VERO MODA Online Shop Arvostelua 16 744

TrustScore 4.5/5 tähteä

4,3

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Arvostelun yhteenveto

Perustuu arvosteluihin, luotu tekoälyllä

Arvostelijat saivat poikkeuksellisen kokemuksen tämän yrityksen kanssa. Asiakkaat ovat erittäin tyytyväisiä tuotteiden laatuun ja toimituksen nopeuteen. Monet kokevat tilaamisen ja seurannan sujuvaksi, ja tuotteet vastaavat usein odotuksia koon, istuvuuden ja ulkonäön osalta. Erityisesti tuotteiden laaja valikoima ja eri pituudet housuissa saavat kiitosta. Jotkut asiakkaat olivat kuitenkin tyytymättömiä palautusprosessiin, joka koettiin hankalaksi ja työlääksi, esimerkiksi palautustarrojen puuttumisen tai tulostusvaatimusten vuoksi. Myös toimitusajoissa oli vaihtelua, ja osa koki ne pitkiksi. Lisäksi muutamat asiakkaat saivat virheellisiä tai viallisia tuotteita, tai tuotteet eivät vastanneet kuvauksia, ja joissakin tapauksissa tilausvahvistuksesta huolimatta tuotteita puuttui tai ne olivat loppuunmyytyjä.

Useimmin mainitut

Product

Arvioijat mainitsevat positiivista palautetta tuotteista. Monet asiakkaat olivat tyytyväisiä tuotteiden... Näytä lisää

Delivery service

Kuluttajat pitävät toimituspalvelua pääosin positiivisena, monet arvostavat nopeaa toimitusta ja tuotteiden... Näytä lisää

Quality

Asiakkaat olivat tyytyväisiä tuotteiden laatuun. Monet kuluttajat kokivat tuotteiden vastaavan odotuksiaan... Näytä lisää

Order

Käyttäjät kuvaavat epäselviä vuorovaikutuksia tilausten kanssa. Jotkut asiakkaat kokivat tilaamisen helpoksi... Näytä lisää

Return policy

Asiakkaat jakavat epäselviä mielipiteitä palautuskäytännöistä. Jotkut kuluttajat pitivät osto- ja... Näytä lisää

Koostettu näistä arvosteluista

Saanut 4/5 tähteä

Vero Modan verkkokauppa toimii moitteettomasti. Ostaminen ja maksaminen on vaivatonta ja toimitus ripeä. Moitin ainoastaan sitä, että postnord on ainoa toimitustapa koska noutopisteiden sijainti ei ol... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Nouto oli helppo mutta palautuksen kanssa oli ongelmia. Paketin mukana tullut tarra ei toimi vaan uusi pitäisi tulostaa tai ainakin ottaa sähköpostin viestistä asiakaspalautusnumero ylös jotta saa pal... Näytä lisää

Saanut 4/5 tähteä

Olin tilannut muistutuksen kun tuotetta saatavilla. Muistutus saapui, tilasin tuotteen. Ei ole sama tuote. Palautteen antamisen jälkeen minuun otettiin yhteyttä asian selvittämiseksi. Oikein hyvin re... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Tilaaminen on sujuvaa. Info paketin saapumisesta selkeää. Tuotteet on laadukkaita. Ainut miinus on, että palautuslomake ei tule pussissa mukana. Täytyy käydä jossain tulostamassa, että saa palautettua... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Ostamisen kaikki vaiheet sujuivat selkeästi. Tuote vastasi kuvausta ja toimitus oli nopea läheiseen postnord toimipaikkaan. Maksukuittaus myös ilmoitettiin. Tuotteen palautuslappua ei ollut pakkaukses... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Aivan täydellinen verkkokauppa. Pidän siitä, että housuja saa tilattua monella eri pituudella, loistavaa lyhyelle ihmiselle. Valikoima on runsas, varmasti löytyy jokaiselle jotain vaatetta. Olen käy... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Nopea ja varma toimitus! Löysin haluamani vaatteet omassa koossa. Oma koko oli helppo tarkistaa kokotaulukosta, ja tilaamani vaatteet ovat vastanneet odotuksia sekä kokonsa että laatunsa suhteen.

Saanut 5/5 tähteä

Tilatut tuotteet vastasivat odotuksiani kokojen ja istuvuuksien osalta, vaatteet vaikuttivat hyvälaatuisilta. Tilaaminen ja tilauksen seuranta oli nopeaa ja kätevää.

Saanut 4/5 tähteä

Tuotteet on tykätyy. Ovat hinta arvoisia. Palautin kuitenkin tilaamani farkut koko 28/30, koska ovat liian pitkä minulle. Ostin aiemmin koko S/30 ja koko oli täydellisesti sopiva.

Saanut 4/5 tähteä

Farkut istuvat todella hyvin. Ainut vika oli, että farkuista oli jonkin verran jo pudonnut paljetteja, mutta ymmärrän että niitä todennäiköisesti tulee putoilemaan käytössäkin.

Saanut 5/5 tähteä

Hyvä ja ystävällinen palvelu. Ostin puseron Tampereen vero modasta. Kotona huomasin että siinä on huulipunaa. Se puhdistettiin Raision myllyn vero modassa.

Saanut 3/5 tähteä

Tilaan netistä hyvin harvoin ja harmittaa, että sain väärän koon, koska housut olivat mukavat päällä, mutta aivan liian väljät. Sen sijaan, että ne olisi voinut vaihtaa, olisi pitänyt palautuksen jälk... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ostin takin, ja kaikki sujui hyvin. Maksaminen oli helppoa, ja tuote vastasi odotuksiani. Takki on laadukas ja mukava käyttää.

Saanut 4/5 tähteä

Tilaan Vero Moda Curve malliston vaatteita ja minulle ne ovat malliltaan juuri sopivia. Yhden pisteen vähensin postituksen hitaudesta.

Saanut 4/5 tähteä

Ostaminen netissä sujui vaivata ja hyvin, mutta ostoksen koko ei todellakaan vastannut suomalaisia kokoja = XL ei ollut lähellekään XL.

Saanut 4/5 tähteä

Tuotteet ovat hyviä ja ne tulivat nopeasti. Oikeaa kokoa joutuu vähän arvaamaan, kun mittatietoja on aika vähän netissä näkyvillä.

Saanut 5/5 tähteä

Tuotteet vastasivat täysin odotuksia, koko ja väri täsmäsivät kuvaukseen. Toimitus tuli nopeasti ja oli helppo noutaa.

Saanut 3/5 tähteä

Äitiysvaatteiden sovitus mahdollisuus liikkeissä olisi suotavaa. Nyt on pakko tilata vaatteita kotiin sovitettavaksi useita kokoja ja malleja täysin turhaan. Äitiyshousujen kohdalla ei kaikissa ma... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Nykyajassa, useita vaihtoehtoja tuotteet hyvät kestävät hyvin pesua. Iso plussa nyt myös XL kokoa saatavana.

Saanut 5/5 tähteä

Tuotteet toimitettiin reippaasti ja olivat sellaisia mitä odotin. Jouduin kuitenkin myös palauttamaan epäsopivan paidan ja myös tämä prosessi meni hyvin. Kiitos!

Saanut 5/5 tähteä

Toimitusaika piti paikkaansa. Kuvaus vaatteesta antoi riittävästi tietoa ostopäätökseen. Hyvä alennus.

Saanut 1/5 tähteä

Tilasin 3 tuotetta ja sain näistä kolmesta tuotteesta tilausvahvistuksen. Missään vaiheessa minulle ei ilmoitettu yhden tuotteen puuttumista ja tilauksesta lähetettiin vain kaksi tuotetta. Oletan kun... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Ostin express-toimituksen. Tilaus tuli luvatusti ja vaatteet olivat juuri sellaisia, kun luvattiin.

Saanut 3/5 tähteä

Toimitus oli nopeaa ja tuotteet ok. Palauttaminen oli työlästä. Paketin mukaan toivoisin palautustarran, vaikka palautus lappusen voi tulostaa, niin se ei ole liimattavissa oleva tarra, vaan se pitää... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Kiva materiaali! koko pitää paikkaansa☺️ ainut miinus lyhyille ihmisille että on tosi pitkä mekko! muuten täydellinen!

Saanut 2/5 tähteä

Takki jonka tilasin on hyvä, maksoi 59.99€. Jäi yhden sentin päähän maksuttomasta toimituksesta. Toimitus on maksuton kun loppusumma on min.60€. Jos olisin ostanut takin kaupasta, olisin maksanut 60€.... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Tuote itsessään hyvä. Palautuskäytännöt saisivat olla paremmat. Pitäisi saada vaihdettua tuote. On väärin, että joutuu palauttamaan väärän kokoiset housut jotka on ostettu alennuksesta ja sitten pitää... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Tuote oli edullinen mutta laadukkaan oloinen ja koko vastasi ilmoitettua. Toimitus oli nopea.

Saanut 1/5 tähteä

Palautuksen tekeminen oli hankalaa ja valitsemani qr-koodi vaihtoehto ei toiminut postnordilla, vaan he tarvitsivat palautustarran. Palautustarraa ei kuitenkaan enää saanut tulostettua, kun palautus o... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Toimitus tuli hyvin hitaasti ja siinä kesti paljon pidempään kuin piti. Vero moda ilmoitti myös hyvin myöhään siitä että paketti oon saapunut, kun taas posti ilmoitti sen paremmin. Kuitenkin sain oike... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Käytettävyydeltään huono nettikauppa. Yli viikon (!) toimitusaika (piti olla, vaatteet oli tungettu aivan liian pieneen pakkauspussiin, yksi vaatteista oli ryppyisenä myttynä/pallona paketissa, kaike... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Nopea toimitus. Harmillista vaan ettei tilausta voi enää korjata tilauksen jälkeen.

Saanut 3/5 tähteä

Paketti tuli nopeasti. Etsin tietyn väristä ja mallista vaatetta. Löysin sen mielestäni, mutta kuva ei tietenkään kertonut ihan tarkasti, millainen tuote on. Siksi vain 3 tähteä. Sille löytyy käyttöä... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Tuotteesta oli tietty koko loppu ja siitä tuli ilmoitus että sitä kokoa saa nyt

Saanut 5/5 tähteä

Takki jonka tilasin oli juuri kuin kuvassa ja sopivan kokoinen. Koko vastasi.

Saanut 5/5 tähteä

Tuotteet olivat sellaiset kuin pitikin ja toimitus saapui sovitusti. Kiitos!

Saanut 5/5 tähteä

Paketti tuli tosi nopeesti ja oli nätisti pakattu! Ja tilaaminen oli helppoa

Saanut 1/5 tähteä

Farkut olivat aivan liian lyhyet ja menivät palautukseen. Palautustiedoissa näkyy, että palautus on toimitettu varastolle, mutta rahoja ei kuulu. Asiakaspalvelija kertoi tiedon tarkoittavan, että pala... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Nopea toimitus,selkeä nouto pakettiautomaatista, tuote mieluinen. Kiitos! 🙂

Saanut 4/5 tähteä

Farkkutakki jonka tilasin on tehty kunnon paksusta farkkukankaasta . Tulee varmasti käytettyä

Saanut 4/5 tähteä

Sujuva maksutapa ja toimituksen seuranta. Toimituksessa kesti hieman pidempään kuin odotin.

Saanut 1/5 tähteä

Sain väärän tuotteen tilauksessani. Minua ei olisi haitannut tilata oikeaa tuotetta uudestaan, mutta koko tuote oli loppuunmyyty. Tämä harmitti erityisen paljon, että käytäntöön ei kuulu lähettää asia... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Joulun alla tilasin joten ymmärsin että hetki kestää toimituksessa, mutta lopulta odottelin takkia noin 3 viikkoa. Lopulta paketti saapui siten, että siinä oli ihan jalanjälkiä. Onneksi tuote oli kunn... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Helppo tilata, mutta olisi kiva jos palautuslaput olisivat jo valmiiksi printattuina lähetyksen mukaan, eikä palautuksesta tarvitsisi maksaa. Tai ainakin palautukset liikkeeseen tulisi onnistua.

Yritys on vastannut

Saanut 2/5 tähteä

Ostin takin ja housut. Takin koon valitsin kokotaulukon mukaan - se osoittautui kuitenkin 2 kokoa liian suureksi. Housujen materiaali oli todella huono, suorastaan läpinäkyvän ohut. Palautus sinällään... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 4/5 tähteä

Pikainen toimitus, hyvä tiedotus lähetyksen vaiheista. Joustava palautuskäytäntö.

Saanut 1/5 tähteä

Olen erittäin tyytymätön verkkokauppaostokseeni. Tilasin farkut. Farkut saapuivat viallisina, niissä oli valkoisia maalitahroja, farkkujen maalauksessa oli vika. Olin hyvin järkyttynyt. Miksi myyjä ei... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Selkeät tuotesivut, nopea toimitus. Tuote vastasi kuvausta myös kokonsa puolesta.

Saanut 2/5 tähteä

Tilaus saapui kohtuullisessa ajassa. Tilattu tuote oli sama, minkä tilasin vuosi takaperin. Tuotteen mittoja oli kuitenkin muutettu niin, ettei tuote sovi enää itselleni. Tuotteeseen tehtyä muutosta e... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 3/5 tähteä

Tuotteet olivat juuri sellaisia kuin ajattelin, olin niihin todella tyytyväinen. Sain hyvän tarjouksen synttärien kunniaksi, joten olihan se pakko käyttää :)) Kuitenkin toimituksessa kesti äärettömä... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Minulla on huijattu olo kuljetuksen suhteen. Piti olla ilmainen kuljetus, koska Ostin niin paljon, mutta todellisuudessa n 15 € hintainen kotiinkuljetus, jonka pystyi valitsemaan. Sain mekosta alennuk... Näytä lisää

Yritys on vastannut


Yrityksen tiedot

  1. Elektroniikka & Teknologia

Tietoja yrityksestä VERO MODA Online Shop

Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto

At VERO MODA we offer high quality and inspiring clothing, developed from comprehensive trend research from the world’s leading trend forecasting agencies, trade fairs, global catwalk, and customer demand. Fashion is something we do together, and in a world of me, VERO MODA celebrates the us.

If you would like to get in touch with our customer service, please go to:

veromoda.com/contact


Yhteystiedot

4,3

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

17 t. arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 3/5 tähteä

hankala palautuskäytäntö

tilasin kolme t-paitaa, joista kaksi oli hyviä ja olisin palauttanut kolmannen, mutta palautuskäytäntö on todella hankala ja maksullinen... en taida tilata enää suoraa Veromodalta kun muualla on helpompi systeemi-

22. maaliskuuta 2026
VERO MODA Online Shop-logo

Vastaus yritykseltä VERO MODA Online Shop

Hei,

Kiitos palautteestasi.

Mukava kuulla, että kaksi tilaamistasi tuotteista vastasi odotuksiasi. Pahoittelemme kuitenkin, että palautusprosessi on tuntunut hankalalta ja maksullisuus on vaikuttanut kokemukseesi negatiivisesti. Ymmärrämme hyvin, että sujuva ja selkeä palautus on tärkeä osa verkkokauppaostamista.

Haluamme myös kertoa, että palautus on maksullinen, sillä pyrimme kannustamaan harkitumpaan ostamiseen ja tekemään ostokokemuksesta kokonaisuudessaan sujuvamman. Samalla tarjoamme 100 päivän palautusoikeuden, jotta sinulla on riittävästi aikaa päättää, sopiiko tuote sinulle.

Asiakaspalvelutiimimme on nyt tietoinen tilanteestasi, ja yksi tiimimme jäsenistä on sinuun pian yhteydessä auttaakseen sinua palautuksen kanssa.

Toivotamme sinulle kaikkea hyvää ja olemme käytettävissäsi verkkosivustomme alareunassa ”Ota yhteyttä”-osiossa.

Ystävällisin terveisin

BESTSELLER-verkkokaupat
Asiakaspalvelu

Saanut 2/5 tähteä
VERO MODA Online Shop-logo

Vastaus yritykseltä VERO MODA Online Shop

Hei,

Kiitos palautteestasi.

Ymmärrämme, että toimitustapa ja noutopisteen sijainti voivat vaikuttaa paljon kokonaiskokemukseen.

Tarkistimme tilauksesi ja näemme, että se toimitettiin PostNordin kautta arvioidun toimitusajan puitteissa. Tässä tapauksessa toimitus on siis sujunut normaalisti.

Mikäli sinulla on kysyttävää toimitusvaihtoehdoista, asiakaspalvelumme auttaa mielellään.

Toivotamme sinulle kaikkea hyvää ja olemme käytettävissäsi verkkosivustomme alareunassa ”Ota yhteyttä”-osiossa.

Ystävällisin terveisin

BESTSELLER-verkkokaupat
Asiakaspalvelu

Saanut 1/5 tähteä

Pikatoimituslupaus ei pidä

Tilasin takin, sivustolla oli tieto ilmaisesta toimituksesta. Maksoin toimituksesta extraa 15€, koska sivustolla luvattiin ostokselle pikatoimitus maanantaille tilatessani takin perjantaina. Takki tuli keskiviikkona. Tarve oli tiistaina. Maksoin siis täysin turhasta.

16. maaliskuuta 2026
Saanut 2/5 tähteä

Vaatteet saapuivat erittäin…huonolaatu

Vaatteet saapuivat erittäin huonolaatuisina, olen pettynyt. En tilaa enää vaatteita Vero Modasta.

22. maaliskuuta 2026
VERO MODA Online Shop-logo

Vastaus yritykseltä VERO MODA Online Shop

Hei,

Kiitos palautteestasi.

Olemme pahoillamme siitä, että vastaanottamasi tuotteet eivät vastanneet odotuksiasi laadun osalta. Ymmärrämme hyvin pettymyksesi, eikä tämä ole se kokemus, jonka haluamme tarjota asiakkaillemme.

Asiakaspalvelutiimimme on nyt tietoinen tilanteestasi, ja yksi tiimimme jäsenistä on sinuun pian yhteydessä, jotta voimme käydä asian tarkemmin läpi ja löytää siihen sopivan ratkaisun.

Toivotamme sinulle kaikkea hyvää ja olemme käytettävissäsi verkkosivustomme alareunassa ”Ota yhteyttä”-osiossa.

Ystävällisin terveisin

BESTSELLER-verkkokaupat
Asiakaspalvelu

Saanut 5/5 tähteä

Ostamisen kaikki vaiheet sujuivat…

Ostamisen kaikki vaiheet sujuivat selkeästi. Tuote vastasi kuvausta ja toimitus oli nopea läheiseen postnord toimipaikkaan. Maksukuittaus myös ilmoitettiin. Tuotteen palautuslappua ei ollut pakkauksessa, se oli outoa?

20. maaliskuuta 2026
Saanut 5/5 tähteä

Tuote ei koskaan saapunut perille.

Tähän piti laittaa että tuote saapui ennätys ajassa ennen arvioitua päivää.

6. maaliskuuta 2026
VERO MODA Online Shop-logo

Vastaus yritykseltä VERO MODA Online Shop

Hei,

Kiitos palautteestasi.

Pahoittelemme, että et ole vastaanottanut tilaustasi. Ymmärrämme hyvin, kuinka turhauttavaa tällainen tilanne on.

Asiakaspalvelutiimimme on nyt tietoinen tilanteestasi, ja yksi tiimimme jäsenistä ottaa sinuun pian yhteyttä, jotta voimme selvittää asian tarkemmin ja löytää siihen sopivan ratkaisun.

Toivotamme sinulle kaikkea hyvää ja olemme käytettävissäsi verkkosivustomme alareunassa ”Ota yhteyttä”-osiossa.

Ystävällisin terveisin

BESTSELLER-verkkokaupat
Asiakaspalvelu

Saanut 3/5 tähteä

Harmitus väärän koon lähettämisestä

Tilaan netistä hyvin harvoin ja harmittaa, että sain väärän koon, koska housut olivat mukavat päällä, mutta aivan liian väljät. Sen sijaan, että ne olisi voinut vaihtaa, olisi pitänyt palautuksen jälkeen tilata uudet ja ottaa riski, että sama toistuu, päätin olla tilaamatta uusia. Nyt sitten odotellaan hyvitystä ja rahojen palautusta. Ymmärrän, että näin nykyään toimitaan, mutta eipä tee mieli tilata enää netistä toistamiseen.

10. maaliskuuta 2026
VERO MODA Online Shop-logo

Vastaus yritykseltä VERO MODA Online Shop

Hei,

Kiitos palautteestasi.

Pahoittelemme, että tilaamasi housut olivat väärän kokoiset. Ymmärrämme hyvin, että tämä on erittäin harmittava tilanne.

Asiakaspalvelutiimimme on nyt tietoinen tilanteestasi, ja yksi tiimimme jäsenistä on sinuun pian yhteydessä, jotta voimme käydä asian tarkemmin läpi.

Toivotamme sinulle kaikkea hyvää ja olemme käytettävissäsi verkkosivustomme alareunassa ”Ota yhteyttä”-osiossa.

Ystävällisin terveisin

BESTSELLER-verkkokaupat
Asiakaspalvelu

Saanut 1/5 tähteä

Käytettävyydeltään huono nettikauppa

Käytettävyydeltään huono nettikauppa. Yli viikon (!) toimitusaika (piti olla, vaatteet oli tungettu aivan liian pieneen pakkauspussiin, yksi vaatteista oli ryppyisenä myttynä/pallona paketissa, kaiken huipuksi palauttaminen maksaa, mikä ei käynyt ilmi tilausvaiheessa. Myöskään linkit tilausvahvistuksessa eivät vieneet minnekään. Vaatteet eivät vastanneet sitä miltä kuvissa näyttivät. Ei voi verrata Vero Modan liikkeiden vaatteiden laatuun. Jäi kaikinpuolin epäluotettava olo nettikaupasta, en tilaa toiste.

9. maaliskuuta 2026
VERO MODA Online Shop-logo

Vastaus yritykseltä VERO MODA Online Shop

Hei,

Kiitos, että otit aikaa jakaa kokemuksesi kanssamme.

Ymmärrämme, että on varmasti ollut erittäin turhauttavaa, kun toimitusaika oli odotettua pidempi, tuotteet olivat pakattu niin, että ne olivat rypistyneet, eivätkä tuotteet vastanneet odotuksiasi verrattuna kuviin. Ymmärrämme myös, että on hankalaa, kun palautuksista peritään maksu.

Olemme todella pahoillamme tästä aiheutuneesta haitasta ja siitä, että kokemuksesi verkkokaupastamme ei vastannut odotuksiasi. Palautteesi on meille tärkeää ja auttaa meitä parantamaan sekä verkkosivustoamme että palveluitamme tulevaisuudessa.

Ota yhteyttä verkkolomakkeemme kautta, niin asiakaspalvelijamme auttaa sinua.

Ystävällisin terveisin
BESTSELLER online shops
Customer Operations

Saanut 3/5 tähteä

- nopea toimitus

- nopea toimitus
- erittäin pettynyt, ei yhteystietoja
- tulee tunne, asiakkaasta ei välitetä

Kiitos & hyvää kevään odotusta!

2. maaliskuuta 2026
VERO MODA Online Shop-logo

Vastaus yritykseltä VERO MODA Online Shop

Hei,

Kiitos palautteestasi.

Mukava kuulla, että toimitus oli nopea. Pahoittelemme kuitenkin, että sinulle on jäänyt tunne, ettei asiakkaasta välitetä ja että yhteystiedot ovat tuntuneet puuttuvan. Ymmärrämme, että sujuva yhteydenpito on tärkeä osa hyvää asiakaskokemusta.

Asiakaspalvelutiimimme on nyt tietoinen palautteestasi, ja yksi tiimimme jäsenistä on sinuun pian yhteydessä, jotta voimme kuulla tarkemmin kokemuksestasi.

Toivotamme sinulle kaikkea hyvää ja olemme käytettävissäsi verkkosivustomme alareunassa ”Ota yhteyttä”-osiossa.

Ystävällisin terveisin

BESTSELLER-verkkokaupat
Asiakaspalvelu

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin