Universal Music Arvostelua 

Har forudbestilt Ariana Grande's Petal i en vinyl specialfarve. Gave til.min datter.

Udgivelsesdatoen er i dag, men den er ikke afsendt og Universal er gået på weekend.

Virkelig sært for en dansk webshop.

Kan se på de andre anmeldelser at det så åbenbart er sådan de gør og man efter lang ventetid kan være så heldig at få tilbudt at få sine penge igen, uden nogen yderligere indsats for at gøre situationen god igen.

Kæft hvor amatøragtigt.

Opdatering 2026-08-04: stadig intet svar fra kundeservice på email og ordren er stadig ikke afsendt. Ydermere har jeg i dag konstateret at de har trukket pengene da jeg forudbestilte i april, hvilket er åbenlyst ulovligt.

Jeg bestilte et vinylalbum den 15. januar via masforaltid.dk og fik ordrenummer #1315. Jeg var klar over, at der kunne være lidt længere leveringstid, men jeg modtog aldrig et trackingnummer eller nogen besked om, at pakken var blevet sendt.

Efter flere henvendelser fik jeg at vide, at pakken angiveligt var forsvundet hos GLS, og at de ikke kunne sende en ny, fordi albummet var udsolgt. Det er ekstra frustrerende, fordi en veninde, som bestilte det samme album efter mig, modtog sin pakke for omkring to uger siden.

Jeg har fået at vide, at jeg bliver refunderet, hvilket jeg selvfølgelig er glad for, men jeg ville nu hellere have min varer da den nu er udsolgt over alt. Men hele forløbet har været præget af manglende information og lang svartid. Jeg havde forventet bedre kommunikation, især når der er tale om et begrænset oplag.

Jeg synes ikke de kan være det bekendt at sende andres varer først, når nu det er begrænset antal, så burde jo være de første der køber der får sin vare før.

Jeg synes det er utroligt at verdens største pladeselskab kan lave så en lille fejl der bare ikke burde gå galt. det er vitterligt bare 1 trackingnummer jeg skal bruge.

Lang leveringstid, forkert levering og ender med de ikke kan levere det vi har bestilt.

Købte en dobbelt cd (dansk musik) af en butik de samarbejder med, men den kan kun afspilles af cd/dvd afspillere, som kan læse mp3 filer. Meget mærkeligt!! Cd'en ser rigtig ud, med 4 universal logoer inde i center og "MADE IN EU", men skal jeg høre den, må jeg gå ned i bilen eller høre den gennem fjernsynet. Blev også leveret uden plastic etuiet. ( Bundle ) Begge Cd'er lå løst oven på hinanden og det hele lignede kopivarer.

Om det er det ved jeg ikke, men en dårlig købsoplevelse var det..