Veloactif Arvostelua 

Bon service. Il manque juste la machine à graver, indisponible... Il faudra revenir. Gênant pour effectuer la demande de prime Île de France.

J'appelle pour un vélo, il est disponible et livrable en France.
Achat confirmé.
Après une semaine, pas de nouvelle. J'appelle, j'insiste pour avoir une réponse, on finit par me dire que le vélo n'est pas disponible, et que la livraison n'est possible qu'en région parisienne.
Gros problème de communication interne dans l'entreprise semble-t-il. Remboursement très rapide.

Produit conforme à mes attentes Livraison dans les délais Pour moi c'est parfait

Compétents et disponibles.
5 étoiles bien méritées !

Excellents conseils
Personnels très compétents
Excellents produits

Veloactif ParisSud Châtillon :Excellent accueil, efficacité dans leurs réparation, conseils avisés, réponses claires et didactiques
Un service au top.
Merci à Yann et à Chris

Achat VTTAE au magasin de Suresnes : 100% satisfait! essai avant achat (sans savoir si j'allais acheter et malgré quelques gouttes de pluie, donc ils ont dû nettoyer le vélo après),
1er révision aujourd'hui après quelques mois d'utilisation : responsable d'atelier au top pour son accueil et les réglages! bref, vous pouvez y aller les yeux fermés. 👍👍👍

Problème de livraison par le transporteur GEODIS: colis resté en attente près de 15 jours. colis
( emballage) reçu en très mauvais état.
Une attache manquante au niveau du garde-boue arrière à réception
un très bon contact par contre avec le technicien vendeur ( Denis ) au moment de l'achat ( conseils, renseignements.....)

Très bon accueil, très bon conseil !!!
C’est mon deuxième achat chez eux.

Accueil chaleureux et compétence.
Le contact est immédiatement sympathique et très professionnel. Le vendeur ne compte pas son temps pour nous faire essayer autant de vélos que l'on veut afin que l'on se fasse une idée précise des modèles dans les différentes
marques proposées. Wanda instaure une relation de confiance, ce qui est très appréciable. À recommander.

Le service, l'accueil, l'adaptation à la demande (remplacement d'un phare non standard, récupération du frein plutôt que rachat, réparation de la béquille, etc) ont été vraiment très bien. Pour un prix finalement très acceptable.

J'y suis venu pour me renseigner en vue d'acheter un vélo avec assistance électrique. Accueil très aimable. On m'a rapidement proposé un essai de celui du gérant, ou du dernier modèle de chez Cube avec assistance BOSCH dernière génération tout neuf, tout juste reçu et monté. Plein de cartons de vélos neufs étaient encore à réceptionner. Il était environ 17h. Moyennant le dépôt d'une pièce d'identité, et une rapide prise en main et réglage de selle, et me voilà parti sur une formule 1 du vélo électrique... Enfin, formule 1 limitée à 25km/h quand-même, en conformité avec la réglementation en vigueur.

TOP !

Bon ben, vu les délais d'approvisionnement chez certains revendeurs, face à la disponibilité immédiate, et vu que c'était pile ce que je recherchais, et bien j'ai craqué. Au retour au magasin après essai, j'ai acheté ce bel objet qui m'a procuré un plaisir fou en grimpant le Mont Valérien avec facilité. À vous donner envie de grimper toutes les côtes aux alentours...
Et bien malgré l'heure tardive, 18h environ, le mécano à préparé, tatoué le vélo, monté une selle plus confortable (offerte), ajouté un support pour mon smartphone (offert), installé un antivol acheté, et rechargé la batterie que j'avais presque épuisée (de 30 à 8% de capacité en presque une heure à fond sur le Mont Valérien).
Plus facture, certificat européen d'homologation et inscription FNUCI (fichier national unique des cycles identifiés). Et me voilà reparti en remontant à nouveau le Mont Valérien vers chez moi.

COOL, non ? 😎

Enfin, sans les lunettes de soleil, vu que la nuit tombait...

Et le truc bête. Après 100 mètres, je me suis rendu compte que mes feux n'étaient pas allumés. Ça m'a quand même pris 10 minutes tout en pédalant pour trouver où appuyer (appui long) sur l'un des boutons de la console de pilotage. Et oui, ça se pilote maintenant un vélo, avec une série de 6 boutons, et un afficheur très bien contrasté, pour rester décontracté tout au long de cette expérience électrique de vélo assisté aux pédales...

Je vous en dirai plus au fur et à mesure de cette aventure éclectique...

Excellent service pour le choix et la livraison d’un Cube avec des gestes commerciaux sympathiques

pas très bonne disponibilité de l'atelier de réparation attendu pendant plus d'un mois.
Vélo de 7 mois, 1200 kms dont il a fallu changer la chaine, tous les poignons, et un frein, sans compter l'antivol qui a cassé.
J'ai été sensible à ce qu'on ne me fasse pas fait payer la main d'oeuvre, mais pour un vélo de 2 500 €, être obligé de débourser encore 55 € pour des pièces, je suis contrarié. sans compter l'immobilisation du véhicule, ...
Sinon, très accueillants.

Très satisfait, vendeur pro qui ne pousse pas à l'achat

Le colis et bien arrivé et comme sur la photo

Super accueil
Grande disponibilité et professionnalisme !!!

Commande passée le 6 décembre..pas reçue et aucune réponse, ni par téléphone ni par mail.. s'agit il d'une entreprise fantôme ?
En tout cas, pour Noël, ce n'est pas sérieux....

J'ai acheté un Moustache sur les conseils de Veloactif à Montrouge. Depuis, l'équipe s'est montrée toujours accueillante, compétente, et disponible à chaque fois que j'y suis retourné. Service impeccable. Merci.

Mécanicien incompétent
Suite à une dépose de mon vélo chez Veloactif pour une simple révision, il me dit que le moteur a était démonté et débridé alors que non , mais en plus incapable de le prouver le contraire , je lui demande de refaire un diagnostic avec le logiciel Bosch … j’ai pas que ça a faire !! Bravo le service après vente (pour la vente y a pas eu de PB ils ont pris le chèque pour le reste à vous de voir )