VIDAL & VIDAL Arvostelua 

He realizado dos pedidos. Me encantan los diseños actuales y modernos, muy buena relación calidad-precio. He comprado pendientes, collares y pulsera y todos han recibido halagos en breve espacio de tiempo, son accesorios que elevan cualquier look.
Tuve un pequeño problema con el envío del segundo pedido y desde VIDAL&VIDAL me ayudaron a solucionarlo y estuvieron pendientes en todo momento. Mi experiencia no puede ser más positiva, habrá seguro un tercer y cuarto pedido en el futuro!

Compré una pulsera para mi madre hace 4 meses y se le rompió hace dos días. Ella la llevó a la tienda donde la compramos porque disponía de garantía, según los detalles del artículo 3 años. Al llegar le han dicho que la garantía solo cubre 3 meses y que no se puede hacer nada. Se han quedado la pulsera, pero mañana se la devolverán sin solución. Pésimo servicio de atención al cliente y pésima gestión de la garantía.

Caro y malo, a los días de llevar el collar que me regalaron bañado en oro me empezó a dejar verde en el cuello, les escribí y me dijeron que era mi ph de la piel, casualmente solo me pasa eso con los de mala calidad. Una y no más!

Malísimo. Compré en el Corte inglés 5 pendientes de aro con piedras en diferentes tamaños y antes del mes estaban negros la parte que toca la piel. Reclamé su deterioro, tardaron un mes en enviarme otros y sucedió lo mismo...una pena...

Me enviaron un regalo sin la bolsa de presentación y la garantía. Era para un regalo. Me dicen que me pase por un corte ingles, pero que ellos " siempre" envían todo correctamente. Un trastorno ir al Cinglés y un trastorno aplazar el regalo. De pena la atención y el servicio. Y no son precisamente baratos....

Mi buena experiencia de compra en la tienda de el corte ingles de plaza cataluña.
Mi amables en todo momento y con paciencia. Así da gusto

Con todo lo que he comprado, la última compra, ha sido un desastre. No han tenido un sólo detalle, me arreglaron una pulsera y con lo que sobró me dieron una de cordón que se rompió el primer día. La última compra fueron otras dos pulseras que no están arregladas, porque no me contestaron al WhatsApp por no ser el horario. Ahora para arreglarlas, me las recogen por un precio de 5'95€ y el arreglo 10€. Además tengo que esperar 4 semanas para ello, por qué está de vacaciones la persona que lo hace. No pienso pagar nada, ya me las arreglaré yo como pueda. Yo las compré online, pero si vas a tienda , me dicen que esa pulsera no se arregla, un descontrol. En fin que vendan mucho porque yo no vuelvo a comprar.

La atenciòn en la tienda de El Corte Inglés del Campo de las Naciones pésima.
Llevo años comprandome los pendientes de plata en esta tienda, esta vez necesitaba unos de oro, pero tengo un poco rasgado el lóbulo dcho y no pueden pesar o tirar, se lo dije a la dependienta, estuvimos mirando y al final elegí unos y le dije q iba a probar y a la día siguiente fui con mi hija para devolverlis porque me tiraban, para q ella me ayudara a escoger otros distintos q me fueran bien, y al llegar con el ticket y los pendientes en perfecto estado q había comprado el dîa antes para cambiarlos, y la dependienta muy antipática me dice como regañándome q me iba hacer el favor de devolvérmelo pero q una vez puesto no se podía, entonces le dije q muy mal q su compañera no me lo avisara antes pero q además si no me los hubiese probado no hubiera sabido q me molestaba, y muy grosera ella de hablarme así q encima con sorna me decía si si el cliente siempre tiene la razón lo q usted diga... Alucinante lo mal educada! En vez de asesorarme para buscar otros q me fueran bien, ademàs viendo q los q ese momento q llevaba puestos eran de su tienda xq soy cliente habitual, me pareciò todo tan desagradable q muy a mi pesar xq los pendientes me gustaban no volveré a comprarlos nunca más, hayq saber tener atención al público pero sobretodo educación

Lo siento. No puedo hablar bien de esta marca. No tienen buena calidad. A las dos horas de estrenar unos pendientes perdí uno. No ajustan bien. Me contestaron que son ajustables. No es cierto.

Vidal XL ist eine Betrügerfirma. Sie verkaufen ein Gartentor mit der Höhe 125 cm. Gesendet wurde ein Gartentor mit 85 cm Höhe. Auf meinem Protest hin sagte man mir, dass ja die zwei seitlichen Befestigungsholme die gewünschte Höhe von 125 cm hätten. Sind die irre? Für mich ist das vorsätzliche Täuschung und damit kriminell!

Mi experiencia con ellos es muy positiva.
Los pedidos llegan rápidamente y muy bien embalados, los productos me gustan mucho, quedan bastante bien y son de calidad.
Cuando he tenido algún problema, me lo han resuelto enseguida, son muy amables y solo puedo tener buenas palabras para Vidal y Vidal.

Los productos son un desastre en cuanto a calidad. Pierden el baño dorado en poquísimo tiempo con un trato cuidadoso, evitando perfumes y jabones. Simplemente del roce, el color dorado se va en pocos días dejando ver un tono cobrizo.
Tengo claro que no es un error puntual, desde el servicio de atención al cliente, a través del corte inglés y tras reclamación, me dieron productos nuevos, fueron amables y dijeron que no debería ocurrir pero volvió a pasar exactamente lo mismo en un tiempo brevísimo y aunque me habían ofrecido darle un nuevo baño dorado, ya no volví a iniciar el proceso porque está claro que son malos productos y no puedo dedicarme cada dos meses a gestionar un fallo que es de base.
Entiendo que son bisutería y no joyería buena pero está durabilidad es un fallo de producción, esta vida útil tan corta (menos de 2 meses en perfecto estado) es insostenible medioambientalmente y absurda desde cualquier prisma.

Mi experiencia es similar a los otros clientes que se han quejado de la mala calidad y de la garantia de 3 años totalmente falsa o no cumplida. El collar que compré a mi hija empezó a perder el chapado en tras 5 meses pelándose en trocitos. Se envió de vuelta a su taller y tras 2 semanas me dicen que al intentar darle otro baño se rompió. ?? Cómo es posible?? Entonces ya no es que el baño de oro que le ponen no dura sino que la plata de abajo tampoco?? No solo eso sino que me dicen que tampoco queda stock y que me hacen un reembolso. Al haberlo comprado con descuento de 50% les salía menos perdida reembolsarme que intentar reparar o reemplazar. No cumplen con su reclamo de calidad ni de garantía. No los recomiendo y no pienso volver a malgastar mi dinero con esta empresa.

Hice un regalo en navidades de un colgante. Se ha puesto negra la cadena y el colgante un poco menos. Lo compre en el corte ingles y mi sorpresa a sido que la culpa la tiene la persona que lo lleva.
Me gustaria que me dieran alguna solución

A mí me gusta mucho la tienda porque tiene muchas cosas tanto como hombre y mujer puedes encontrar de todo porque ellos tiene de todo la tienda es grande i son muy amables los dependientes etc te lo des cambian

Quiero dejar constancia de mi buena experiencia, ya que por lo general es algo que parece que cuesta más. Me regalaron el año pasado un conjunto de pulsera, collar y pendientes. Tras un año la pulsera se puso un poquito anaranjada (collar y pendientes perfectos) acudí al stand de el corte inglés de Málaga y me atendió Begoña, me solicitó el ticket para poder gestionar la garantía y todo perfecto!!! Por otro lado, iba buscando un par de anillos que no había en la tienda, me tomó los datos y me avisó cuando consiguió uno de ellos. Da gusto topar con personas tan agradables y entregadas por su trabajo. Una PROFESIONAL de los pies a la cabeza. Ojalá la empresa lea mi reseña y la valore como se merece.

Nulo servicio postventa. Una pulsera que simplemente hay que juntar dos eslabones que costó más de 200€ te dicen que no lo reparan y que te compres otra. Lo mejor el motivo que te dan, "no tienen stock", ¡y a mi que más me da que no tengan stock!, si no voy a comprar una nueva, solo quería repararla!!!

Hace unos días compré un anillo de compromiso para pedirle matrimonio a mi pareja, y no tuve mejor idea que hacerlo de vuelta de un viaje.

Lo compre en una tienda dentro del aeropuerto de Barcelona, y al hacerle la pedida a mi pareja vimos que le quedaba un poco grande el anillo y queríamos tramitar un cambio del mismo por otro más pequeño

Pues lo que nos hemos encontrado es que para empezar no hacen cambios entre tiendas de aeropuerto y corte ingles, que son diferentes... y que la única solución es pagarme otro vuelo para poder entrar en el aeropuerto de Málaga que es el más cercano que tengo, porque sino no puedo acceder a la tienda para realizar el cambio, o enviárselo a su sede en Menorca, de primeras corriendo yo con los gastos, y después se han ofrecido a pagarlos ellos....pero sinceramente no me fio de esta empresa y prefiero quedarme con el anillo en su caja y verlo que enviarlo y que mágicamente se pierda y no me devuelvan ni el dinero.....Hay que ser rastrero para tener unas políticas así

Me mandaron dos veces los mismos pendientes, claro cobrándome los, cuando yo solo había hecho una compra y solo tenía una confirmación de compra y de envío. Unos estafadores

Me regalaron un anillo en concreto de una de las colecciones de Maria G de Jaime. No costó nada barato porque creo que fueron unos 60€ y tardo ni dos meses en ponerse horrible. Me puse en contacto con ellos y no me ofrecieron ninguna solución solo excusas de porque el anillo se ha podido poner así. Sinceramente me parece fatal que un anillo o una pieza de joyería que te prometen que sea de calidad parezca que la he comprado en una juguetería puesto que está sucísima y con un color feísimo. Tengo anillos de tiendas como shein que no se me han puesto feos y les doy exactamente el mismo uso. La verdad que deja bastante que desear.