Irréprochables, professionnels, bien conditionnés et envoie super rapide, on peut surement trouver moins cher en chine mais pas avec cette certitude, la sureté et certainement un bon service après ven... Näytä lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Une touche de mon PC portable se détachait sans cesse, en boutique d'informatique on m'a dit que la seule solution était de remplacer l'ensemble du clavier pour environ 200 €... Après avoir bien étudi... Näytä lisää
Commande professionnelle pour un client : deux fois le même TopCase avec Clavier pour un HP ProBook 450 G8, et deux fois un produit défectueux ! Le premier avec une touche "m" défaillante, le... Näytä lisää
Yritys on vastannut
J'ai commandé une dalle pour l'écran de mon vieux laptop Toshiba. La livraison a été très rapide. L'écran fonctionne très bien ce qui me permet de faire durer mon ordi quelques années de plus. Att... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
- Tietokonekauppa
- Kodinkoneiden varaosatoimittaja
- Tietokoneet ja tarvikkeet
- Elektroniikan komponentit ja tarvikkeet
- Käytettyjen ajoneuvojen jälleenmyyjä
- Käytetyt tietokoneet
Yrityksen kirjoittama
Nous avons créé ToucheDeClavier.com pour vous simplifier la vie ! Simplifier la maintenance de votre ordinateur portable, vous rendre autonome dans le changement d'une touche de clavier, le remplacement d'un clavier ou d'une dalle d'écran et vous faire réaliser des économies ! Remplacez également votre batterie ou équipez-vous d'un nouveau chargeur !
ToucheDeClavier.com - Un accompagnement d'experts
Yrityksen kirjoittama
- Nous sommes à l'écoute de chacun de nos clients
- Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients en les conseillant dans leur démarche de réparation et faisant notre maximum pour les satisfaire de A à Z.
Livraison offerte !
Des options de livraison adaptées à chaque besoin
Pour répondre aux besoins de chacun de nos clients, nous proposons différents types d’envois : à domicile, hors domicile, offerte, standard ou express.
Yhteystiedot
608 Chemin de la morelle, 69250, CURIS AU MONT D'OR, Ranska
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- client@touchedeclavier.com
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4,4
Erinomainen
9 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 95 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
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Le sérieux et la réactivité
Une première dalle d'ordi portable arrivée avec l'emballage abîmé et l'écran aussi, un mail + 2 photos et une nouvelle dalle livrée en 3 jours, c'est exceptionnel un tel service après vente. BRAVO !
5. syyskuuta 2025
une entreprise parfaite aux délais…
une entreprise parfaite aux délais respectés et produit identique à celui attendu bref je recommande
4. syyskuuta 2025
Expédition rapide et matériel très bien…
Expédition rapide et matériel très bien emballé
1. syyskuuta 2025
Service réactif!
Première touche livrée rapidement mais avec un défaut. Touche de remplacement livrée tout aussi vite et parfaite cette fois!
1. syyskuuta 2025
Commande écran pour mon ordinateur…
Commande écran pour mon ordinateur portable HP470 probook g2 , j’ai reçu un écran défectueux qui ne fonctionnait pas bravo Touchedeclavier vous envoyez du matériel chez les clients sans les contrôler bravo mais pas sérieux
5. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä ToucheDeClavier.com
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message. Je regrette que votre commande ne se soit pas déroulée comme souhaitée. Nos dalles sont testées avant mise en stock, toutefois s'agissant de produits électroniques, un souci peut survenir à tout moment.
Je vois que j'ai pu prendre en charge rapidement votre demande SAV, aussi je vous invite à nous renvoyer la dalle défectueuse rapidement.
Serge
Déception Totale sur Commande Pro...
Commande professionnelle pour un client : deux fois le même TopCase avec Clavier pour un HP ProBook 450 G8, et deux fois un produit défectueux ! Le premier avec une touche "m" défaillante, le second avec un clavier mal aligné qui faisait accrocher les touches.
SAV uniquement par email, aucune réponse malgré le numéro direct du responsable, prétexte de séminaire en guise d’excuse.
Résultat : perte de temps, client mécontent et image ternie.
Bref, professionnalisme inexistant, inacceptable pour une commande pro !
Déception totale !
10. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä ToucheDeClavier.com
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message. Je regrette que votre commande ne se soit pas déroulée comme souhaitée, et suis étonné de ce manque de chance, surtout des produits neufs.
A noter que nous étions bien en séminaire, contrairement à vos suppositions, ce que vous pourrez confirmer en vous rendant sur nos réseaux d'ici quelques jours.
Serge
Parfaite réactivité du service après-vente
Malgré la livraison d'un article défectueux, le service après-vente a été très réactif, et m'a renvoyé très rapidement l'article commandé!
25. elokuuta 2025
Top service qualité
J'ai acheté un écran d'ordinateur portable. Il m'a été livré 3 jours après dans de parfaites conditions. Vous pouvez acheter des écrans d'ordinateur portable les yeux fermés. Mon ordi est prêt à ce remettre au boulot.
Merci les Keys.
27. elokuuta 2025
Article neuf et bien emballé
Beaucoup de choix, j'ai trouvé le clavier dont j'avais besoin.
Reçu très rapidement, bien emballé et en parfait état.
Très satisfait de mon achat.
27. elokuuta 2025
Clavier trop fragile
Les touches du nouveau clavier sont plus fines. Le démontage des deux touches "émulation des touches souris" sous lesquelles se trouvent les vis n'a pas posé de problème. Par contre lors du remontage, malgré toutes les précautions prises, les clips de l'une des touches se sont cassés. Les anciennes touches n'étant pas compatible avec le nouveau clavier, il a fallu trouver une solution : double face sous la touche. Mais ce n'est guère satisfaisant au regard du prix.
20. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä ToucheDeClavier.com
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message. Je regrette que votre commande ne se soit pas déroulée comme souhaitée. Ce type de clavier demande en effet de faire preuve de précaution compte tenu du système utilisé pour la mise en place. A noter par ailleurs que nous n'avons pas eu d'autre client rencontrant ce type de souci.
Serge
Nickel pas de soucis
20. elokuuta 2025
Parfait !
Ecran conforme à la description, emballage parfait, livraison rapide, excellente communication : je recommande !
22. elokuuta 2025
Acheté en toute confiance
Acheté en toute confiance, j'ai trouvé sans difficulté la touche manquante sur mon ordi. Reçu rapidement. Mise en place sans problème.
18. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä ToucheDeClavier.com
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message. Je regrette que votre commande ne se soit pas déroulée comme souhaitée. Je remarque que nous avions échangé et que vous deviez revenir vers moi si votre colis ne vous était pas parvenu, ce qui n'a pas été fait, aussi nous n'avons pu donner suite à votre dossier.
Serge
Professionnel! Top!
J'ai reçu ma commande de clavier p17 gn1 en 3 jours... rien à dire.
Top! Je vous recommande
Touche de clavier.com!
18. elokuuta 2025
Bonne réception mais le clavier ne correspond pas à celui commandé.
Le clavier était annoncé sans trackpoint si on le prenait en reconditionné. J'ai reçu un clavier reconditionné mais AVEC trackpoint. Comme mon ancien clavier n'en n'avait pas, je n'ai pu connecter que 2 mappes sur 3 (le connecteur pour la 3eme est inaccessible sur dell latitude E7240). Heureusement le clavier fonctionne (pas le trackpoint bien sûr).
11. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä ToucheDeClavier.com
Bonjour,
Je vous remercie pour votre message. Je regrette que votre commande ne se soit pas déroulée comme souhaitée. Il peut parfois en effet arriver qu'en reconditionné il puisse exister les deux versions. En sachant que la nappe non branchable servant au trackpoint, son non branchement n'a donc en effet aucune importance sur le fonctionnement du reste du clavier :)
Serge
Bonne livraison
11. elokuuta 2025
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