Urbe10 Arvostelua 4

We had booked an apartment in calle Cister 14 which was nicely located. Unfortunately the sofa-bed was broken and unusable. Also the mattress was torn open and just very old. Two of our party ended up sleeping on the floor. The shower had no door to close it off so the bathroom floor was under water every time someone showered.

The host clearly does not invest in up keeping but does charge a top price for an apartment that is not well kept.

Me solicitaron que cancelara la reserva porque supuestamente la comunidad no les permitía seguir alquilando el piso. No obstante me habían hecho una cargo previamente a pesar de no vencer la cancelación gratuita. He llamado repetidamente sin que se gestione adecuadamente la devolución del cargo.

Llevo un mes detrás de ellos para que me manden una factura.
He escrito varías veces por diferentes vías ( mail, whatsapp) y también he llamado varias veces a lo que siempre me contestan que se lo comunicarán al compañero en cuestión.
Aún sigo esperando dicha factura.

Lamentable tener que estar detrás de ellos más de 1 MES y aún no me hayan mandado una simple factura.

Muy profesionales y eficientes. En menos de 1 mes alquilaron mi vivienda y es un buen inquilino.
Los recomiendo.