Utleiemegleren Arvostelua 

Jeg sitter igjen med en svært negativ opplevelse av Utleiemegleren. Som leietaker gjennom flere år, alltid punktlig med husleien og uten ett eneste problem, forventet jeg en profesjonell og respektfull behandling. I stedet opplevde jeg det motsatte.

Når det gjaldt fornyelse av leiekontrakten og krav som påvirker leieinntektene deres, fikk jeg svar nærmest umiddelbart. Men da jeg meldte inn helt vanlige utbedringsbehov i leiligheten (bl.a. dører som ikke fungerer), hørte jeg ingenting – ikke en gang et enkelt svar – på over to uker. Det er vanskelig å beskrive hvor lite ivaretatt man føler seg når det gjelder noe så grunnleggende som å få bo trygt og funksjonelt.

Jeg opplevde også at dialogen manglet menneskelig forståelse. I stedet for å se meg som en stabil leietaker som har bodd der i flere år, ble jeg møtt med rigide krav og standardformuleringer, uten rom for dialog eller vurdering av faktisk historikk. Det føltes som om jeg ikke var et menneske med et hjem, men kun et saksnummer i et system.

Dette er ikke slik en profesjonell aktør bør opptre overfor noen – og spesielt ikke overfor leietakere som har vært lojale og ryddige i flere år. Jeg kan dessverre ikke anbefale Utleiemegleren basert på min erfaring

Vi har hatt en svært negativ opplevelse med Utleiemegleren Lillestrøm/Jessheim. Vi har levd i en bolig med dokumentert fukt- og muggproblemer siden august, og til tross for gjentatte henvendelser har det knapt blitt gjort noe for å løse problemet. Det eneste som er blitt gjort er å male over muggen og utføre et par helt ubrukelige «tiltak» som ikke har noen effekt. Ventilasjonen fungerer ikke, muggen fortsetter å komme tilbake, og det påvirker helsen vår betydelig.

Vi har dokumentert både forholdene og helseplagene, men oppfølgingen fra både megler og utleier har vært preget av ansvarsfraskrivelse, bagatellisering og minimalt engasjement. Til tross for at problemet har vært kjent i flere måneder, har ingen reelle utbedringer blitt gjennomført. Vi har blitt fortalt at dette skyldes «vår egen fuktproduksjon», noe som er direkte feil og ikke basert på faglig vurdering.

Når vi ba om husleiereduksjon for en bolig som helt åpenbart har vesentlige mangler, ble det avvist uten at utleier engang ville innhente en profesjonell vurdering av forholdene.

Kommunikasjonen har vært lite hjelpsom, lite profesjonell og oppleves som fullstendig uinteressert i leietakers helse og sikkerhet. Dette er rett og slett en håndtering som ligger langt under hva man burde kunne forvente av en seriøs utleieaktør.

Vi har nå måttet løfte saken videre til HTU for å få en rettferdig vurdering, da vi ikke har mottatt noen form for konstruktiv hjelp gjennom Utleiemegleren.

Anbefaler ikke.

Skulle ikke tro at det kunne være så elendig. Må betale fra i dag (20.10.25) også må jeg betale (1.11.25). Når jeg tar kontakt med megler via sms får man ikke svar. Prøver da å ringe, men får heller ikke svar. Vi får heller ikke nøkkelen før vi har betalt, men når han ikke svarer på spørsmålene jeg har på sms på selve flytte dagen så begynner jeg å bli frustrert. Styr unna dette selskapet om dere kan.

Har leid bolig av utleiemegleren tidligere og leier igjen i t.d.d. Jeg skjønner virkelig ikke hvorfor disse type meglerne eksisterer annet for å ta bort visnings jobben for eier. I nåværende leilighet har jeg hatt kontakt med 5 ulike utleiere, en via finn, en på visning, en på overtagelse og 2 over mail(en som ble «kontaktperson») dette er en relativt ny leilighet, og ingen av megleren kan en dritt om bygget eller leiligheten. Vet ikke hvordan varmen funker, hvordan ting byttes, når bygget sto ferdig, hva det var før, masse mangler som er meldt inn som de ikke skjønner eller aldri har vært borti og du får bare beskjed om å sende bilder for så å bli overlatt til deg selv, eller spørre naboer. Ingen som ringer opp igjen eller kan komme å se på problemet, du får heler ikke lov til å utbedre problemet selv. Leter alltid bestemt etter leiligheter som ikke har utleiemegler som mellom mann, men dessverre så har de mange «bra» leiligheter. Oppfordrer ALLE som leier ut til å ta den lille jobben det er å leie ut nye leiligheter selv, for disse folka kan og vet absolutt ingenting om «sine» leiligheter. De blir et stort irritasjons moment og var hovedgrunnen til at jeg flyttet fra tidligere bolig med utleiemegler og vil trolig bli hovedgrunnen igjen. Er allerede møkk lei…

Jeg og samboeren min bodde i en splitter ny leilighet på Sinsen i et år. Etter utvasken sa både megler og utleier at «den ser ut som ny». Utleier var mega chill og synes alt så bra ut, men megleren fra UM skulle pirke på absolutt alt han kunne finne. Flekker på veggene etter skohylla i gangen til maling som flaker av betongen. Helt vanlige slitasjeskader som jeg ser flere anmeldelser nevner her. Til og med eieren måtte roe han ned og si «det er lov til å bo her altså». Til slutt etter å ha pirket på alt han kunne finne så ville megleren bytte to treplater, noe han mente kommet til å koste 8000kr.

Det tok 5 uker og 5 purringer fra utflytting til et krav endelig ble gitt på 4000kr noe vi fikk presset ned til 3000kr trekk fra depositum. Jeg skulle ønske vi viste at vi selv kunne avslutte depositumskontoen, og da hadde megleren hatt 4-5 uker på å komme med krav, om ikke hadde vi fått alt av depositumet tilbake, men det ble selvfølgelige ikke opplyst av megler og kontoen ble heller ikke meldt avsluttet fra megler.

Vi synes det her var en utrolig ubehagelig prosess hvor vi følte vi ikke hadde noe vi skulle ha sagt. Megleren kom med helt urimelige krav på helt normale slitasjeskader. Jeg anbefaler å holde seg langt unna UM gitt det virker som at dette har skjedd med flere enn bare oss, og kommer sannsynligvis til å skje med neste leietakere også. Jeg synes det er helt på trynet at det er sånn her de driver butikk ved å utnytte unge leietakere på denne måten. Skam dere UM!

Dette er ett firmar som ikke skjønner hva normal sittasje er. Som prøver og beskyldeg for ting som ikke er tilfelle.
Å de ber deg som leitaker om og gjøre ting som ikke vanlige folk har lov til. Som det skal være Autorisert rørlegger eller ventilasjons folk som gjør. Å når du melder om en vanskade pga. Sluket vannlås under vasken får du beskjed om og vente i 14dag.

Jeg skulle for første gang leie en leilighet gjennom Utleiemegleren. Hadde lest meg litt opp i forkant og fant ymse tilbakemeldinger (som her på TP). Jeg må si jeg ble positivt overrasket. Både på innflytting, under leieperioden og da jeg flyttet ut var det rask respons, kort ventetid før ting ble ordnet opp i og jeg som leietaker følte aldri at det var et "oss mot dem" fra UM, de forholdt seg som en profesjonell part mellom utleier og leietaker, og fulgte lover og regler til punkt og prikke. Hadde ikke nølt med å leie hos den trivelige Trondheimsgjengen igjen.

They expect the most out of renters and offer ZERO in return. Horrible experience. DO NOT USE THEIR SERVICES.

De lyver, tar ikke telefonen, svarer ikke på henvendelser og er generelt elendig på kundeservice. Styr unna!

Vi har hatt vår leilighet til utleie via Utleiemegleren Lillestrøm, når kontrakt med leietaker skulle fornyes så tok de nesten 6000,- for å endre datoer og få underskrifter via mobil, hen har heller aldri gjort noe som helst for oss som utleiere eller for leietaker, ingen informasjon sendt verken via mail eller mobil på justeringer av konsumprisindeks eller andre ting, rett og slett for dårlig, anbefaler dere å styre unna å bruke Utleiemegleren

Utleiemegleren videreformidlet et urealistisk krav fra eier og fulgte opp med press og usaklige trusler om HTU og domstoler.

Til andre leietakere: HTU er et lavterskelorgan, ikke noe å frykte. Utleier må dokumentere både skade, kostnader og uaktsom bruk – normal slitasje eller små uhell gir ikke erstatningsansvar.

De burde slutte å fungere som mikrofonstativ for urealistiske krav og heller gi eierne realistisk rådgivning. Jeg er glad jeg valgte garanti fremfor depositum – da kunne ikke utleier holde tilbake penger i månedsvis og presse meg til å betale uten å gå veien om HTU.

Det en stund siden jeg leide ut min leilighet gjennom Utleiemegleren Sinsen. Selv om det er lenge siden så klarer jeg ikke glemme hvor elendige de var så nå har jeg bestemt meg for og skrive en anmeldelse.
Forferdelig dårlig og uprofesjonell behandling. Min kontakt i Utleiemegleren svarte ofte bare delvis eller feil på epostene mine, som tydet på at hun ikke leste epostene mine ordentlig. Nærmest umulig og få tak i henne på telefon. OBOS Borettslaget der jeg leide ut leiligheten min bestemte på Generalforsamling at alle leilighetene skulle pusse opp baderom p.g.a. nødvendig vedlikehold. Og i følge loven, når et borettslag bestemmer dette så kan ikke enkelte leiligheter nekte. Leietakerne var kjempesure over og skulle få nytt bad. Utleiemegleren sender meg en epost hvor de skriver at dette er kontraktsbrudd fra min side. I desperasjon kontaktet jeg da en advokat og sender over alt av dokumenter og epost om leilighet, borettslag og korrespondanse mellom meg og Utleiemegleren. Advokaten konkluderte med at det ikke finnes noe kontraktsbrudd her. Utleiemegleren bad om og få svaret fra advokaten oversendt, noe jeg gjorde. Jeg hørte da ikke noe mer. Ingen unnskyldning for den stygge anklagen de så lett slang ut til meg. En helt horribel opplevelse som jeg fortsatt i dag sitter og undres over. At jeg betalte så mye penger til denne bedriften for helt forkastelig dårlig service og bistand under utleie.

Ikke vanskelig å finne andre elendig erfaringer med dette selskapet. I stedet for å være usaklig kan jeg si at erfaringen med dette selskapet er så dårlig at jeg banker meg selv daglig. Hvordan er det mulig å være så dum. Styr unna og ikke gå i samme fella som meg.

Utleiemegleren Majorstuen var en katastrofe. Vi ble behandlet som om vi ikke hadde noen rettigheter.

Vi leverte leiligheten i god stand. Protokollen var signert. Men megleren ignorerte det fullstendig og kom uker senere med grunnløse anklager om skadedyr og ødelagt vaskemaskin – uten bevis. Hun indikerer oss å betale for ny maskin, ellers fikk vi ikke tilbake depositumet.

Hun var utilgjengelig i ukesvis, gav ingen oppdateringer uten at vi purret, og viste null ansvar. Dette var ren utnyttelse og press. Vi har klaget til HTU og Eiendomsmeglernemnda.

Vi advarer alle: Unngå dette kontoret. Dokumenter alt. De vil prøve å presse deg.

Vært i kontakt for å få til visning av en bolig, ble lovet kjapp tilbakemelding på tidspunkt og dag det passet for visning. Hørte ikke noe samme dag så sendte en sms å purret å uttrykket ønske om visning, ingen svar på sms og heller ingen kontakt. Gått 5 dager, dette er skuffende da det forventes at man blir fulgt opp av en tilsynelatende profesjonell person i ett firma.

Jeg advarte utleiemegleren i Sandefjord at de leier ut til en kriminell som driver med omfattende smugling av alkohol, jeg kontaktet også tolletaten med samme info, samt at leietaker driver med prostitusjon fra huset de leier ut. Politiet ble også kontaktet, men for utleiemegleren så er penger mer viktig enn at det bor kriminelle i områder med mange barnefamilier. Styr unna utleiemegleren, du vet aldri hvem som har leid før deg og hvilke konsekvenser det kan få for deg hvis leietakeren før deg er i det kriminelle miljøet. Jeg klarte å få ut min datter og barnebarn før det gikk helt galt.

Very unprofessional experience.
I showed up on time for a confirmed viewing but was not allowed in.
In another case, I was denied a viewing without any real reason – they said someone else “fit better,” even though I was among the first to apply.

Lack of transparency and poor communication.
Would not recommend.

Det er skummelt hvor dårlig de kan forvalte boligene de leier ut og hvor uprofesjonelt de oppfører seg mot leietakere og kommer unna med det. NRK eller en avis bør gjøre en granskning av hvordan leietakere blir behandlet som undermennesker. Vi skulle bare leie i en overgangsperiode og er dypt sjokkert over denne skyggesiden av det norske samfunnet. Det er bare å lese andre anmeldelser her på Trustpilot, det er helt åpenbart noe som svært mange opplever.

I rented my first apartment in Oslo through Utleiemegleren having recently moved to Norway. I had a very positive experience, especially with Karolis, who was very accommodating and understanding of the challenges of renting as a new expat/immigrant in Norway. I had a very positive experience overall and would recommend Utleiemegleren on this basis!