Vacansoleil Nederland Arvostelua 

Wij hebben een vakantie via jullie geboekt vanaf volgende week. Niemand kan ons momenteel duidelijkheid geven. Er wordt beloofd dat er contact met ons wordt opgenomen maar het blijft maar stil vanuit jullie kant.

Boeking ging in principe erg vlot maar nog geen dag daarna krijg ik een mail dat er uitstel van betaling is aangevraagd bij de rechtbank, best zuur dat ik mijn spaargeld daaraan betaald heb, wel aangesloten en waarschijnlijk geld terug maar toch de moeite die dat dan weer gaat kosten ... maar ook sneu voor jullie

Makkelijk te vinden vakantie adressen en eenvoudig te boeken. Duidelijke beschrijvingen en een goede afhandeling van de boeking. Top!

Prima ! Makkelijk

Krijg geen contact na alle berichten van vandaag en wil heel graag weten hoe of wat er met onze vakantie gebeurd nu.

Er zijn geen oplossingen gekomen op onze klachten.
Werd afgedaan als dat er alternatieven waren terwijl dat niet zo was.
Informatie op de website klopt niet met de werkelijkheid.

Als je een boeking doet dat je ook het totaal bedrag ziet waarvoor je boekt ik heb 663 euro eergisteren betaald en en stond achteraf dat dit maar 30%van de betaling is dit is best slecht dit hoort de klant gelijk te weten! En niet achteraf 😉

Heel behulpzaam en vriendelijk

Vakantie geboekt in Argeles Sur Mer via Vacansoleil. Op de plattegrond van de camping leek de stacaravan naast een groene weide te liggen. Helaas bleek dat het onderhoudscentrum te zijn van de camping. Caravan pal tegen groot ijzeren hek wat dagelijks om 06:00 open ging om alle werklieden te verwelkomen. Medewerkers lokaal erkende slechte situatie, maar hadden geen alternatief. Die kwam later, aan het uiteinde van de camping. Helaas voor onze kinderen echt te ver van alle activiteiten. Vacansoleil erkend alles wel, maar enige compensatie ho maar. Laatste vakantie via deze club

Ondanks dat je inlogt moet je steeds alle gegevens weer invullen.

We hebben nul niemand gezien dus 5 rode sterren is beter verwoord.
En er zou contact met ons opgenomen worden wat ook niet is gebeurd zelfs nog geen bevestiging van de klacht.

Ik was een boeking aan het reserveren op de laptop. Bij de betaling werkte de roundomreader niet. Heb de laptop dicht gedaan en een boeking via de telefoon gedaan. Dit ging wel goed. Maar toen kreeg ik via de mail 2 boekingen binnen. Heb naar Vacansoleil gebeld, en die hebben er meteen een verweiderd. En dat vindt ik harstikke goed van jullie. Dikke pluim.

Vlot afgewikkeld. Donderdag geboe6,vrijdag op bestemming.

We boeken al jaren bij vacansoleil. Prima organisatie.

Je kan snel en makkelijk boeken.
Alleen jammer dat er altijd kosten bijkomen. Ben nog steeds van mening om die direct bij de prijs inbegrepen te doen.

Ook vind ik zelf uitprinten niet meer van deze tijd. Alles gaat digitaal.
Alle gegevens staan in de computer!

Boekingsproces verloopt eenvoudig. Duidelijk overzicht van de boeking wordt via mail toegestuurd

Als je bij wil boeken voor een paar dagen worden hoge kosten dubbel in rekening gebracht zoals schoonmaak kosten.

Ook de boekingskosten worden opnieuw in rekening gebracht. Dit is een erg hoog bedrag om een paar dagen te verlengen.

Correctie; de dubbele boekingskosten zijn achteraf rechtgezet. Complimenten.

We konden nog een last minute boeken buiten de normale aankomstdagen. En het hoefde niet voor een hele week. In het naseizoen was er minder keuze in de ligging op de camping, dat was jammer.

Online reserveren lukte niet, we wilden geen midweek of weekend. Daarom hebben we gebeld.
Telefonisch ging prima