UFF - Union Financière de France Arvostelua 68

Une véritable catastrophe plus d un mois pour débloquer une somme qui m appartient c est une honte

1. Une structure de frais "hors marché"
Frais d'entrée prohibitifs : Des droits allant jusqu'à 4 %, là où les acteurs digitaux sont à 0 %. Cela crée une "perte sèche" immédiate qu'il faut parfois plusieurs années de performance brute pour simplement éponger.

TCO (Coût Total de Possession) excessif : Avec des frais récurrents dépassant souvent 2,5 % à 3 % par an, la performance nette est mécaniquement bridée.

Frais sur arbitrages : La facturation de frais (souvent 0,60 %) sur les mouvements internes au contrat décourage une gestion active et réactive du portefeuille.

2. Une performance nette sous pression
Le "poids du sac à dos" : Pour égaler un simple ETF (fonds indiciel), un gérant UFF doit surperformer son indice de plus de 3 % par an pour compenser ses frais, ce qui est statistiquement improbable sur le long terme.

Fonds euros à la traîne : Un rendement (ex: 2,10 % en 2024) souvent inférieur à l'inflation ou aux meilleurs contrats du marché, pénalisé par des frais de gestion annuels élevés sur le support sécurisé.

3. Rigidité et manque de transparence
Absence de gestion passive (ETF) : L'impossibilité d'accéder à des supports à bas coûts (0,1 % à 0,3 % de frais) enferme l'investisseur dans des fonds "maison" ou partenaires coûteux.

Opacité des "fonds de fonds" : Plusieurs produits affichent des frais de gestion apparents faibles mais cachent des frais de gestion réels élevés au sein des supports sous-jacents.

Inertie administrative : Un modèle qui impose souvent un passage par le conseiller pour des opérations qui pourraient être instantanées en ligne, limitant l'autonomie du client.

4. Risques techniques spécifiques
Encours critiques : Certains produits (ex: UFF Rendement Trimestriel) présentent des encours très faibles (moins de 5 M€), ce qui engendre un risque de liquidité ou de fermeture du fonds.

Incohérence des DICI : Des anomalies constatées entre les frais affichés et la réalité des supports (notamment sur la gamme M), rendant l'analyse de risque difficile pour l'épargnant.

Une catastrophe, niveau de service lamentable : des conseillers inutiles qui ne connaissant pas leurs produits, qui sont injoignables. Pour faire le moindre arbitrage ou autre action c'est un véritable casse-tête! Les frais, eux, continuent de tomberl!

J'ai un compte UFF depuis 1991...Mauvaise surprise aujourd'hui (26 mars 2026...!) en recevant le décompte au 31/12/2025 pour 1866,46€ contre une valeur au 31/12/2024 de 2676,46€soit un décote de plus de 800€ -30% sur NEWTON AVENIR PATRIMOINE. On m'explique que le marché immobilier a baissé en 2025, mais je ne pense pas que le marché ait baissé de plus de 20% et on ne m'a JAMAIS indiqué qu'il y avait un tel risque et je ne comprend qu'un organisme de gestion de patrimoine puisse laisser un adhérent dans une telle situation....
Je ne recommanderai plus jamais UFF!

Je souhaite exprimer mon profond mécontentement concernant la gestion de mes contrats d’assurance-vie, initialement souscrits en 1991 auprès d’Épargne de France.

Depuis la reprise de leur gestion par l’UFF en collaboration avec Abeille Vie, la qualité du suivi s’est fortement dégradée. Je n’ai désormais plus de conseiller attitré, ce qui rend tout échange ou accompagnement particulièrement difficile.

Plus préoccupant encore, la performance de ces contrats est devenue insatisfaisante : depuis environ deux ans, une sortie des fonds entraînerait une perte financière, ce qui est totalement contraire à mes attentes pour ce type de placement de long terme.

Par ailleurs, je constate un manque flagrant de transparence. Les informations communiquées, notamment à travers le relevé annuel de situation, restent très insuffisantes et ne permettent pas de comprendre clairement l’évolution de mon épargne ni les choix de gestion effectués.

Au vu de ces éléments, je ne peux que déconseiller vivement cette société pour la gestion de contrats d’assurance-vie. Je comprends la faible note attribuée sur Trustpilot.

J’attends désormais des explications claires ainsi qu’une amélioration significative du suivi et de la communication.

Quand le conseiller a un truc à vendre, il serait prêt à coucher sur votre paillasson pour ne pas vous lacher la grappe.

EN revanche, quand vous lui posez une question précise, vous pouvez toujours attendre qu'il vous rappelle.

J ai mis une étoile or ils ne la méritent même pas.
Nous avons perdu 30 000 euros en 8 ans.
Aucun conseils, aucun arbitrage
A fuir !

J’ai contacté plusieurs fois mon conseiller concernant la vente de mes parts de SCCPI MAIS malheureusement il ne fait pas le nécessaire et ne daigne même plus me rappeler..
Cette situation date depuis près de 14mois.
Benoit Boutillon

UFF = incompétents , menteurs professionnels. J’ai fait malheureusement pour moi confiance a UFF, grossière erreur, deux placements SCPI qui perdent de l’argent comme neige au soleil et depuis deux ans j’ai demandé un rachat de mes parts qui décotes à vitesse grand V j’ai accepté toutes les décotes mais aucun versements malgré les relances incessantes. Quand je contacte UFF j’ai des réponses honteuses , quand j’ai des réponses…. En faite ils sont bien responsables pour encaisser l’argent et pour le reste rien . J’ai également fait un investissement Pinel …. Grosse arnaque.. j’ai payé 132000 € en 2015 aujourd’hui il vaut 90000 € … belle opération non ?? Pour avoir le client ils’ promettent de vous aider pour votre déclaration d’impôts mais quand vous êtes plusieurs années à ne pas faire d’investissements !!! Bye bye .plus personne !!!! Et même pas le courage de le dire c’est la pauvre conseillère qui vient de débarquer chez eux qui nous annonce cette super nouvelle. Bref , fuyez. Je regrette tellement de n’avoir rien vu , j’envisage de monter un collectif pour porter plainte. A peu prêt le seul moyen de les réveiller .

Si j'avais pu mettre "0" je l'aurai fait. Nous avons eu à faire à un dénommé Mr..........dans l'Hérault. Sur un coup de dès et sans nous avertir du risque, ce monsieur nous à fait perdre plus de 35 K€. Nous avons insisté quelques temps après avoir changé de conseiller afin d'essayer de récupérer quelques subsides. Puis nous avons fui très loin de cette entreprise.

J'ai accepté une assurance-vie dont les frais d'entrée étaient très élevés, mais devant l'assurance du placement de mon "conseiller"…
Au bout de 9 ans ce placement a moins progressé qu'une assurance-vie Floriane du CA !
Bref très décevant !
Je possédais une SCI dont j'ai revendu le bâtiment ce qui m'a doté d'une belle trésorerie que mon "conseiller" m'a suggéré de placer en SCPI Praemia dont le rendement était tout à fait correcte (env. 5,4%) sauf que depuis 2 ans impossible de récupérer le solde de cet investissement : ça signifie que je pourrai récupérer la trésorerie de ma SCI et la clôturer dans un peu plus d'un demi-siècle durant lequel je dois maintenir en vie ma société, déclarer la TVA tous les mois et payer un bilan annuel ! (j'ai pas loin de 80 ans)
La cata… Bien sûr on ne pouvait prévoir cette descente de l'immobilier, mais le minimum eut été de me prévenir de solder rapidement ces SCPI…
Cerise sur le gâteau belle dévaluation en 2024 de ces valeurs (-10 à 15%)
…
En parallèle mon "conseiller" m'avait proposé un montage Pinel de défiscalisation pour sortir progressivement l'argent de cette SCI… 
Ça s'est plutôt bien passé sauf qu'un très faible loyer, diminué de lourds frais d'agence garantissant une certaine sérénité de paiements, les charges et l'assistance juridique, il ne reste plus grand chose…
Cerise sur le gâteau je viens de découvrir que cet appartement "Pinel" m'avait été survendu de l'ordre de 25% car son estimation aujourd'hui, malgré son très bon état vaudrait au mieux 145000 alors que je l'ai acheté plus de 200 000 € pas bcp d'inflation dans le bâtiment !
… 
Bref je laisse à chacun le soin de se faire son opinion sur la déontologie de certains "conseillers"…
Pour vendre des produits miracles, tant qu'il y a de l'argent à capturer certains sont capables d'un énorme dévouement, mais ensuite lorsqu'il s'agit d'aider à remplir une déclaration d'impôts un peu compliquée ce sont quelques renseignements très lapidaires… 
Suite à un déménagement j'ai pu transférer mon dossier de l'Agence de Toulouse à celle de Nantes, mais la confiance n'est plus là !

J'ai fait confiance à un ami d'ami qui m'a assuré que achetant des parts dans une SCPI je faisais une bonne affaire, que, forcément, mes revenus ne baisseraient jamais. L'ami en question a quitté L'UFF, le rendement a chuté et il n'est pas possible de revendre mes parts même à moitié prix. Pas moyen de contacter "mon" conseiller qui ne répond même plus à mes demandes pour m'aider à réaliser la déclaration d'impôts.
Bref, très mauvaise expérience, et évidemment, je dois encore payer près de 450€ par mois pendant qques années...

UFF= juste des commerciaux qui touchent des primes quand ils vendent leurs produits et qui n'assurent pas le suivi: j'ai perdu 80 000 euros dans des parts SCPI Primopierre qui ont dégringolé au fur et à mesure sans alerte de la part de l'UFF!
J'ai aussi acheté un studio "clé en main " avec syndic: SERGIC : une catastrophe, pas d'AG des propriétaires depuis 2 ans !

Client uff Nancy, j’ai perdu beaucoup d’argent grace aux conseils de mon conseiller et de son responsable.
Beau parleur, il fait des promesses qu’il ne tient jamais et fini toujours par se convaincre qu’il a toujours raison.
D’ailleurs les avis google publier vantent les mérites des commerciaux de son équipe. C’est à se demander s’il n’y a pas eu une opération sauvetage des avis de la part de ce dernier.
Si vous ne voulez pas perdre votre argent passez votre chemin et faites plutôt confiance à votre banque.

Vous êtes vraiment extraordinaires à l'UFF. Si on se réfère aux commentaires des clients, 96 % d'entre-eux semblent mécontents de vos services, qu'il s'agisse des performances des produits vendus par vos conseillers, des remboursements d'assurances-vie après un décès, des contacts avec vos représentants qui doivent percevoir des commissions importantes en fonction des produits qu'ils ont pour objectif de vendre... et tant pis si les rendements des SCPI, assurances-vie et autres placements sont médiocres, l'important est de faire du chiffre. La satisfaction des clients n'est pas votre priorité. Au lieu d'envoyer une réponse-type aux personnes qui ont laissé un avis, vous feriez mieux d'essayer de vous améliorer pour retrouver la confiance de vos adhérents et faire en sorte qu'ils soient satisfaits et non pas mécontents à 96 %.

J'ai découvert trop tard que les SCPI dans lesquelles j'avais investi, avaient été mal ficelées, mal gérées. Au début j'avais un conseiller scrupuleux qui assurait un service client correct mais qui obeit, comme tous les CGP, à une loi qui est d'être juge et parti, bref bon commercial et qui m'aidait pour mes déclarations d'impôt. A sa mutation il y a quelques années, ce fut le trou noir, vide, plus de conseiller depuis des années. Ce sont des arnaqueurs, et si comme moi vous ne voulez pas perdre une partie significative de votre patrimoine, ne répondez JAMAIS à leur sollicitation.

J’étais suivi par une certaine Mme P. À. depuis plusieurs années, incompétente, ne sachant absolument pas de quels produits elle parlait et conseillait littéralement dans le vent… Le jour où j’ai décidé de m’en occuper réellement je me suis même rendu compte que je n’étais pas couvert correctement… heureusement virée depuis… mon dossier a été repris par un certain Mr A T beaucoup plus investi mais pas beaucoup plus compétent… des délais interminables pour avoir des réponses normalement évidentes pour un produit de prévoyance! Et ne se cache même pas qu il n’est pas spécialisé là dedans…
A FUIR!!!

Bonjour, client de l'UFF depuis 2014, mon frère est décédé en janvier 2025 et avait lui aussi un contrat d'assurance vie chez UFF. depuis beaucoup plus longtemps. Hors à son décès je me suis retrouvé le seul héritier car mes parents sont respectivement décédés en 2012 et 2021. Après avoir envoyé tous les justificatifs par l'intermédiaire de ma conseillère en temps et en heure, ils jouent la montre depuis juillet 2025 en me redemandant des documents et en adressant aussi des demandes à mes parents décédés. Je trouve cela honteux de la part de cet organisme qui ne respecte même pas le deuil des proches et font tout ce qu'il peuvent pour retarder le paiement des sommes dues. J'ai relancer plusieurs fois ma conseillère qui se dit impuissante face à eux et j'ai même contacté le service réclamation qui s'est contenté de m'envoyer la réponse type qu'il examine mon dossier mais nous somme fin octobre et les fonds ne sont toujours pas débloqués !!! cela est inadmissible. je ne sais pas quand je récupérai ces fonds. fuyez cet organisme qui vous prend votre argent mais ne le rend pas !!

Service deplorable. Conseiller incompetent et irrespectueux. Même suite à une reclamation, le délai de traitement et interminable et encore il faut les relancer!!! Aucun produit financier valable. Appel client une fois par an uniquement aucun suivi du portefeuille entre temps. Conseils inadaptés aux besoin du clients. Des frais d entrée exorbitants. Une experience traumatisante avec chacun des conseillers et ce depuis le début!!! A FUIR. A FUIR!!!!!!!!!!

Des incompétents sans aucune réactivité.
Les frais sont exorbitants, les conseils poussent seulement la vente de leur (mauvais produits).
Aucune réactivité.
A fuir.