Vialarm Arvostelua 

Bra service och trevligt bemötande och det fungerar jättebra

Vi har haft larmet i 3år nu och vi är väldigt nöjda med det. Det har fungerat jättebra i alla år. Super smidigt larm som har smarta funktioner så man inte behöver tänka så mycket.

Det har fungerat bra. Larmcentralen ringer direkt när det är något. Trevlig och hjälpsam kundtjänst, snabb service.

har inte hunnit testa så länge ännu 'återkom lite längre fram

Vi har haft larmet i 2-3år och det har funkat bra. Bra service och bra hjälp. Bra med ute kamera.

Väl fungerande larm till rimligt pris.

Ni är bäst jag är riktigt nöjd

Jättetrevlig kille kom och hjälpte mig installera ett bredband jag precis beställt.
Hastigheten är väldigt bra och han hjälpte mig även med tvn så jag är jättenöjd.

Jag är jättenöjd med installationen.
Trevligt och vänligt bemötande till skillnad från ett annat larmföretag jag hade hos mig på besök.
Rekommenderar verkligen detta.

Toppen arbete

Vi tycker att installationen var bra, trevliga killar som kom hit.
Vi är nöjda.
Tydliga svar på mina frågor.

Har haft larmet i 3 år. Reagerade på att säljaren då sa att inga avgifter tillkommer på månadskostnaden men det visade sig att en aviavgift tillkommer på delbetalningar. Jag frågade specifikt om detta men fick svar att det inte tillkommer. Inga andra avgifter än 99:- månad (som nu är 149:-/månad) till larmcentral diskuterades eller skulle tillkomma. 99:- /månad står skrivet med prisgaranti på avtalet. Nu, efter 3 år tillkommer en smart home kostnad. Detta för att jag ska kunna använda appen….. Denna kostnad menar Vialarm att dom ”glömt bort” under 3 år. Jag blev riktigt irriterad och har nu sagt upp hela paketet istället. Hade dom inte propsat på den avgiften hade jag nog inte gjort det. Ser att i deras välkomstbrev står det att appen ska ingå i trygghetsavtalet. Orkar dock inte strida om detta utan byter tillbaka till Verisure istället. Dom är dyra och höjer sina avgifter men meddelar detta och lägger inte till hitte på avgifter efter flera år. Detta blev en dyr läropeng och hoppas andra kan undvika fällan.

Enkelt, snabbt och bra förklarat

Nu har jag fått en utomhuskamera monterad och den funkar jättebra. Vi valde även att körs bredband hos dem och även de funkar utmärkt.

Efter att jag under 3 år haft problem med mitt bredband utskickat från det före detta statliga teleföretaget, så har jag i dag erat bredband, har inte haft några problem med det, och installationen va mycket enkel för mig, det råder ingen tvekan om att ni levererar det ni lovat!
Jag kommer att rekommendera er fortsättningsvis till dom jag känner.
MVH
Henrik Wide 🙏🙏🏆

Väldigt snabba efter kontakt och
Proffsig installation
Rekommenderas mycket bra

Jättenöjd med hjälpen med larmet tack så mycket.

Kanon säljare väldigt kunnig satte i hop ett perfekt system även installatören var perfekt bara plus helnöjd

Idag fick vi service på larmet och de har funkat bra och jag är nöjd med larmet. Har haft de några år och finns inget att klaga på!

Jag har haft VIALARM länge men i samband med min flytt och beställning av ned plus upp-montering så verkar ingenting fungera. Särskilt inte kommunikationen med dem. Nedmonterningen fungerade utmärkt. Sedan bokade jag om uppmonteringen p.g.a. att det skulle kolliderat med min inflyttning annars. När jag sedan väntade på dem så kom ingen och jag fick kontakta dem. Fick nytt datum men ganska så mycket senarelagt. Därefter har jag dubbelfakturerats något de inte vill kännas vid. Jag fick en faktura innan uppmonteringen som jag fick pausad. Men sen har jag fått 2 olkia fakturor till som jag har betalat då en av dem skulle vara för kommande års tjänster. Jag mailar och mailar men de vägrar att ringa mig eller ens ge mig ett namn pä en av kundtjänst handläggare. Troligtvis är det olika var gång. Jag ber dem ge mig ett namn men får inget. Och de missuppfattar mig hela tiden. Varje gång jag svarar så blir mitt ärende hanterat som nytt. Alltså hamnar man i en återvändsgränd varje gång.