence qui la soutenait malgré tout , avec ses hurlements contre moi et disant qu elle n etait pas là pour le menage alors que j ai bien specifié à la signature du contrat qu il fallait une aide ménagère et non une dame de compagnie.La dame de l agence m a répondu aussi qu il etait question d entretien et non de menage. Ceci etant dit alors que les différentes intervenantes n ont realisé aucune tache , ah si , des pates avec des pois chiches
