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With over 15 years of expertise in Vietnam and Southeast Asia, Travel Sense Asia understands what your needs are. Your travel wishes are heard and taken cared to the tiniest details. You will be advised and supported by our local experts, from flight tickets, hotels to domestic transportation – ensuring a unique yet hassle-free holidays just for you. Are you ready?
Yhteystiedot
Block 8, 25A Le Van Luong, Trung Hoa Ward, Cau Giay District, , 10000, Ha Noi, Vietnam
- +84 838 998 988
- sales@travelsense.asia
- www.travelsense.asia
4,9
Erinomainen
618 arvostelua
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Esperienza incredibile in Vietnam con la guida di Chiara
Stiamo rientrando da due settimane in Vietnam organizzate con Travel Sense Asia. Viaggio a dir poco meraviglioso: organizzazione perfetta, luoghi incredibili, guide preparatissime e pronte a dispensare ogni genere di consiglio.
Abbiamo avuto il privilegio di essere seguiti da Chiara, che è stata assolutamente straordinaria. Disponibile sempre e con una gentilezza fuori dal comune, ha curato il nostro viaggio nei minimi particolari non facendoci mai mancare nulla. Grazie a lei, che abbiamo avuto la fortuna di conoscere di persona, abbiamo vissuto una delle esperienze più autentiche mai provate. Speriamo un giorno di ritrovarci in qualche modo.
Grazie di cuore Chiara per averci fatto amare questo Paese e grazie Travel Sense Asia!
14. elokuuta 2026
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Nuestra experiencia con Travel Sense…5 estrella para Leda y Travel Sense Asia
Nuestra experiencia con Travel Sense Asia es de 5 estrellas. Leda nos ha acompañado en todo momento durante la organización del viaje y después durante el viaje siempre a estado pendiente de nosotros. Los guias locales que nos han acompañado en las visitas, Mario, Quang y Bich Ann también han sido muy atentos y nos han ayudado a entender este maravilloso pais. Nos llevamos un recuerso maravilloso!
Olga y Pabl Lopez. Barcelona, España
27. elokuuta 2026
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Incredible …
8. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Travel Sense Asia
Estimada Maria,
Muchas gracias por compartir su valoración con nosotros. Nos alegra mucho saber que su experiencia con Travel Sense Asia fue tan positiva.
Esperamos tener la oportunidad de acompañarla nuevamente en su próximo viaje por Asia.
Un cordial saludo,
Responsable de Atención al Cliente
Travel Sense Asia
Meravigliosa avventura tra Vietnam e Cambogia
La nostra esperienza di 17 giorni in Vietnam e Cambogia è stata superiore alle nostre aspettative. Camilla assieme a tutto lo staff di guide e autisti ci ha sempre sorpresi grazie ad una organizzazione impeccabile e curata nei dettagli. Disponibile in qualsiasi momento ci ha fatto sempre sentire protagonisti coccolati e soddisfatti. Ci siamo sempre sentiti come in famiglia ma, soprattutto ci siamo arricchiti grazie al costante contatto con i locali. Grazie e ancora grazie
2. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Travel Sense Asia
Gentile Giovanni,
La ringraziamo di cuore per aver condiviso la vostra esperienza di viaggio tra Vietnam e Cambogia.
Siamo davvero felici di sapere che i 17 giorni di viaggio abbiano superato le vostre aspettative e che l’organizzazione attenta di Camilla e di tutto il nostro team vi abbia fatto sentire sempre seguiti e coccolati.
Per noi, essere presenti e disponibili durante il viaggio significa proprio questo: far sentire ogni viaggiatore sereno e al centro dell’esperienza.
Grazie ancora per la vostra fiducia e per le vostre belle parole. Saremo felici di accompagnarvi nuovamente alla scoperta dell’Asia.
Un caro saluto,
Responsabile del Servizio Clienti
Travel Sense Asia
Camilla di Travel Sense Asia è stata impeccabile nell'organizzazione del nostro viaggio in Vietnam
Camilla di Travel Sense Asia è stata impeccabile nel seguire tutte le nostre richieste durante la costruzione del viaggio, è sempre stata super efficiente e disponibile anche durante il viaggio.
Le guide che ci hanno accompagnato nel viaggio sono state bravissime. Elena (Luong Le) che ci ha accompagnato ad Hanoi, Pu Luong, Tam Coc e Ha Long Bay super empatica e sempre pronta ad ogni nostra richiesta e Quan che ci ha accompagnato a Hue e Hoi An molto disponibile e preparato nella storia del Vietnam. Consiglieremo sicuramente Camilla di Travel Sense Asia a che volesse visitare il Vietnam
4. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Travel Sense Asia
Gentile Simona,
La ringraziamo di cuore per aver condiviso la vostra esperienza e per le bellissime foto del viaggio che avete condiviso con Camilla. Siamo felici che abbiate scelto di raccontarle anche a lei: è sempre un piacere poter vedere il viaggio attraverso gli occhi dei nostri clienti.
Ci fa particolarmente piacere sapere che Camilla abbia saputo organizzare l’itinerario secondo le vostre esigenze e che sia stata sempre disponibile a rispondere alle vostre domande. Crediamo che questa flessibilità sia importante per permettere a ogni gruppo di vivere il viaggio con i propri ritmi.
Un grazie speciale anche per le belle parole dedicate a Elena e Quan. La loro preparazione, disponibilità ed empatia sono qualità che fanno davvero la differenza durante un viaggio.
Grazie ancora per la fiducia e per aver condiviso con noi tanti bei momenti del vostro Vietnam. Saremo felici di accompagnarvi nuovamente alla scoperta dell’Asia.
Un caro saluto,
Responsabile del Servizio Clienti
Travel Sense Asia
Vietnam & Thailandia
Ci siamo appoggiati al Team di Travel Sense Asia nel 2025 per il nostro viaggio in Vietnam e nel 2026 per la Thailandia. Siamo rimasti in entrambi i viaggi molto soddisfatti. Il Team ci ha seguito in tutti i dettagli con una organizzazione perfetta. Grazie davvero. Consigliamo assolutamente
18. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Travel Sense Asia
Gentile Stefano,
La ringraziamo di cuore per aver condiviso la sua esperienza con Travel Sense Asia e per la fiducia che ci avete accordato in questi due viaggi, prima in Vietnam e poi in Thailandia.
Siamo particolarmente felici di sapere che in entrambe le occasioni il nostro team abbia seguito ogni dettaglio con la stessa cura e attenzione. Per noi, una buona organizzazione significa proprio poter contare su un team presente e preciso, lasciando ai viaggiatori la tranquillità di godersi il viaggio.
Grazie ancora per le sue parole e per la sua raccomandazione. Saremo lieti di accompagnarvi nuovamente in una prossima avventura in Asia.
Un cordiale saluto,
Responsabile del Servizio Clienti
Travel Sense Asia
I wish I could start the trip all over again.
From the very beginning, Travel Sense Asia provided exactly what we were looking for: sound advice, flexibility, and a good price.
However, what made the experience truly excellent was the service provided by Leda; her professionalism and approachable manner made everything simple and pleasant. She even handled situations where we left items behind at hotels quickly and efficiently.
I would also like to highlight the work of the local guides, from whom we learned a great deal.
Thank you!
4. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Travel Sense Asia
Estimado José,
Muchas gracias por compartir su experiencia y por confiar en Travel Sense Asia.
Nos alegra saber que desde el principio encontró en nuestro equipo el asesoramiento, la flexibilidad y la relación calidad-precio que buscaba. Creemos que una buena planificación debe hacer que el viaje resulte sencillo, y nos alegra saber que así fue para usted.
Nos hace especial ilusión leer sus palabras sobre Leda. Su profesionalidad y cercanía son parte de lo que buscamos en nuestro equipo, y saber que pudo ayudarle incluso con situaciones inesperadas, como los objetos que dejó en los hoteles, significa mucho para nosotros.
También agradecemos su reconocimiento a nuestros guías locales, que son una parte esencial de la experiencia que ofrecemos en Vietnam.
Gracias de nuevo por sus palabras. Si algún día decide volver a Vietnam, estaremos encantados de acompañarle de nuevo.
Un cordial saludo,
Responsable de Atención al Cliente
Travel Sense Asia
Excellent organization
Excellent organization! Our family spent 3 weeks in Vietnam and Cambodia in July. Our tour operator Olivia from Travel sense had planned everything very carefully and was always available for last minutes changes. We had a great time!
7. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Travel Sense Asia
Gentile Cristina,
La ringraziamo molto per aver condiviso la sua esperienza!
Siamo felici di sapere che il viaggio di tre settimane tra Vietnam e Cambogia sia stato organizzato con cura e che Olivia sia stata sempre disponibile anche per le modifiche dell’ultimo momento. Sappiamo che, soprattutto durante un viaggio in famiglia, poter contare su un’organizzazione precisa ma allo stesso tempo flessibile può fare davvero la differenza.
Ci fa molto piacere sapere che avete trascorso un ottimo soggiorno. Grazie ancora per aver scelto Travel Sense Asia e speriamo di potervi accompagnare nuovamente in futuro.
Un caro saluto,
Responsabile del Servizio Clienti
Travel Sense Asia
Viaggio in Vietnam in 5.
Viaggio in Vietnam in 5.
È stato tutto molto bello, le guide molto carine e simpatiche. Ho sentito per la prima volta Olivia (la corrispondente) su whatsapp a febbraio 2024, ma sono riuscita a fare questo viaggio solo ora. Lei è sempre stata disponibile e gentile e mi ha sempre seguita scrupolosamente. Consiglio a tutti Travel Sense Asia ❤️
4. elokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Travel Sense Asia
Gentile Elena,
Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza in Vietnam!
Siamo davvero felici di sapere che le nostre guide e Olivia siano state sempre disponibili, gentili e presenti durante il viaggio. Per noi, poter contare su un team attento e disponibile fa una grande differenza, soprattutto quando si è lontani da casa.
Grazie ancora per aver scelto Travel Sense Asia. Saremo felici di accompagnarla nuovamente alla scoperta dell’Asia!
Un caro saluto,
Responsabile del Servizio Clienti
Travel Sense Asia
Vietnam e Cambogia
Abbiamo appena concluso uno splendido viaggio tra Vietnam e Cambogia organizzato da Travel Sense Asia e possiamo dire di aver vissuto un'esperienza davvero indimenticabile.
Fin dall'inizio tutto è stato organizzato con estrema professionalità, precisione e attenzione ai dettagli. L'itinerario è stato costruito su misura in base alle nostre esigenze e ogni fase del viaggio si è svolta in modo impeccabile: trasferimenti puntuali, guide preparate, ottime strutture e un'organizzazione perfetta che ci ha permesso di goderci ogni momento senza alcuna preoccupazione.
Un ringraziamento speciale va a Chiara, che ci ha seguito con grande competenza e disponibilità. Oltre ad essere una professionista eccezionale, si è dimostrata una persona simpatica, empatica e sempre pronta a trovare la soluzione migliore per ogni nostra richiesta. La sua presenza, anche a distanza, ci ha fatto sentire accompagnati e al sicuro per tutta la durata del viaggio.
Consigliamo senza alcun dubbio Travel Sense Asia a chi desidera visitare il Vietnam, la Cambogia o altre destinazioni asiatiche affidandosi a un tour operator serio, competente e attento alle esigenze dei propri clienti. Grazie di cuore a tutto il team e, in particolare, a Chiara, per aver reso questo viaggio un'esperienza che porteremo sempre con noi.
16. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Travel Sense Asia
Gentile Marilena,
La ringraziamo di cuore per aver condiviso una recensione così bella sul vostro viaggio tra Vietnam e Cambogia.
Siamo davvero felici di sapere che l’itinerario su misura e l’organizzazione del viaggio vi abbiano permesso di godervi ogni momento senza preoccupazioni. Per noi, curare ogni dettaglio significa proprio questo: lasciare ai nostri viaggiatori la libertà di vivere la destinazione, sapendo di poter contare su un team attento durante tutto il viaggio.
Ci fa inoltre particolarmente piacere leggere le sue parole su Chiara. La sua competenza, disponibilità e attenzione alle vostre esigenze sono qualità che apprezziamo molto, e sapere che la sua presenza vi ha fatto sentire accompagnati e al sicuro, anche a distanza, è per noi un riconoscimento davvero importante.
Grazie ancora per la vostra fiducia e per la vostra raccomandazione. Saremo felici di accompagnarvi nuovamente alla scoperta del Vietnam, della Cambogia o di un’altra destinazione in Asia.
Un caro saluto,
Responsabile del Servizio Clienti
Travel Sense Asia
Thumbs up for the staff Catherine
Thumbs up for the staff Catherine, for her prompt response in aiding assistance and render support during the difficult time of missing travel document in recent Danang trip. Keep up good work!
10. heinäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Travel Sense Asia
Dear Daphne,
Thank you very much for taking the time to share your feedback.
We’re especially grateful for your kind words about Catherine. We know that losing an important travel document while abroad can be a stressful situation, so having someone respond quickly and provide support when it matters most is something we truly value.
We’re very glad that Catherine was able to assist you during this difficult moment and help make the situation a little easier. Your recognition means a great deal to her and to our team.
Thank you again for trusting Travel Sense Asia, and we hope to welcome you back to Vietnam for a more carefree journey next time!
Warm regards,
Customer Service Manager
Travel Sense Asia
Mi experiencia con Travel Sense Asia ha…
Mi experiencia con Travel Sense Asia ha sido de 10.
Leda es la mejor, me ha hecho sentir que Vietnam era mi casa y ha tenido detalles conmigo que ninguna otra agencia de viajes nunca ha tenido. Lo recomendaría al 1000% ❤️
Solo tengo palabras de agradecimiento, en mi caso al ir sola y no poder cuadrar con otra gente por tema de fechas, me dieron la opción de hacer un SIC tour, fue la unica agencia que me lo propuso y dentro de mi presupuesto económico, mucho mejor que las agencias en mi país (España).
Gracias Leda, gracias Travel Sense Asia!
27. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Travel Sense Asia
Estimada Ana Isabel,
Muchas gracias por compartir su experiencia y por recomendarnos con tanto cariño.
Nos alegra especialmente saber que, viajando sola y con unas fechas difíciles de combinar, pudimos encontrar una opción que se adaptara tanto a sus planes como a su presupuesto. Para nosotros, cada viajero tiene unas necesidades diferentes, y creemos que organizar un viaje también significa buscar la solución que mejor encaje con cada persona.
Nos hace mucha ilusión leer sus palabras sobre Leda. Saber que consiguió que se sintiera como en casa en Vietnam es, sin duda, uno de los mejores reconocimientos que podemos recibir.
Gracias de corazón por confiar en Travel Sense Asia. Esperamos volver a acompañarla en otro viaje por Asia.
Un cordial saludo,
Responsable de Atención al Cliente
Travel Sense Asia
Great effort Team
Lucy and Team were very helpful when our flight got delayed and couldn't land in Hanoi. Our flight was diverted to land in Haiphong airport instead, and they were patient to guide us through, constantly texting us till 10pm and finally we took the road to reach our hotel at 2am!
28. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Travel Sense Asia
Dear Lilian,
Thank you so much for sharing your experience with us.
We’re very happy to know that Lucy was patient and helpful throughout the planning of your family trip to Hanoi. We understand that family trips often come with different needs and changes along the way, so taking the time to listen, adjust the itinerary, and make sure everything works well for everyone is an important part of what we do.
It’s especially rewarding to know that the changes you requested were planned out smoothly and helped make the trip more enjoyable for your family.
Thank you once again for choosing Travel Sense Asia. We hope to have the pleasure of welcoming you and your family back to Vietnam in the future.
Warm regards,
Customer Service Manager
Travel Sense Asia
We had an excellent experience with Catherine and Hannah.
We had an excellent experience with Catherine during the arrangement of our trip. Despite it being outside her official working hours, she continued to reply to our messages promptly, even late at night. Her willingness to assist whenever we needed help gave us great peace of mind for the trip. It was reassuring to know that support was always just a message away.
Her package rates were reasonable, and the itinerary was clearly planned, easy to understand, and comprehensively covered all the key attractions. Catherine also recommended many highly rated local eateries and cafés, allowing us to enjoy authentic and delicious food. Her recommendations were well-suited to our preferences and helped us discover places that we might not have found on our own.
She was also willing to offer a small discount upon request, which was greatly appreciated. We met Hannah, our tour guide, who went above and beyond what we expected from a tour guide. She was knowledgeable, attentive, and always ready to assist, even during periods when we were following our own itinerary.
Small thoughtful gestures made a big difference. Her support was unobtrusive, yet we constantly felt well taken care of. She provided hats and drinking water for the group, and ensured the vehicle was comfortably cooled with air-conditioning before we boarded. Despite the hot weather, she patiently helped us take numerous group photos and always did so with a broad smile.
What impressed us most was her dedication beyond official tour hours. On one occasion, when we had difficulty securing a Grab ride, we messaged her for advice. She was always on standby and willing to help whenever needed.
Hannah also shared excellent recommendations for local eateries and cafés where we could relax and enjoy authentic food. When certain rides or attractions were closed, she took the initiative to suggest alternative themed parks and activities, ensuring that our plans remained enjoyable and hassle-free.
Overall, Catherine and Hannah’s professionalism, responsiveness, attention to detail, and genuine care for her guests made our trip memorable. We highly recommend her services to anyone looking for a reliable, knowledgeable, and dedicated travel agent and guide.
13. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Travel Sense Asia
Dear Susan,
Thank you so much for taking the time to share such a thoughtful review. It truly means a great deal to all of us at Travel Sense Asia.
We are delighted to know that our consultant, Catherine, and tour guide, Hannah, helped make your journey smooth, enjoyable, and worry-free. We firmly believe that genuine care doesn't end when the itinerary does, so knowing that their timely support, thoughtful recommendations, and attention to the little details gave you peace of mind is incredibly rewarding for our team.
Your kind words are a wonderful encouragement to us, and we are sincerely grateful for the trust you placed in Travel Sense Asia. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Vietnam or another corner of Asia whenever you're ready for your next adventure.
Warm regards,
Customer Service Manager
Travel Sense Asia
The arrangement by Lisa is great every…
The arrangement by Lisa is great every arrangement on daily pickup and booking of hotel and cruise was great. 👍 great 👍
23. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Travel Sense Asia
Thank you very much for your wonderful feedback. We are truly grateful to hear that every hotel, cruise, and daily transfer arrangement went smoothly throughout your journey. Lisa will be especially happy to know that her careful planning and attention to every detail helped make your trip enjoyable and stress-free.
Thank you for placing your trust in Travel Sense Asia. It was our pleasure to be part of your adventure, and we hope to welcome you back to Vietnam for another memorable journey in the future.
Warm regards,
Customer Service Manager
Travel Sense Asia
Ms Lucy from Travel Sense Asia have…
Ms Lucy from Travel Sense Asia have done a great job to customise my local trip package in a very short time.
1. kesäkuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Travel Sense Asia
Dear Yong,
Thank you sincerely for sharing your thoughtful feedback. We are truly pleased to know that you enjoyed a well-organized journey and were able to explore several historical places in a comfortable and unhurried way.
It means a lot to hear that the itinerary allowed you to gain meaningful insights into the history, culture, and heritage of each destination while still having time to appreciate everything at your own pace. This is exactly the balance we always strive to design for our travelers.
We are grateful for your trust in Travel Sense Asia and sincerely hope to have the pleasure of welcoming you again for more enriching journeys in the future.
Warm regards,
Customer Service Manager
Travel Sense Asia
Todo muy bien organizado
Todo muy bien organizado. Un 10 para Leda y todo el equipo de guías y choferes.
Fuimos dos amigas por privado y quedamos encantadas.
19. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Travel Sense Asia
Estimada Lola,
Muchas gracias por compartir su valoración y por dedicar unos minutos a escribirnos.
Nos llena de alegría saber que usted y su amiga disfrutaron de un viaje tan bien organizado. Creemos que, cuando cada traslado, visita y detalle están cuidadosamente coordinados, lo único que queda es relajarse y disfrutar de la experiencia. Nos emociona especialmente saber que Leda, junto con nuestro equipo de guías y conductores, contribuyó a que todo saliera a la perfección.
Ha sido un verdadero placer acompañarlas en este viaje. Esperamos tener la oportunidad de darles la bienvenida nuevamente para seguir descubriendo juntas los rincones más fascinantes del Sudeste Asiático.
Un cordial saludo,
Responsable de Atención al Cliente
Travel Sense Asia
Had a wonder time in Vietnam with…
Had a wonder time in Vietnam with Travel Sense Asia. Thank you for our tour consultant, Lucy.
27. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Travel Sense Asia
Dear Durgashiny,
Thank you very much for your kind feedback. We are truly happy to hear that you enjoyed your time in Vietnam with Travel Sense Asia, and that Lucy was able to support you well throughout your journey. It means a lot to us to know the experience felt smooth and enjoyable for you.
We always do our best to take care of every detail so our guests can simply relax and enjoy the beauty of Vietnam, so your words are a great encouragement for our whole team.
We sincerely appreciate your trust in us and hope to have the pleasure of welcoming you again in the future.
Warm regards,
Customer Service Manager
Travel Sense Asia
Bel viaggio nel nord Vietnam e templi…
Bel viaggio nel nord Vietnam e templi Cambogia.
Ringrazio Camilla che è stata sempre pronta e disponibile.
Alcune cose non mi sono piaciute.
La guida che ci ha accompagnato nella visita a nord del Vietnam parlava l'italiano in maniera non sufficiente. Brave invece le altre guide del centro Vietnam e della Cambogia.
Per la crociera sulla Baia di Ha Long ci avevano proposto inizialmente una compagnia, poi in fase di conferma ci hanno detto che non era più disponibile: invece ho trovato posto e l'ho personalmente prenotata.
Non ci hanno riconosciuto nessuna riduzione di prezzo rispetto al preventivo, nonostante a causa della guerra nel golfo abbiamo spostato il viaggio da aprile a maggio, ovvero ad un periodo di più bassa stagione, come invece ha fatto l'operatore della crociera.
L'itinerario prevedeva un rientro ad hanoi da puluong, invece di andare direttamente a nin binh, con diverse ore di viaggio in più, in quanto non avevano trovato alloggi disponibili a nin binh: invece poi al momento , su richiesta, si sono attivati per il cambio, e ci hanno richiesto di contribuire al costo del nuovo alloggio
10. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Travel Sense Asia
Gentile Sig.ra Cristina,
La ringraziamo sinceramente per aver condiviso la Sua esperienza e per le parole di apprezzamento rivolte a Camilla. Siamo felici che il viaggio tra Vietnam e Cambogia Le abbia lasciato bei ricordi, e allo stesso tempo ci dispiace sapere che alcuni aspetti non abbiano pienamente soddisfatto le Sue aspettative.
Per noi ogni commento merita attenzione, soprattutto quando proviene da chi ha scelto di affidarsi a noi per un viaggio così importante. Per questo desideriamo ringraziarLa anche per aver condiviso le Sue osservazioni.
Prima di tutto, ci dispiace che l’esperienza con la guida nel Nord Vietnam non abbia pienamente soddisfatto le Sue aspettative. Durante il viaggio Camilla ha cercato di rimanere sempre in contatto con Lei, ma probabilmente non ha colto alcuni aspetti legati alla guida. Abbiamo già condiviso il Suo feedback internamente con la guida e il team operativo. Se fosse possibile ricevere qualche dettaglio in più, ci aiuterebbe a comprendere meglio la situazione e a migliorare ulteriormente il nostro servizio.
Per quanto riguarda la crociera nella Baia di Ha Long, le compagnie distribuiscono un numero fisso di cabine su diversi canali di vendita (agenzie, OTA e sito ufficiale), per cui può capitare che una disponibilità non sia accessibile attraverso i nostri canali pur risultando ancora prenotabile altrove. In quel momento Le avevamo proposto alcune alternative ma Lei è riuscita a confermare direttamente la crociera che abbiamo già proposto prima, siamo stati sinceramente lieti che potesse ottenere l'opzione che preferiva e abbiamo naturalmente rimosso il relativo costo dal programma.
Relativamente alla modifica delle date del viaggio, la richiesta è arrivata circa 15 giorni prima della partenza. Nonostante molti fornitori applichino normalmente penali o supplementi in situazioni simili, ci siamo impegnati per trovare la soluzione meno impattante possibile è la modifica le prenotazioni senza costi aggiuntivi. Il nostro obiettivo in quel momento è stato soprattutto quello di ridurre al minimo eventuali spese extra e permetterLe di viaggiare con maggiore serenità in una situazione non semplice.
Per l’itinerario tra Pu Luong e Ninh Binh, dopo aver ricevuto il Suo feedback, il nostro team si è immediatamente attivato per verificare nuove disponibilità e proporre una soluzione alternativa più in linea con le Sue preferenze. Anche in questo caso il nostro obiettivo era trovare il miglior compromesso possibile tra disponibilità reali, logistica e costi, cercando di venirLe incontro nel modo più concreto e rapido possibile.
La ringraziamo ancora per la fiducia accordataci e per aver dedicato del tempo a fornirci il Suo riscontro. Ogni osservazione ricevuta viene presa seriamente e rappresenta per noi un'opportunità per migliorare. Speriamo sinceramente di poterLa accogliere nuovamente in futuro e di offrirLe un'esperienza ancora più curata e all'altezza delle aspettative che ripone in noi.
Cordiali saluti,
Responsabile del Servizio Clienti
Travel Sense Asia
Their reliability n service of their…counter staff n tour guide.
Their reliability n service of their staffs.
Very professional.
23. toukokuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Travel Sense Asia
Dear Henry,
Thank you very much for your wonderful feedback. We are truly grateful to know that the reliability and professionalism of our team, from our office staff to your tour guide, left such a positive impression on your journey.
We firmly believe that every memorable trip begins with people who genuinely care. Your kind recognition means a great deal to our entire team and encourages us to continue delivering the attentive service our guests deserve.
Thank you once again for choosing Travel Sense Asia. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another unforgettable adventure in the future.
Warm regards,
Customer Service Manager
Travel Sense Asia
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