I placed my order in mid-November during the Black Friday sale, intending it as a Christmas gift. After weeks of silence and no delivery, the shipment was eventually returned to the sender.... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Gute Erklärungen vor und Betreuung während der Arbeit. Auch der Versand und die Anleitung für das Ankleben des rückseitigen Schutzstoffs klappt bestens. Wäre schön, wenn der nötige Spezialspray im Pr... Näytä lisää
Jenni and Björn are one of the most service minded and helpful tufting-sellers out there. They are serious in their work, take their craft and their business seriously. They care about their customers... Näytä lisää
Von der Reservation über die Kommunikation bis zur Durchführung des Workshop‘ s war alles top organisiert… sehr freundlich und kompetent. Mir hat der Tufting Workshop sehr viel Freude und Input gege... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Your tufting shop from Europe: Tufting machines, supplies and handy tools that help you to get started with your new fluffy hobby! We ship original AK tufting machines and loads of tufting supplies from our warehouse in Switzerland. In our studio we also offer tufting workshops, events for companies and schools and much more. In other words: We are your tufting experts! :) Within Switzerland as well as Liechtenstein we offer free shipping for every order of tufting supplies over 100€, free of import duties or taxes. Of course, we also ship your tufting machine to almost every other country on the planet, so we are without a doubt you global tufting supplies shop. You need tufting yarns or accessoires that we don't have in our shop yet? Just contact our most helpful support team and we are happy to see what we can do for you. By the way: This applies for every issue you might have with your tufting equipment. Make sure to check our YouTube channel full of free tufting knowledge and if this information are not enough, feel free to write us an email. Our mission: To make the world a fluffier place! :)
Yhteystiedot
Bachstrasse 33, 5032, Suhr, Sveitsi
- help@tuftinglove.com
- www.tuftinglove.com
4,4
Erinomainen
52 arvostelua
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Awful customer service
I placed my order in mid-November during the Black Friday sale, intending it as a Christmas gift.
After weeks of silence and no delivery, the shipment was eventually returned to the sender. As soon as the issue appeared, I immediately contacted the local carrier (Correos) and was explicitly told that only the sender could correct or intervene on the delivery, not the recipient.
I was never notified that the parcel was being held at a post office, nor was I given any opportunity to act before it was sent back.
The most unacceptable part of this experience is the complete lack of communication: I received no replies for weeks, and when the company finally responded, it was only to ask me to pay additional shipping costs for an order that was never delivered.
More than a month later, the package is back with the seller, I still have no product, no refund, and no clear solution.
This is not how a serious business handles customers. Extremely disappointing service. I would strongly advise against ordering from this shop.
22. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Kurstag
Meine Tochter wurde gut in die Arbeit eingeführt. Sie durfte einen tollen Tag verbringen und war danach stolz auf ihren Teppich. Dieser wurde sehr schnell mit der Post zugeschickt.
Für das finish hätte ich mir eine weitere Stunde (an einem anderen Tag) gewünscht
7. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä tuftinglove.com
Hoi Barbara, vielen Dank für deine positive Bewertung <3
Wie im Kurs besprochen, dürfen alle im offenen Atelier nach Datumswunsch bei uns den Teppich noch fertig machen, scheren und frisieren so lange ihr wollt. Ihr dürft gerne auch nachträglich noch einen Termin per Mail mit uns vereinbaren.
Alle Kursteilnehmenden haben die Wahl den Teppich zugeschickt zu bekommen oder bei uns im Atelier mit unserer Hilfe fertig zu stellen.
liebe Grüsse
Jenni
Super Produkte tolle Beratung
Super Produkte (Garn), schöne Auswahl an Farben. Und eine tolle Beratung (Cloth). Fragen per email werden zeitnah beantwortet! Vielen lieben Dank und weiter so!
7. huhtikuuta 2025
Vastaus yritykseltä tuftinglove.com
Hoi Sylvia, danke dir viel mals für das tolle Feedback und viel Spass mit den Garnen!
Vastaus yritykseltä tuftinglove.com
Danke Claudia! und viel Spass mit dem flauschigen Garn!
Ware ist Tip Top und schnelle und…
Ware ist Tip Top und schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
24. maaliskuuta 2025
Meine Empfehlung…
Ich habe Tuftingwolle für mein erstes Projekt bestellt und bin super zufrieden! Die Qualität ist top, der Versand ist schnell und der Kontakt super nett. Nur zu empfehlen!
24. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä tuftinglove.com
Danke dir Monika! und viel Spass beim tuften!
Sie machen die unmögliche möglich und…
Sie machen die unmögliche möglich und sind immer bereit zu helfen.
Danke für eure Unterstützung in die Projektarbeit
14. maaliskuuta 2025
Ein neues Hobby
Ein neues Hobby, welches ich gerne an meine Schüler weitergebe! Achtung!!! Es hat Suchtpotential 😁
Danke Jenni für den tollen Service und und die Beratung!!!
Kann nur empfehlen geht dort hin und unterstützt dieses kleine KMU!!!
8. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä tuftinglove.com
💛
Love for TuftingLove <3
Great product range, easy to navigate the website, quick and effective delivery, everything is perfect! Jenni has an awesome attitude and obvious love of this endeavor!
31. tammikuuta 2025
Gute Kommunikation/Beratung
Gute Kommunikation/Beratung mit Jenni vorab. Schnelle Lieferung.
21. tammikuuta 2025
Schnelle und unkomplizierte Lieferung
Schnelle und unkomplizierte Lieferung. Ware gute Qualität!
10. tammikuuta 2025
super professionell, sympathisch, verlässlich
unglaublich fachkompetent, zuverlässig, perfekte Kommunikation!
6. tammikuuta 2025
cooles kurslokal
cooles kurslokal, fachkundige kursleitung mit ansteckendem tuftingfieber-absolut empfehlenswert
3. joulukuuta 2024
Danke Jenni fürs immer behilflich sein…
Danke Jenni fürs immer behilflich sein und kompetent Auskunft geben. Wir sind zufrieden.
26. marraskuuta 2024
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.