Touristation Arvostelua 

372
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,7

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

Did the underground domus guided tour near trevi fountain. Our guide Andrea was everything a guide should be friendly, informative and very knocknowledgeable. The experience was great and definitely w... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

We had a wonderful Experience with Cinzia . She was knowledgeable, warm, dynamic, and spoke with ease. She also answered questions and helped us move easily through large crowds. I highly recommend... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Wow just met one the kindest supportive and professional Italian girl in touristisation Roberta!!!!! We took the incorrect tour to the Catacombs and missed our correct tour to Colleseaum!!! Roberta so... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

Il tour e’ stato fantastico. L’autista Alessandro è un amatore entusiasta della sua città e la sua dedizione è trasmessa nel tour, molto personalizzato e interessante. Le catacombe di Santa Domitill... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Matkanjärjestäjä

Yrityksen kirjoittama

Ticketstation Srl (under the brand name Touristation) is an organization specialized in the production, provision and promotion of tourist services in particular tours, ticketing, "packages" and experiences on the city of Rome. We have special agreements as Major Customers with the Archaeological Park of Rome and with Zetema for the promotion and activities related to the Civic Museums of Rome; We are the exclusive dealer of the Doria Pamphilj Gallery and we have an agreement with the Vatican Museums for the promotion of the Works and the Vatican City


Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

372 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä

Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa

On vastannut 71 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaa yleensä 1 viikon sisällä

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,7

Kaikki arvostelut

(372)

37 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Expérience hors de Rome

Chauffeur Très passionné et donc passionnant !

30. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Touristation-logo

Vastaus yritykseltä Touristation

Cher Laurent,
Merci beaucoup pour votre aimable avis !
Nous sommes ravi·e·s d'apprendre que votre expérience de visite à Rome avec Touristation a été à la fois amusante et inspirante. Vos commentaires comptent énormément pour nous !

Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience inoubliable !

Cordialement,
Service Client de Touristation

Saanut 5/5 tähteä

Great driver

29. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Touristation-logo

Vastaus yritykseltä Touristation

Dear Customer,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly value your input, as every review is an opportunity for us to improve. Your feedback inspires us to continue enhancing our services and ensuring the best possible experience for our customers.

Thank you once again for your review. We look forward to serving you again in the future.

Best regards,
Touristation Customer Service

Saanut 5/5 tähteä

Great guided tour to really appreciate the Vatican Museum galleries and Sixtine chapel

Antonio was a great guide, very friendly and welcoming, and his precise explanations gave us a real insight on the museum galleries and the sixtine chapel that you wouldn't have without a guided tour. Thank you Antonio

21. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Touristation-logo

Vastaus yritykseltä Touristation

Dear Paul,
Thank you so much for your wonderful review! It’s incredibly important to the Touristation team that we provide a memorable and enjoyable tour experience, and your feedback truly means a lot to us.

We look forward to welcoming you again soon!

Best regards,
Touristation Customer Service

Saanut 5/5 tähteä

Alessandro was a terrific driver who…

Alessandro was a terrific driver who clearly loves his city. He was knowledgeable and enthusiastic.

20. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Touristation-logo

Vastaus yritykseltä Touristation

Dear Tracy,
Thank you so much for sharing your feedback with us!
We are delighted to hear that you had a positive experience, and we truly look forward to welcome you back in the future.

Best regards,
Touristation Customer Service

Saanut 5/5 tähteä

Visit to the catacombs is great !

Visit to the catacombs is great !

Thanks to Alessandro and his stories during the bus tour.

19. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Touristation-logo

Vastaus yritykseltä Touristation

Dear Anthony,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly value your input, as every review is an opportunity for us to improve. Your feedback inspires us to continue enhancing our services and ensuring the best possible experience for our customers.

Thank you once again for your review. We look forward to serving you again in the future.

Best regards,
Touristation Customer Service

Saanut 5/5 tähteä

Alessandro made this tour a joy

Alessandro made this tour a joy. He provided details of Rome that we hadn’t heard before. In addition, he provided all of the details we needed to have a successful tour of the catacombs.

19. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Touristation-logo

Vastaus yritykseltä Touristation

Dear David,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
At Touristation, customer satisfaction is our top priority, and we deeply value your constructive feedback as it helps us improve our services.

We look forward to assist you again in the future.

Best regards,
Touristation Customer Service

Saanut 5/5 tähteä

Our guide was Antonio

Our guide was Antonio, spoke very interesting and was informative and attentive to everyone. Thank you a lot!

11. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Touristation-logo

Vastaus yritykseltä Touristation

Dear Valeria,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly value your input, as every review is an opportunity for us to improve. Your feedback inspires us to continue enhancing our services and ensuring the best possible experience for our customers.

Thank you once again for your review. We look forward to serving you again in the future.

Best regards,
Touristation Customer Service

Saanut 5/5 tähteä

Antonio was the best ever.

11. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Touristation-logo

Vastaus yritykseltä Touristation

Dear Tanner,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
At Touristation, customer satisfaction is our top priority, and we deeply value your constructive feedback as it helps us improve our services.

We look forward to assist you again in the future.

Best regards,
Touristation Customer Service

Saanut 5/5 tähteä

A fantastic experience!!!! Daughter of Rome Roberta A1 Service

Wow just met one the kindest supportive and professional Italian girl in touristisation Roberta!!!!! We took the incorrect tour to the Catacombs and missed our correct tour to Colleseaum!!! Roberta so helpful and we still got to see the Colloseam she escorted us to prison and got tickets.... Such a fantastic person gave us little history of Rome and the new planned metro aswell... A great representative of Rome Roberta thank you for such kindness and effort.

8. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Touristation-logo

Vastaus yritykseltä Touristation

Dear James,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly value your input, as every review is an opportunity for us to improve. Your feedback inspires us to continue enhancing our services and ensuring the best possible experience for our customers.

Thank you once again for your review. We look forward to serving you again in the future.

Best regards,
Touristation Customer Service

Saanut 5/5 tähteä

Virginia was well informed

Virginia was well informed, friendly, and took excellent care of our group.

2. kesäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Touristation-logo

Vastaus yritykseltä Touristation

Dear Ginger,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
At Touristation, customer satisfaction is our top priority, and we deeply value your constructive feedback as it helps us improve our services.

We look forward to assist you again in the future.

Best regards,
Touristation Customer Service

Saanut 5/5 tähteä

Very thorough

Very thorough. Nice!

30. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Touristation-logo

Vastaus yritykseltä Touristation

Dear Tim,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly value your input, as every review is an opportunity for us to improve. Your feedback inspires us to continue enhancing our services and ensuring the best possible experience for our customers.

Thank you once again for your review. We look forward to serving you again in the future.

Best regards,
Touristation Customer Service

Saanut 5/5 tähteä

Awesome tour!

28. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Touristation-logo

Vastaus yritykseltä Touristation

Dear Lisa,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
At Touristation, customer satisfaction is our top priority, and we deeply value your constructive feedback as it helps us improve our services.

We look forward to assist you again in the future.

Best regards,
Touristation Customer Service

Saanut 5/5 tähteä

Great experience

Great experience. Thank you Antonio!

26. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Touristation-logo

Vastaus yritykseltä Touristation

Dear Paulina,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We truly value your input, as every review is an opportunity for us to improve. Your feedback inspires us to continue enhancing our services and ensuring the best possible experience for our customers.

Thank you once again for your review. We look forward to serving you again in the future.

Best regards,
Touristation Customer Service

Saanut 5/5 tähteä

Wonderful guide well done you

Wonderful guide well done you

23. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Touristation-logo

Vastaus yritykseltä Touristation

Cher Jess,
Merci beaucoup pour votre aimable avis !
Nous sommes ravi·e·s d'apprendre que votre expérience de visite à Rome avec Touristation a été à la fois amusante et inspirante. Vos commentaires comptent énormément pour nous !

Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience inoubliable !

Cordialement,
Service Client de Touristation"

Saanut 5/5 tähteä

Sylvia and the tour was great would…

Sylvia and the tour was great would reconend

23. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Touristation-logo

Vastaus yritykseltä Touristation

Chère Aaagneesss,
Merci beaucoup pour votre merveilleux avis ! Il est extrêmement important pour l'équipe de Touristation de fournir une expérience de visite mémorable et agréable, et vos commentaires signifient beaucoup pour nous.

Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt !

Cordialement,
Service Client de Touristation

Saanut 1/5 tähteä

VISITES

J'ai pris un pass par mon CSE pour visiter Rome. Dans celui-ci j'avais réservé 3 "activités" : la chapelle Sixtine, le Vatican, puis le château. Il me restait donc 1 activité. Lorsque j'ai voulu réserver la 3ème activité, on m'a dit que j'avais pris tout mon quota. Pour info, j'ai du payer 90 euros à Touristation en supplément car je n'avais apparemment pas mis un code. Nous sommes allés à Touristation à Navona et là une dame charmante nous a dit qu'il y avait eu 2 réservations pour la même activité. Elle a appelé une collègue et nous a informé que nous allions être remboursés sous 10 jours (c'était en mars et nous attendons toujours.... !!!!). Nous avons voulu visiter le panthéon et avons été en plus obligé de régler cette visite pour 2 personnes.
Je déconseille donc très fortement TOURISTATION car malgré nos différents mails, nous n'avons jamais eu de réponse ni de remboursement. C'est vraiment de la malhonnêteté !!!! Nous gardons un très mauvais souvenir de TOURISTATION

26. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Touristation-logo

Vastaus yritykseltä Touristation

Chère Valerie,

Merci d’avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Touristation, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous accordons une grande importance à chaque retour, que nous considérons comme une opportunité d’améliorer nos services.

Nous vous invitons à nous écrire à l’adresse info@touristation.it en nous indiquant tous les détails de votre réservation (nom, date, numéro de commande, etc.). Cela nous permettra de vérifier ce qui s’est réellement passé. Il n’est absolument pas dans nos habitudes de promettre un remboursement sans le réaliser, et nous tenons à faire toute la lumière sur votre situation.

Notre équipe reste à votre entière disposition pour toute assistance complémentaire et espère avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.

Cordialement,
Service Clientèle Touristation

Saanut 5/5 tähteä

Great Guide Silvia!

17. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Touristation-logo

Vastaus yritykseltä Touristation

Dear Customer,
Thank you so much for your feedback!
We are delighted to hear that you had a positive experience, and we truly look forward to welcoming you back in the future.

Best regards,
Touristation Customer Service

Saanut 5/5 tähteä

Silvia is amazing

Silvia is amazing! We loved so much the visit

17. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Touristation-logo

Vastaus yritykseltä Touristation

Dear Karina,
Thank you so much for sharing your feedback with us!
We are delighted to hear that you had a positive experience, and we truly look forward to welcome you back in the future.

Best regards,
Touristation Customer Service

Saanut 5/5 tähteä

Antonio etait un super guide

Antonio etait un super guide ! Une magnifique visite ! Grazie mille !

14. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Touristation-logo

Vastaus yritykseltä Touristation

Cher Jèrome,
Merci beaucoup pour votre aimable avis !
Nous sommes ravi·e·s d'apprendre que votre expérience de visite à Rome avec Touristation a été à la fois amusante et inspirante. Vos commentaires comptent énormément pour nous !

Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau bientôt pour une autre expérience inoubliable !

Cordialement,
Service Client de Touristation

Saanut 5/5 tähteä

Excellent helpful and knowledgeable…

Excellent helpful and knowledgeable guides. Interesting tour.

13. toukokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Touristation-logo

Vastaus yritykseltä Touristation

Dear Customer,
Thank you so much for your kind review!
We are thrilled to hear that your experience touring Rome with Touristation was both fun and inspiring. Your feedback means a lot to us!

We look forward to welcoming you back soon for another unforgettable experience!

Kind regards,
Touristation Customer Service

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin