Vendelbo Vans Arvostelua 74

Super god service i forbindelse med vores køb af autocamper.

Vi startede vores camper-søgning kl. 8 tirsdag morgen hos Tårs Venddel Vans. Vi var der, næsten samtidig med at de åbnede. Det var en kold morgen i februar, og vi havde på forhånd fundet fire vogne på nettet, som vi gerne ville se.

Da vi kom ind og fortalte om vores ønsker, fik vi en meget mærkelig samtale med en mand – som senere viste sig at være indehaveren. Det handlede om alt fra, at hvis vi ville have ekstraudstyr monteret, ville det tage 2-3 måneder, til kommentaren: “Man behøver ikke en vogn med den vægt, der er aldrig nogen, der tjekker.”

Til sidst fik vi bare smidt tre nøgler i hånden og besked om, at vognene stod derude. Vi gik selv rundt og kiggede – hvilket egentlig var fint nok. Da vi kom ind igen, lå nøgle nummer fire på bordet med en seddel, hvor der stod: “Står ude bagved.”

Vi ventede lidt, og så kom der en dame ud og sagde, at hun ville vise os, hvor den stod. Vi tænkte, at så ville vi da i det mindste få en fremvisning af den sidste vogn.

Den kunne faktisk godt have været den rette for os. Den havde det, vi søgte, så vi begyndte at stille spørgsmål. Hertil svarede damen: “Jeg ved ikke noget, jeg er bare kontordame.”

Vi spurgte, om vi kunne få nogle papirer på den – udstyrsliste, specifikationer, noget som helst. “Jo, det kan I godt, men I må lige vente 30 minutter, han er lige gået til pause.”

De havde været åbne i 30 minutter. Klokken var omkring halv ni om morgenen. Vi stod der med penge i lommen, klar til at handle – og så var der hverken tid til fremvisning, papirarbejde eller brugbar information.

Jeg har aldrig oplevet så ringe service og så manglende lyst til at sælge noget som helst. Man fik virkelig følelsen af ikke at være velkommen.

Jeg håber, det var en god pause.

Virkelig ringe måde at behandle kunder på
Vores camper havde en skade, aftalte rep. af denne for 3 mdr. siden.
Bilen skulle leveres mandag (af mig)i uge 43, men efter løgn på løgn hentede vi bilen her 06.11
Stod ganske urørt på pladsen, på trods af at jeg havde fået at vide at den var ved maler
Vendelbo Van = løgn med løgn på
Hold jer væk

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Vi har været rigtig tilfredse med hele forløbet hos Vindelbo Vans. Der har været god og klar kommunikation undervejs. Da vi mødte op, fik vi en flot bil og en meget grundig instruktion i, hvordan de forskellige funktioner skulle bruges.

Bilen kørte perfekt uden fejl, og det hele fungerede, som det skulle. Da vi kom hjem, var der desværre sket nogle skader på bilen, og vi var naturligt nervøse for, hvad det ville komme til at koste. Men prisen viste sig at være yderst rimelig.

Vi oplevede en super fair behandling og rigtig fornuftige priser. Vi kan derfor klart anbefale Vindelbo Vans til andre – og vi vil selv gerne bruge dem igen fremover.

Vi lejede autocamper i 3 uger, og alt gik som forventet. Lidt svært at komme igennem på telefonen, men ellers yderst venlige og hjælpsomme.
Vi vender gerne tilbage.

Har lige købt ny autocamper hos Torben.
Vi har igennem hele processen kun oplevet en fantastisk service og en umådelig stor tålmodighed . Torben har været til stor hjælp i vejledning omkring ting vi ikke selv var opmærksomme på.
Vi er imponeret over den grundige gennemgang vi fik af autocamperen ved afleveringen.

Har købt autocamper og hentet den i Marts 2025. Fik grundig gennemgang af Torben inden vi forlod butikken.
Det aftalte tilkøb til Camper var monteret og i.h.t. aftale.
Vi har haft nogle få spørgsmål og disse er altid løst ved hurtig telefon kontakt , så fejlhåndtering undgås fra vores side.
PS er købt via afdeling i Viby, hvor vi også fik super behandling af Otto i købsprocessen.

Vi er på vej hjem fra Italien med vores helt nye camper vi tænker det ikke er godt først falder pynte puder ned fra væg var sat op med tape så falder Håndtaget af på toilettet og nu falder skruger der holder forskellig ting på væggen også ud hilsen Maibrit

Vi leverte in vår autocamper 9 oktober til rep,det skulle ta 14 dager men tok hele 8 uker før vi fikk bilen tilbake.
Vi sa utrykkelig at vi skulle til Portogal å feire jul med slekt å venner,her hadde vi betalt depositum for en stelplads,di pengene tapte vi.
Vi monterte aircondition i Norge,samt solceller for turen,også 3 nye batterier til bodelen,dem viste seg å være helt tomme ved inspek.
Arbeidet ser tilsynelatende bra ut,men høyre baklys er helt løs,og det er kommet vann på insiden,så denne er vi ikke ferdig med,vi skal innom når vi kommer til Danmark.
Ikke noen pen motagelse ,da vi oppdaget tomme batterier ble vedkomende Lise sur og lurte på om det var mere,vi har hat autocampere i mange år,også vært på verksted,men ikke som dette,vi fikk ødelagt vår juleferie og masse penger,derfor kun en stjerne.

Husk at få en pris på reservedele, har lige fået 2 LED positionslys til øverst markering på autocamperen pris 2 stk 3312 kr, det dyrest jeg har kunne finde andre steder har været 2 stk 1000 kr

Super servicemindet da vi havde behøv for hjælp m vores camper 👍

Vi har for en uge siden hentet en hel ny autocamper som vi glæde os meget til det har været en kedelig oplevelse da vi hentede den lyste dæktryksindikatoren vi fik af hvide vi bare skulle komme luft i vi har lukket luft ud og i uden det virkede det fungerede ikke efter et værksteds besøg på Fiat er det nu lavet der var ikke nogen censor ventil i og sprinterslangen manglede også et stykke hvordan kan man sende en vogn afsted som vi har betalt penge for klargøring til

Som altid, for man en god service, selvom vi ikke havde bestilt tid til vores akutte problem.

Vi kom uanmeldt med en lejet camper, der meldte fejl på Truma varmen, og straks slap de hvad de havde i hænderne og gik med ud og kiggede på vores problem.
Han satte computeren på og slettede alle de fejl den meldte.
Tak for fantastisk service ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Har netop lavet aftale om bytte af min AC fra 2020 til en Mc Louis. God behandling, imødekommende og levede op til aftale med fremvisning af den "nye" vogn. Vi kom fra den anden ende af landet og det var turen værd.

Det er godt nok trist at betale en dyr adgang til feriemesse, for at komme med ønske om at se en specifik autocamper hos Vendelbo Vans.
3 gange var jeg forbi, en af gange var alle sælgere vist optaget, men 2 gange oplevede jeg at forsøge at komme i kontakt, men det var åbenbart vigtigere at snakke indbyrdes.
Jeg forsøgte begge gange at gøre opmærksom på, at jeg ønskede hjælp, at jeg havde spørgsmål, men lige lidt hjalp det.
Der må ikke være de store ønsker om at sælge, fra firmaets side.
Og jo - der stod 3 sælgere, 2 damer og en mand, alle med tydelig sælgermarkering, og talte indbyrdes.

Jeg ringede for at høre prisen på en campervan. Først var mit opkald nr. 3 i køen. Så var det nr. 2. Da jeg endelig var nr. 1, lød telefonsvarerbeskeden "Vi har ikke tid til at tage dit opkald nu. Læg en besked." Da jeg ringede senere, blev jeg lovet af en dame, at Torben ville ringe tilbage til mig. Da kl var 16.00 og jeg stadig intet havde hørt fra Torben, ringede jeg igen. Kvinden lovede at han nok skulle ringe. Næste dag ringede jeg igen, og fik faktisk Torben i røret. Han virkede dog ikke særligt interesseret i sælge mig noget. Han kunne kun sige en ca. pris. Han vidste ikke rigtigt hvornår han kunne vise vognen frem, for han sagde han havde travlt med en messe. Jeg fik følelsen af at være til besvær. Mærkeligt at man kan drive en forretning på den måde.

Jeg har nu 4(!) gange kontaktet firmaet for at skaffe en reservedel til min autocamper. De har hver gang lovet at vende tilbage, men jeg har intet hørt. De første tre gange forklarede jeg hvilken del det var, og den fjerde gang bad de mig om at sende billeder, hvilket jeg så gjorde, men stadig intet svar. Det er nu 2-3 måneder siden første gang jeg ringede til dem. Hver gang har jeg givet dem en uge længere til at vende tilbage end de havde lovet før jeg kontaktede dem igen.

Hej . Vi har faktisk nr 3. autocamper fra Vendelbo Vans . Har lige læst nogle af de tidligere anmeldelser . Jeg vil gerne udtrykke at servicen er blevet meget bedre gennem de sidste år , og vi er glade for kontakten med virksomheden, både ved handel og service .

Jeg kørte i dag 300 km til Vendelbo Vans i Tårs, da sælger på mail havde givet udtryk for at min vogn ville de kunne tage i bytte på større og dyrere vogn. Da jeg kommer derop kommer han ikke ud fra baglokale , men får ekspedienten til at meddele mig han kan tage vognen i kommission🙈
Han kommer ikke engang ud for at kigge på den.
Jeg blev så vred at jeg kørte igen . De har ellers en vogn jeg er meget interesseret i, men jeg handler ikke der med den behandling.
Desværre lever Vendelbo Vans op til deres rygte.
Så det bliver desværre ikke McLouis næste gang.