Tuincentrumoutlet Arvostelua 

Na meer dan een week geen verzendinfo te hebben ontvangen chatbox gecontacteerd. Chatbox is via AI en antwoordt niet echt. Chatbox stuurt je door naar telefoon. 5 keer getelefoneerd, maar na 2 minuten wordt de lijn automatisch verbroken. Daarna reactie per mail.
Algemene voorwaarden op de site zijn niet eens hun eigen voorwaarden maar een gepaste foto van een tuinfederatie. Louche plus plus. Koop hier niets!
Uiteindelijk na 2 dagen toch telefonisch iemand aan de lijn gekregen. Mijn bestelling vonden ze niet in het systeem. Er werd beloofd dat het 's anderendaags zou opgelost worden. Dit hebben ze ook gedaan. Binnen de 3 dagen had ik de juiste botten die ik besteld had. Zonder mijn tussenkomst was het fout gelopen.

Omdat de prijzen een stuk goedkoper waren dan een ander tuincentrum had ik mijn twijfels. Ik ging daarom naar trustpilot, en er waren gemengde recensies. Toch heb ik de gok genomen om bij tuincentrum outlet te bestellen.

De leventijd was iets langer dan aangegeven, maar ik had wel besteld in de week voor sinterklaas. Dus erg druk. Maargoed ik heb het pakket netjes ontvangen, alles zat erin en was perfect.

Ook had ik nog een extra mail gestuurd over de levering omdat het dus langer duurde. Daar kreeg ik netjes een reactie op.

Dus al met al een goed ervaring! 😃

10 dagen geleden een klok bestelt en nog steeds niet binnen. Per mail gevraagd waar hij blijft, gezien er in de bevestigingsmail stond dat deze naar verwachting binnen 2-5 werkdagen zou worden bezorgd. Als antwoord kreeg ik dat ze hem vandaag of morgen zouden gaan inpakken en verzenden en ik er dan een mail van zou krijgen met track and trace. Inmiddels 3 dagen verder en nog steeds niets gehoord. Dus ik dacht ik ga ze bellen, maar ze zijn niet bereikbaar.
Ik vraag me serieus af of dat ik mijn klok ooit ontvang...

Na meer dan 4 weken moeten wachten op de levering en daarbij werd niet alles geleverd. Na wat heen en weer mails en duur betaalde telefoontjes, beloven ze dit na te sturen maar ik wacht nu reeds 3 maand en heb nog steeds niks ontvangen, zelfs geen factuur. Dus de retourtermijn is ondertussen verstreken en de levenslange garantie klopt ook niet. Zeer jammer want de regenton is wel degelijk.

Binnen 2 dagen geleverd. Goede prijs en nog een mooie Black Friday korting.

Bestelde op 15/11/2024 goederen, heb deze direct betaald. Geen bevestigingsmail, geen informatie wat betreft de levering. Probeer vandaag de klantendienst telefonisch te bereiken . 4 keer werd na 21 minuten wachten de lijn verbroken. de chatbox geeft de gebruikelijke irriterende en geen oplossing biedende standaardzinnen. Ik denk dat ik mijn spullen nooit ga ontvangen en het geld verdwenen zal zijn. Ik denk dat dit een dubieuze firma is

Snelle levering, van het inpakken was werk gemaakt ;)

Tuincentrum Outlet had hele scherpe prijzen voor een aantal Weber producten die ik wilde aanschaffen. Op Trustpilot las ik een aantal negatieve reacties dus ik begon te twijfelen of hier wilde kopen.

Op 8 augustus besteld en op 10 augustus werd alles keurig geleverd. En ik heb een zooi geld uitgespaard doordat ze een stuk goedkoper waren dan andere sites.

Het zal best zijn dat een aantal kopers een negatieve ervaring hadden, maar voor mijn volgende Weber aankopen weet ik waar ik ga bestellen.

Zaterdag een Napoleon BBQ besteld . Levertijd met Post.NL werd aan gegeven 3 tot 5 werk dagen . Netjes een mail gekregen met daarin ook een track en trace link om het pakket te volgen . Vandaag de BBQ ontvangen binnen de 5 werkdagen .
Heb ook sommige minder positieve reviews gezien . Maar soms heeft een negatieve review gewoon ook 2 kanten.
Ik ben blij hier besteld te hebben en raad het ook iedereen aan .
Vijf sterren van mij
Vr gr Rene Scholte

Kunstplant gekocht en na 1 week geleverd door post.nl. Wegens drukte iets langer geduurd dan de opgegeven 5 dagen. Plant ziet er prachtig uit. Netjes antwoord op mijn mailtje ontvangen.

Rooster voor bbq besteld en €35,- betaald. Geen bevestiging, geen mail, helemaal niets. Telefonisch onbereikbaar. Wat een k.. zaak.
Nooit iets bestellen hier

Ik raad aan om hier niet te bestellen. 30 euro laten betalen zonder iets te leveren! Reageren niet op email. Telefonisch niet te bereiken. Stuur ik een bericht via messenger. Ze lezen hem wel, maar reageren gewoon niet.

Ik bestelde online een onderdeel voor mijn bbq. Zou op voorraad zijn. Maar ik kreeg op 6de dag na bestelling een mail dat het toch niet leverbaar was. Voorraadsysteem niet op orde. Klantenservice meldde dat ze mijn betaling nu binnen 14 (!) dagen terugstorten…. Pfff

Op 12 april stoelen besteld, snelle levering. Ideaal om zelf je bezorgdatum te plannen na betaling. Kortom een aanrader!

Twee mooie vazen besteld. Mega snelle levering en echt heel goed verpakt in stevige dozen met veel bubbelplastic en karton zodat ze niet konden beschadigen.
Kortom ik raad het bedrijf aan, een blije klant❤️

Tot 2 keer toe artikel kapot ontvangen.
Mailen met klantenservice en beloven een nieuwe te sturen.
Weer niks, opnieuw mailen en bellen en weer beloftes die niet worden nagekomen.
Toch erg, mijn dochter besteld van haar zakgeld een cadeautje voor kerst en wordt dan zo opgelicht.
Geen cadeautje om te kunnen geven en haar geld kwijt.
En dit bedrijf liegt en bedriegt dan maar door.
Schande, nooit meer... Pas hier maar mee op... Waardeloos

Zoals te lezen is in de reviews, is het Russische roulette om bij dit bedrijf te bestellen. Het kan goed gaan, en het kan niet goed gaan. Bij mij is het niet alleen fout gegaan, ik heb het product nooit ontvangen, want hij is nooit overgedragen aan post.nl., klantenservice was drie weken niet bereikbaar via mail of telefonisch. En nu moet ik bewijzen dat ik het product niet ontvangen heb. Doe jezelf een lol en bestel niet bij dit bedrijf!!!!

Na heel fijn contact met de klantenservice is het pakket heel snel geleverd.
Alles was goed verpakt en in goede staat verstuurd.
Ik ben tevreden met mijn contact met tuincentrum outlet.

Snelle en vlotte service. Gemakkelijk af te halen in de winkel.

Regenton besteld voor een concurrerende prijs. Deze kwam goedverpakt en snel aan, communicatie was duidelijk. Er mistte een kraantje, na mailcontact werd dit snel nageleverd. We zijn helemaal tevreden en bevelen dit bedrijf aan.