Heb sinds januari een Urban Arrow Family (performance plus), inmiddels zo’n 1000km gebruikt, superfijne fiets! - automatisch schakelen is echt een verademing - motor biedt fijne ondersteuning... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Wij hebben onlangs de nieuwste Urban Arrow Family Next aangeschaft en zijn er uitermate blij mee. Ondanks de grote bak, fietst de Urban Arrow heel licht, gemakkelijk en comfortabel. We hebben ook hand... Näytä lisää
Tijdens de garantieperiode kregen wij een mankement aan onze UA. Helaas hadden wij te maken met een dealer die ons liet zitten. Na bijna 2 jaar gedoe hebben we als laatste poging contact opgenomen met... Näytä lisää
Wij hebben sinds een aantal weken een Urban Arrow in bezit. Elke keer als we erop zitten, vragen we ons af waarom we dit niet eerder hebben gedaan. Onze zoon vindt elke rit een uitstapje om naar ui... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
At Urban Arrow, we build top-of-the-line electric cargo bikes. We were the first to do it, actually. Needless to say, we’re crazy about them. But there’s one thing that is even more important to us: the person riding that bike. Owners and riders like you. With every bike we build, we have you and your specific transport needs in mind. Whatever it is you care about, we got you covered 🫶
Yhteystiedot
Gyroscoopweg 6, 1042AB, Amsterdam, Hollanti
- +31 20 672 2968
- service@urbanarrow.com
- www.urbanarrow.com
On vastannut 87 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 2 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Perfekter Alltagsallrounder Urban Arrow Family Lastenrad
Wir lieben unser Urban Arrow Family und wollen es nicht mehr missen. Wir nutzen es jeden Tag für den Transport unserer Kinder, für Einkäufe, für Ausflüge und noch vielem mehr. Eine super Erleichterung für unseren Alltag auch bei regnerischem Wetter. :) Der Kundenservice überzeugte ebenfalls mit einer schnellen und unkomplizierten Bearbeitung.
Goede ervaring met Urban Arrow Family…
Goede ervaring met Urban Arrow Family Next. Fiets en stuurt soepel ondanks de grootte
Best Bike for a family to have
Best Bike for a family to have. I just drop the kids in, zip them up, and we're off. Definitely recommend it to everyone!
Wat een genot
Wij hebben sinds een aantal weken een Urban Arrow in bezit. Elke keer als we erop zitten, vragen we ons af waarom we dit niet eerder hebben gedaan.
Onze zoon vindt elke rit een uitstapje om naar uit te kijken!
What a machine!
What a machine!! Literally the smoothest ride I've ever had. Just bought an Urban Arrow, so happy with how smooth it rides.
Fantastic service, even better cargo bike!
We were thinking about a cargo bike for a few months already. Different test rides of different bikes could convince us the Urban Arrow family next 2 would fit our needs as new parents best. We ordered the bike through company leasing but still had a few questions. Urban Arrow servicedesk was very fast to reach out and could solve our questions in minutes with a very efficiënt follow up with our bike dealer. Excellent service! We have the bike for about 2 months now and use it for everyday transport, groceries, brinking our kiddo to daycare, going to work... One of the smoothest rides I have had the opportunity to experience. If you are in need of a cargo bike for either deliveries, groceries, daily use or kids, this is your bike!
Only thing you should consider is that the bike is longer than average and sometimes a bit difficult to park in a crowded environment. Yet, the flexibility of the bike makes this not that much of an issue. Good battery, easy to use system.
Nu al 5 jaar een Urban Arrow Family en…
Nu al 5 jaar een Urban Arrow Family en gebruik hem elke dag met veel plezier. Nooit problemen en fietst heerlijk. Scheelt echt een tweede autootje. Als weekboodschappen én een labrador passen tegelijk in de bak en als of fietst het makkelijk.
Top fiets
Top fiets. Inmiddels al veel kilometers gemaakt en hoop er nog veel te maken. Inmiddels is de fiets voorzien van reclame en valt nog meer op.
Great product, great customer service
After using a bike + trailer for child transport for years, I did not think switching to a cargo bike would make much of a difference, but I was wrong. The convenience and simplicity of it is simply fantastatic. Both we and our children love it. The bike (UA Family) is sturdy and handles really well.
Quality is great. The only issue we had was the apparently common problem that the seam of the left window on the rain cover tore after a while. But now, even though the bike was nearly five years old already, UA have given us a replacement cover free of charge. A very pleasant surprise!
Uitstekende ervaring met Urban Arrow
Uitstekende ervaring met Urban Arrow! De kwaliteit en rijcomfort zijn echt top. Absolute aanrader.
Super tevreden met mijn Urban Arrow!
Super tevreden met mijn Urban Arrow!
Sinds kort rijd ik op een Urban Arrow en ik ben echt enorm enthousiast. De fiets rijdt superstabiel en soepel, zelfs met veel gewicht in de bak. De ondersteuning is krachtig, waardoor ook langere afstanden of tegenwind geen enkel probleem zijn.
Great design, quality control could be better
I love my Urban Arrow Family Active Plus. It design is brilliant and it's a real pleasure to ride. Its range and capacity mean that I don't need to own a car at all.
That said, I had to bring the bike in for service 3 times in the first 4 months of ownership for issues including loss of power and GPS module malfunction. Fortunately het Zwarte Fietsenplan in Haarlem provided good warranty service. When it came to the GPS module Urban Arrow, on the other hand, provided a list of reasons why the problem might be my fault, along with an analysis of ride data which did not match my activity. And just today there appears to be a new issue with the motor, meaning it will have required 4 service visits in the first 6 months.
Heel fijn geholpen door UrbanArrow
Heel fijn geholpen door UrbanArrow. Het slot van onze bakfiets brak na een aantal jaar af en rechtstreeks contact opgenomen met UrbanArrow om het juiste type slot te achterhalen om zelf te bestellen. Maar UrbanArrow was zo aardig om het slot nog onder coulance te vervangen. Verwachting overtroffen en super blij met de service!
Heerlijke bakfiets
Heerlijke bakfiets! Helaas ging er wat kapot maar dit werd snel en kosteloos nagestuurd.
3 jaar na aankoop bleek er een fout…
Probleem met het voorwiel kon niet worden opgelost door de fietsenmaker op de hoek. Vervolgens contact gezocht met de klantenservice van Urban Arrow en heel vriendelijk te woord gestaan door Michael en doorverwezen naar hele behulpzame dealer: Bicicare in Amsterdam. Super service!
Super fijne ervaring
Super fijne ervaring met het bestellen van de Urban Arrow Family Next Pro Green. Het hele bestelproces verliep vlot en overzichtelijk. De communicatie was duidelijk en prettig en er werd fijn meegedacht waardoor alles soepel ging.
Ook de pickup was top geregeld: de fiets stond helemaal klaar en alles werd netjes uitgelegd. De Urban Arrow Family Next Pro Green rijdt fantastisch, voelt stevig aan en is duidelijk van hoge kwaliteit.
Al met al een zeer positieve ervaring met zowel het bestellen als de pickup. Absoluut een aanrader!
Tolles Rad!
Regenhuif
Altijd fietsen wij met heel veel plezier op onze urban arrow. Helaas is onze regenhuif gescheurd in het doorzichtige stuk in de punt. Daardoor was de huif eigenlijk onbruikbaar, toch vervelend in de herfst/ winter. Na contact krijgen we een nieuwe regenhuif toegestuurd. Ontzettend blij mee! Dat wordt lekker doorfietsen nu in de winter! Bedankt!
Heel erg blij en tevreden
Heel erg blij en tevreden met de fiets. Makkelijk om je kinderen te vervoeren en ze vinden het erg leuk om in te zitten.
I love my Urban Arrow bakfiets
I love my Urban Arrow bakfiets!
Have now for 1 year, it is still amazing!
My kid is safe, battery lasts good amounts, bought some accessories and personalized it too!
Very good, stable and bike riding is smooth.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
