Le producteur du vin chez qui je voulais m’approvisionner en vin m’a conseillé de m’adresser aux Vignerons indépendants non seulement pour l’approvisionnement mais également pour l’expédition en des... Näytä lisää
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J'ai profité de la livraison offerte à partir de 6 bouteilles pour découvrir une appellation. Bonne description du domaine et des caractéristiques des vins. Mais attention à certains détails comme... Näytä lisää
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Renseignement sur évolution commande très appréciable .Colis livrés très rapidement. Apres plusieurs commandes sur ce site aucun soucis de livraisons . En revanche j'ai beaucoup de problème à navigue... Näytä lisää
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Bonjour C'est la première fois que je commande chez vous grâce à mon amie Béatrice PARVAUD qui est également une de vos clientes. J'apprécie beaucoup votre réactivité ! Surtout quand je fête ma retr... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Tietoja yrityksestä Site de Vente Directe des Vignerons Indépendants
Erilaisten ulkoisten lähteiden tuottama tieto
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NOTRE CHARTE MÉTIER
“Le Vigneron Indépendant respecte son terroir, travaille sa vigne, récolte son raisin, vinifie et élève son vin, met en bouteille sa production et commercialise ses produits”
Yhteystiedot
4,7
Erinomainen
3 t. arvostelua
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On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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changez de prestataire logistique
Commande réalisée le 26 juillet. demande livraison le même jour pour le samedi 2 aout matin, soit une semaine à l'avance pour que le transporteur s'organise.
Commande non livrée le samedi, pas d'appel ni mail pour prévenir.
Puis livré le lundi 4 aout, sans prévenir, mis dans le jardin , en plein soleil... pour du vin, c'est pas terrible. Si le livreur m'avait appelé, j'aurai pu m'organiser pour être là ou donner un endroit ou poser le vin à l'abri du soleil et du vol.
Sinon produit bien emballé, commande facile sur le site
4. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Site de Vente Directe des Vignerons Indépendants
Bonjour Kara,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre déception face au retard de livraison et surtout aux conditions dans lesquelles vos bouteilles ont été déposées. Le vin mérite bien mieux que “le plein soleil” pour attendre son ouverture !
Vous aviez pris soin d’anticiper votre commande, et il est regrettable que le transporteur n’ait pas respecté vos instructions. Nous allons transmettre votre retour à notre partenaire logistique afin que ce type de situation ne se reproduise pas. Comme vous le soulignez, un simple appel aurait permis de trouver une solution… et d’éviter que vos bouteilles ne “chauffent” avant l’heure.
Nous sommes toutefois heureux de lire que vous avez trouvé la commande facile à réaliser et que l’emballage a su protéger vos vins.
Merci encore pour votre confiance, nous espérons que vos prochaines dégustations se passeront sous de bien meilleurs auspices.
L'équipe VDVI.
Envoi super rapide et impeccable.
1. elokuuta 2025
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Bonjour Manon,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes heureux de savoir que votre commande est arrivée rapidement et en parfait état.
À très bientôt,
L’équipe VDVI
Aussi bien que d'habitude
Qualité et rapidité associés à un bon prix que demander de plus. A renouveler !
31. heinäkuuta 2025
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Bonjour Patrick,
Merci infiniment pour votre retour ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de renouveler l’expérience avec vous très bientôt.
À votre santé 🍷
L’équipe VDVI
2 mois que j attent mon vin
8. heinäkuuta 2025
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Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous n’avez toujours pas reçu votre commande après deux mois d’attente, cela n’est absolument pas dans nos standards de service.
Après vérification, nous ne trouvons pas de trace d’un précédent message de votre part. Il est possible qu’il ne nous soit pas parvenu, et nous nous en excusons si tel est le cas.
Afin que nous puissions vous aider dans les plus brefs délais, nous vous invitons à nous contacter directement via ce formulaire : https://www.vigneron-independant.com/nous-contacter, en précisant la référence de votre commande. Nous ferons le nécessaire pour vous apporter une solution rapidement.
Encore toutes nos excuses pour ce désagrément,
Bien cordialement,
L'équipe VDVI.
MAUVAISES informations sur les…
MAUVAISES informations sur les produits-Certain vins CHERS qui ne valent VRAIMENT PAS leur prix --jack
7. heinäkuuta 2025
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Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que certaines informations vous ont semblé inexactes et que certains vins n’ont pas répondu à vos attentes.
Nous mettons un point d’honneur à fournir des descriptions fidèles et à proposer une sélection de vins de qualité, mais nous comprenons que le goût et la perception du rapport qualité-prix puissent varier selon les clients.
N’hésitez pas à nous indiquer les références concernées afin que nous puissions revoir leur présentation et faire un suivi avec nos équipes. Votre retour est précieux pour continuer à nous améliorer.
Bien à vous,
L’équipe VDVI
L'offre des frais de livraison offerts…
L'offre des frais de livraison offerts ma permis d'essayer deux nouveaux domaines . Je ne regrette pas
7. heinäkuuta 2025
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Bonjour et merci pour votre retour,
Nous sommes très heureux que vous ayez pu découvrir deux nouveaux domaines grâce à l’offre de livraison offerte.
À bientôt pour de nouvelles dégustations 🍷
L’équipe VDVI
conforme en tous points à ce qui était…
conforme en tous points à ce qui était annoncé suite à ma demande. Message du livreur reçu 30 mn avant.
18. heinäkuuta 2025
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Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que tout s’est déroulé comme prévu et que la communication avec le livreur a été claire et efficace. C’est toujours un plaisir de savoir que notre service répond à vos attentes !
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futures découvertes viticoles 🍷
Bien cordialement,
L’équipe VDVI
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Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message. 🙂
On est ravis que votre expérience chez nous ait été à la hauteur !
Au plaisir de vous revoir très vite,
L’équipe VDVI.
Le vin du Mas pages est exceptionnel
Le vin du Mas pages est exceptionnel, c’est un délice.
2. heinäkuuta 2025
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Bonjour Dalia,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que le vin du Mas Pages vous ait régalé🍷️
À très bientôt pour d’autres belles découvertes,
L’équipe VDVI.
Une bouteille était cassée dans un des…
Une bouteille était cassée dans un des 3 cartons.
Impossible d'offrir ce carton. sur les 5 bouteilles restante les étiquettes ou contre étiquettes sont tachées ou ont été abimées par le verre bisé
11. heinäkuuta 2025
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Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l’une des bouteilles ait été cassée et que les autres aient été abîmées, nous comprenons tout à fait votre déception, surtout si ce colis était destiné à être offert.
Malgré tout le soin que nous apportons à la préparation et à l’emballage de chaque commande, le transport reste malheureusement une étape à risque, sur laquelle nous n’avons pas toujours la maîtrise que nous souhaiterions.
Soyez assuré que notre équipe a bien pris en charge votre retour lors de votre prise de contact et se charge d'opérer le remboursement dans les meilleurs délais.
L’équipe VDVI.
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour qui fait pétiller notre journée comme un bon crémant bien frais ! 🍾
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes — voire millésimée ! Chez VDVI, nous mettons un point d’honneur à sélectionner les meilleurs vignerons récoltants pour vous offrir un service aux petits soins… et aux grandes bouteilles 😉
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour de futures découvertes œnologiques.
L'équipe VDVI.
Bonjour
Bonjour, ce n’est pas la première fois que nous faisons appel à vous. D’habitude c’est mon mari qui s’occupe des commandes. Mais, pourquoi pas moi.
Nous sommes très satisfaits.
La livraison est toujours faite dans les temps.
Les cartons sont très solides.
Nous sommes des clients satisfaits.
Merci. Passez une bonne journée et n’oubliez pas de vous hydrater….avec de l’eau.
13. kesäkuuta 2025
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Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous fait rougir… de plaisir, bien sûr ! 🍷
Nous sommes ravis de constater que, cette fois, c’est vous qui avez pris les rênes de la commande — une belle cuvée de fidélité qui se poursuit, et cela nous touche sincèrement.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Savoir que la livraison est toujours au rendez-vous et que nos cartons résistent à toutes les vendanges logistiques est une vraie bouteille à moitié pleine pour nous !
Merci pour votre confiance renouvelée et votre petite touche d’humour rafraîchissante : promis, on s’hydrate… parfois même avec un bon verre de partage en fin de journée.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour vos prochains plaisirs œnologiques, que ce soit monsieur ou madame aux commandes !
L'équipe VDVI.
Excellent service
Excellent service
Rapide efficace simple, la livraison à domicile est de très bonne qualité
23. kesäkuuta 2025
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour qui fait pétiller notre journée ! 🍷
Nous sommes ravis de lire que notre service a su vous séduire par sa rapidité, son efficacité et sa simplicité — autant de qualités que nous cultivons avec soin, comme un bon cru.
La livraison à domicile, c’est un peu notre grand millésime du service client : pensée pour arriver à bon port, en parfait état, et sans faux goût !
Au plaisir de vous faire découvrir d’autres trésors de nos vignerons récoltants.
Santé et à très bientôt !
L'équipe VDVI.
Très satisfaite du service
Très satisfaite du service. Bien emballée et arrivé dans les délais.
18. kesäkuuta 2025
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur, presque autant qu’un bon verre de rouge partagé entre amis ! 🍷
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est parvenue dans les temps et en parfait état. Chez VDVI, nous mettons un point d’honneur à chouchouter chaque bouteille comme un grand cru, pour que votre expérience soit toujours à la hauteur.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense… et nous espérons continuer à faire pétiller vos moments de dégustation !
Au plaisir de vous retrouver bientôt pour une nouvelle escapade œnologique,
L’équipe VDVI.
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Bonjour Claude,
Un grand merci pour votre retour positif ! Chez VDVI, nous mettons un point d’honneur à ce que chaque commande arrive pile à l’heure, comme un bon millésime à maturité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense — et vos mots sont comme un bon cru : ils se dégustent avec plaisir.
Au plaisir de vous faire découvrir d’autres pépites issues de nos vignerons récoltants. Santé et à très bientôt autour d’une nouvelle bouteille !
L’équipe VDVI.
Prise en charge et livraison rapide
11. kesäkuuta 2025
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Bonjour,
Un grand merci pour votre retour qui nous fait chaud au cœur, comme un bon verre de rouge bien charpenté ! 🍷
Nous sommes ravis d’apprendre que la prise en charge et la livraison ont été à la hauteur de vos attentes. Chez VDVI, nous mettons un point d'honneur à ce que chaque commande soit traitée avec soin... et sans laisser le temps au vin de vieillir en entrepôt !
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute suggestion ou simplement pour découvrir de nouveaux crus : nous sommes toujours prêts à déguster vos avis.
Au plaisir de vous servir à nouveau,
L'équipe VDVI.
La commande a été respectée et livrée…
La commande a été respectée et livrée dans les délais annoncés.
4. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Site de Vente Directe des Vignerons Indépendants
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée dans les temps et conforme à vos attentes. Chez VDVI, nous mettons un point d’honneur à ce que chaque livraison arrive à bon port, sans faire tourner le vin en vinaigre 😉.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense – elle nous donne la pêche... ou plutôt le raisin 🍇 !
À très bientôt pour une nouvelle dégustation directement du vigneron à votre table.
L'équipe VDVI.
La livraison a été faite dans les temps…
La livraison a été faite dans les temps mais les cartons étaient dans un état pitoyable !
10. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Site de Vente Directe des Vignerons Indépendants
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que les cartons de votre commande sont arrivés dans un état... peu digne d’un grand cru.
Sachez que notre équipe logistique met tout en œuvre pour que chaque colis voyage dans les meilleures conditions, mais il arrive parfois que le transport fasse des siennes — et ce n’est pas une expérience que nous souhaitons offrir !
Nous n'avions pas eu connaissance de ce souci auparavant, car vous ne nous aviez pas encore contactés à ce sujet. Notre service clients va donc revenir vers vous rapidement pour en discuter et, bien sûr, trouver une solution à la hauteur de vos attentes.
En attendant, nous espérons que le contenu était heureusement plus "soigné" que le contenant 🍷.
L’équipe VDVI.
Balade Épicurienne
Peut être manque t-il un peu de longueur et de hauteur de gamme
Quelques exemples….
Chablis…Hermitage et Crozes…Savoie…
4. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Site de Vente Directe des Vignerons Indépendants
Bonjour Bernard,
Un grand merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager vos impressions. Chez VDVI, vos remarques comptent autant que le bon millésime d’un grand cru : elles nous aident à mûrir et à nous améliorer !
Nous comprenons parfaitement votre envie d’une sélection qui gagne en longueur… et en hauteur de gamme ! Vos suggestions, aussi précieuses qu’un bon Chablis bien frais, sont notées avec soin. Nous avons à cœur de proposer des vins qui racontent une histoire et qui ravissent tous les palais, du plus curieux au plus exigeant. Et rassurez-vous : l’idée d’enrichir notre cave avec des appellations comme Hermitage, Crozes ou Savoie est déjà en fermentation.
Nous espérons que notre prochaine sélection saura vous faire tourner la tête – mais seulement de plaisir, bien sûr !
L'équipe VDVI.
Super vin et expédition très rapide
Super vin et expédition très rapide !
Je recommande vivement !!
2. kesäkuuta 2025
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Bonjour Thibaut,
Un grand merci pour votre retour qui fait pétiller notre journée !
Nous sommes ravis que nos vins aient su ravir vos papilles et que la livraison ait été à la hauteur — aussi rapide qu’un bouchon qui saute à l’apéro ! 🥂
Votre recommandation est notre plus belle récompense, et nous espérons continuer à faire couler de bons moments chez vous, bouteille après bouteille.
À très bientôt pour une nouvelle dégustation !
L'équipe VDVI.
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