Uggerhøj - Horsens Arvostelua 

Desværre kan man ikke give 0 stjerner…. Sååå uggerhøj VÆRKSTEDET i Horsens får EN stjerne herfra !
Dét værksted er til ingen verdens nytte ! Gang på gang er det bare negative oplevelser og ingen service ! Vi kommer ALDRIG til at sætte vores ben dér igen !

Dette er en fortsættelseaf m7n anmeldelse d. 7 juli, det korte af det lange:

Når du har betalt, så er de ligeglade med dig.. Vi har betalt 284.000 kr. for en bil vi får af vide er i "tip top stand" et halvt år senere, er den til service og en regning på 14000 kr. !! Vi forsøgte at tage kontakt til Horsens afdelingen, som solgte os bilen, men vi blev mødt med arrogance og nedladenhed, ligesom salgsforløbet.

Siden vores forrige trustpilot, er vi blevet kontaktet af Uggerhøjs Marketingdirektør, som skriver som svar til vores anmeldelse, at han gerne vil i dialog.

Jeg ringer så til ham efterfølgende, og vi bliver enige om at det er alt for ringe og der skal gøres noget. MEN jeg høre så ikke mere fra ham, efter at have rykket flere gange ( man skal åbenbart selv opsøge noget kundeservice !! ) får jeg en sms om at han ikke længere er ved Uggerhøj.

Så jeg kan konkludere at det har været løst snak. Den samme oplevelse vi havde af deres sælger i Horsens.

Jeg tager så fat i deres nye marketingchef, og vi får os en snak og bliver enige om der skal ske noget. ( det samme igen igen, kan I se hvor jeg vil hen ? ) Hun siger at nogle vil kontakte mig selv samme dag jeg snakket med hende. MEN ingen ringede...

Så hvis du leder efter en uærlig bilforhandler, som snyder dig for penge. Skal du vælge Uggerhøj.

Seriøs og reel bilsælger.
Yderst positiv oplevelse at handle bil ved René. Meget hjælpsom hele vejen igennem handlen fra start til slut. Utrolig behagelig og nem at tale med. Sørgede for bilen stod knivskarpt og klar til afhentning til den aftalte dato.
Tak for handlen 🤩🤩

Fik lavet min bil til aftalt tid + info om brugte reservedele

God gennemgang af regningen og det udførte arbejde

Akut problem med en pakket feriebil. Stor forståelse og kreativ løsning så ferien blev reddet med kortest mulige forsinkelse.

Blev pænt modtaget og fik svar på det jeg ønskede.

Som altid en god oplevelse. Lige fra tidsbestillingen til, at jeg kunne hente min bil igen.
Det er dejligt, at blive mødt af et venlig og smilende personale

Flink personale, fair pris, ingen problemer

Som altid perfekt behandling fra alle, og bilen bare i orden

Hurtigt service i forbindelse med syn.
Bilen gik selvfølgelig igennem.
Rart med et værksted som har styr på tingene

Altid gos service

Altid imødekommende og hurtige til at “fikse” det der måtte være galt

Altid en god oplevelse😃
Flink personale samt en god video af servicen.

Man føler sig meget velkommen og bliverbudt på kaffe mens man venter.

Altid super service med forståelse for individuelle behov.

God kommunikation undervejs og ingen overraskelser.

Skulle have lavet ny nøgle og kodet den, og da leveringen fra Holland gik galt (fejl på skæring) blev der gjort hvad der var muligt for at fremskynde bestilling af ny nøgle. Fik rabat og slettet ekspresgebyr.

Jeg modtog en video via e-mail, hvor mekanikeren gennemgik tilstande for vigtige funktioner som bremser, affjedring og hjulophæng m. m. Efter service fik jeg en medarbejder til at aktivere mit Apple CarPlay igen, efter jeg havde fået ny telefon.