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Visunext Arvostelua 

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TV-myymälä
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Saanut 5/5 tähteä

Après 3 mois d’utilisation d’un écran Celexon qui cessa malencontreusement de fonctionner, acheté sur Amazon et vendu par Visunext qui a été très réactif et m’en a envoyé un nouveau. Très bon SAV av... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

Objet acheté sur net. Ecran retractable de videoprojection. 1) les photos sur le site sont éronees. L'écran presente des bords courbes à l'ouverture alors que les photos presentent des bords parfait... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

VP Panasonic laser commandé en février dernier. Arrivé sous 24h via UPS. A sa mise en route gros problèmes sur l'image projetée. Après photos envoyées au SAV un bordereau UPS m'est envoyé par m... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

J’ai passé commande après avoir téléphoné pour m’assurer que le produit était bien en stock. Finalement, le produit n’est jamais arrivé et j’ai dû attendre plusieurs mois avant qu’il soit de nouveau d... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. TV-myymälä
  2. ja myös
  3. Ikkunaliike
  4. Kotiteatterimyymälä
  5. Tietokonetarvikekauppa

Yrityksen kirjoittama

visunext.fr (ex-Videoprojecteur24) fait parti des fournisseurs les plus renommés dans le domaine du Home Cinema et des outils de présentation. N'hésitez pas à nous contacter par mail (info@visunext.fr) ou par téléphone au 01 76 36 15 80 pour que nous planifions vos projets ensemble.

Yhteystiedot

3,7

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

173 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
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1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 83 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

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3,7

Kaikki arvostelut

(173)

17 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

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Saanut 5/5 tähteä

Très bonne expérience avec ce magasin

Très bonne expérience avec ce magasin. Tout a commencé via une commande de leur produit que j'ai failli faire sur Amazon. Après échange, 2 conseillers visunext m'ont conseillé de prendre un autre produit 3 foix moins cher et surtout plus adapté à mon besoin, assez spécifique (écran pour projecteur UST, démontable, sans se ruiner).
J'ai reçu le produit en 2 jours via DHL (ou TNT) en excellente condition.
Je suis donc ravi

11. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

je revient sur mon précèdent avis suite…

je revient sur mon précèdent avis qui était très positif mais suite a une panne après seulement un mois d'utilisation le service commercial de cette société est nul et a prouve ces limites malgré les effort des personnes au téléphone et deux mois t'attente aucun accort ne fut trouver et s'est bien dommage.

26. huhtikuuta 2021
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Vastaus yritykseltä Visunext

Monsieur Desbouchages,
Nous vous remercions tout d'abord pour votre première évaluation positive validant notre service et nos produits.
Nous sommes d'autre part désolé de mauvaise expérience suite à l'envoi de votre vidéoprojection en réparation pendant la période de garantie.
Dans un cas de garantie, nous prenons en charge gratuitement l'envoi de votre vidéoprojecteur au fabricant. Nous sommes en revanche dépendant du service de réparation du fabricant, dans ce cas ViewSonic. Après une attente anormalement longue, ViewSonic nous a indiqué que le vidéoprojecteur n'était pas réparable et qu'on devait vous envoyer un nouvel vidéoprojecteur. N'ayant pas ce vidéoprojecteur en stock à ce moment, nous vous avons proposé des vidéoprojecteurs comparables que vous avez refusé. C'est pourquoi, en accord avec vous, nous avons effectué le remboursement.
Nous sommes évidemment désolés du délai de réparation, mais vous devez comprendre que la garantie est gérée par le fabricant et que nous sommes aussi dépendant d'eux.
Nous restons évidemment disponible en cas de questions complèmentaires.
Cordialement,
Votre équipe visunext.

Saanut 5/5 tähteä

Très bon contact envoi rapide.

Très bon contact envoi rapide.
Le service client est très reactif. J ai eu un problème avec le port usb de ma caméra HUE, ils m ont renvoyé Très rapidement une nouvelle caméra.
Je vous recommande Visunext.

1. huhtikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Excellente expérience

Excellente expérience. Conseiller téléphonique disponible, professionnel et sympathique. Site fluide. Suivi commande parfait. Très bien emballé. Produit solide et de qualité. Facile à mettre en place. Je recommande.

27. helmikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 4/5 tähteä

Très bien

Conseil technique, prix, livraison, tout s'est bien passé.
Le site est bien fait et réactif, les commerciaux également.

11. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

J'ai commandé un écran de…

J'ai commandé un écran de vidéoprojection qui a été livré rapidement et pour le coup je recommande, j'attends juste le moment de le tester car pour le moment en attente.

6. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Exellent SAV

Exellent SAV, je viens de demander de l'aide aujourd'hui, 4 ans après mon achat qui s'étais d'ailleurs très bien passé!
Réponse quasi immédiate par email avec la solution à mon problème avec expliquations détaillées à l'appui pourtant mon écran de projection n'était plus sous garantie.
Top!!

6. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

Au top !

Au top ! J'ai commandé un superbe écran
LG UltraGear 27GN950-B, même s'il n'était pas en stock au moment de ma commande, le prix affiché était très intéressant chez Visunext et j'ai donc sauté sur l'occasion.
Il a été expédié 8 jours plus tard pour le recevoir en 5 jours, ce qui est tout à fait acceptable en ces périodes de fêtes et sachant que cet écran est souvent indisponible partout!
La livraison s'est faite sans encombre et l'écran est en parfait état, la chance aussi de ne pas avoir de pixels mort.
Plus qu'a profiter de ce petit bijoux!
Merci à vous Visunext !

6. tammikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu

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