Heb kleren gekocht in Amsterdam en nu deze bij jullie besteld in een andere kleur en de zelfde maat. Helaas klopte de maat niet en was de stof anders.
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Bestelling gedaan bij Giuseppe. Mooi merk, goeie kwaliteit en super uitstraling. Ondanks dan de bestelling niet helemaal compleet was, kan gebeuren, ben ik toch zeer blij met de afhandeling. Aar... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Er was helaas iets misgegaan met mijn bestelling bij de pakketdienst. Ik heb dit gemeld bij de klantenservice en het werd meteen netjes opgepakt. Ze hebben het snel en zonder gedoe opgelost. Echt t... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Super fijne klantenservice die heel snel reageert en met je meedenkt, en hele mooie kwaliteit kleren. Ik heb mijn nieuwe merk gevonden, ik zou dit bedrijf aan een ieder aanraden.
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
ATTENZIONE: per tutti i clienti truffati da Valenza Milano o Valenza Torino, questo non è il profilo Trustpilot di queste aziende. Questo è il profilo di www.valenza-shop.com. Non abbiamo nulla a che fare con queste altre aziende truffa che sfruttano illegalmente il nostro marchio, ufficialmente registrato e protetto in Europa. In a world full of industrially produced clothing, where marketing has taken control over product, where low prices are enslaving workers, demolishing local cultural identity, we decided to take a step back and focus on the real value of a garment. VALENZA's products are made in fair conditions, respecting workers and environment, in our home region Le Marche (IT). They are made by passionate artisans, meaning each item is put together by the same tailor, not by a chain of workers. Our goal is to produce luxurious ethically correct artisanal products, for the right price, made exclusively with Italian traceable and organic materials.
Yhteystiedot
3534AV, Utrecht, Hollanti
- info@valenza-shop.com
- www.valenza-shop.com
4,5
Erinomainen
115 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Valenza-shop
Bedankt, Julius!
In 1 woord: perfect
Super snelle levering en een fantastische service. Ga zo door 👍🏼
5. huhtikuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Valenza-shop
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Het maakt mijn dag goed :) Ik wens u een goed begin van de komende week! Met vriendelijke groeten, Giuseppe Valenza
Snelle levering en super…
Snelle levering en super klantvriendelijke service!! Beste kwaliteit t-shirts
19. helmikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Valenza-shop
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Ik ben blij om te horen dat u van ons product houdt en dat u de liefde die wij in onze zeer persoonlijke klantenservice steken, op prijs stelt. Veel plezier met het dragen van ons product, Giuseppe Valenza
Vastaus yritykseltä Valenza-shop
Bedankt! Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent over onze producten en diensten! Veel plezier met het dragen van ons product! Giuseppe Valenza
Vastaus yritykseltä Valenza-shop
Beste Nathalie, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wij zijn blij om te horen dat u een goede service heeft ervaren. Cari saluti, Giuseppe Valenza
Vastaus yritykseltä Valenza-shop
Caro Nicolò, thanks so much for appreciating our product, that makes our day! Cari saluti, Giuseppe Valenza
Beautiful quality and very comfortable
As always - great products as they shirts I ordered are of beautiful quality and very comfortable.
20. marraskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Valenza-shop
Thanks for your kind words, Roel! I am glad to hear you like our new shirts. They are different from the ones we sold in the past, with the same focus on quality, but with an higher attention towards comfort and wearability. Happy to hear you appreciate them. Greets, Giuseppe Valenza
Snelle levering en mooie kwaliteit.
Ik heb 2 shirtjes besteld voor mijn partner. Hij vond ze super mooi en hun artikelen hebben ook nog eens een hele goeie kwaliteit! Waar ik ook heel blij mee was is dat het de volgende dag al ik huis was geleverd.
Aanrader dus!
31. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Valenza-shop
Beste Zeineb, bedankt voor je mooi recensie! Ik ben heel blij om te horen dat je ons product en service waardeert, en dat je partner heel blij is met je cadeau. Cari saluti, Giuseppe Valenza
Pakketje was niet geleverd in eerste…
Pakketje was niet geleverd in eerste instantie. Snelle reactie & afhandeling van de klantenservice.
30. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Valenza-shop
Bedankt Milo, we zijn blij dat je ons klantenservice waardeert, en dat je bestelling is geleverd bij de juiste adres. Cari saluti, Giuseppe Valenza
Poorly constructed garment
The quality of your clothes is not that great.
The button holes on the shirt are too big for the buttons so they are loose. Also the shirt fits too long for the width.
It feels altogether a bit off. Nice style and quality materials but the construction feels cheap. If it wasn’t for the sale , I would have returned my order
2. lokakuuta 2023
Vastaus yritykseltä Valenza-shop
Dear Mr. Branchett,
We are very sorry to hear about your negative experience with our product. The items you purchased were included in our 'archive sales', an exceptional initiative we announced in one of our newsletters, to get rid of samples and test items, which we call our archive. We are against throwing away unused clothing, so we thought of offering them for a very low price on our web shop.
In case you want to reach out in a more direct way, feel always free to write us at info@valenza-shop.com. We would be glad to support you, and possibly recover this negative experience. We are quite obsessed with customer care and with high quality standards, so we hope to get a second chance, to let you feel the actual quality of our product.
Kind regards,
Giuseppe Valenza
Vastaus yritykseltä Valenza-shop
Bedankt Giovanni! Blij om te horen dat je ons product Top! vindt. Geniet ervan! Cari saluti, Giuseppe Valenza
Onwijs snelle levering
Onwijs snelle levering , duidelijk aangegeven ook.
Het shirt dat we gekocht hebben is ook top!
28. syyskuuta 2023
Vastaus yritykseltä Valenza-shop
Beste Debby, Ik ben blij om je feedback te lezen! Bedankt voor de mooie woorden en veel plezier met het dragen van ons product. Cari saluti, Giuseppe Valenza
Vastaus yritykseltä Valenza-shop
Bedankt voor de positieve recensie, meneer Stephens, dat maakt onze dag goed! Cari saluti, Giuseppe Valenza
Bestelling gedaan bij Giuseppe
Bestelling gedaan bij Giuseppe. Mooi merk, goeie kwaliteit en super uitstraling.
Ondanks dan de bestelling niet helemaal compleet was, kan gebeuren, ben ik toch zeer blij met de afhandeling. Aardige kerel Giuseppe.
Goed merk, aanrader.
22. elokuuta 2023
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Valenza-shop
Beste Olivier, bedankt voor je mooie review. Ik ben heel blij om te horen dat je tevreden bent, ondanks de levering was niet compleet. Geniet van ons product! Cari saluti, Giuseppe Valenza
Alles klopt aan het merk
Alles klopt aan het merk. De shirts zitten heerlijk. Goede pasvorm…..en de services is top!!!!!
9. elokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Valenza-shop
Bedankt voor de mooie recensie, Heer Zwarts! Hartelijk groet, Giuseppe Valenza
Geweldige shirts…
10. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Valenza-shop
Beste Mevrouw Daals,
Heel erg bedankt voor uw positieve recensie, zeer gewaardeerd!
Groeten, Giuseppe Valenza
Snelle levering en top kwaliteit!
13. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Valenza-shop
Blij om te horen, Roy! Bedankt voor je positieve reactie en veel plezier met het dragen van onze producten! Cari saluti, Giuseppe Valenza
Top service en mooie kleding
3. heinäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Valenza-shop
Beste Abdel, bedankt voor je positieve review! Veel plezier met het dragen van ons product! Groeten, Giuseppe Valenza
Goeie kwaliteit
11. kesäkuuta 2023
Vastaus yritykseltä Valenza-shop
Bedankt voor je mooie review, Achraf! Fijne dag, Giuseppe Valenza
Mooi shirt en snelle bezorging!
31. toukokuuta 2023
Vastaus yritykseltä Valenza-shop
Thanks for your great review, Marc!
Much appreciated!
All the best,
Giuseppe Valenza
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.